Nulle a chié j'ai effectué un commande…
Nulle a chié j'ai effectué un commande depuis 3 semaines et sans réponse
12 février 2026
Avis spontané
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Coordonnées de contact
92200, NEUILLY-SUR-SEINE, France
- service.client@ohmyhome.fr
- ohmyhome.fr
2,5
Bas
5 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vous vendez des articles qui ne sont…
Vous vendez des articles qui ne sont plus en stock, me faites perdre mon temps et bloquer mon argent pendant 10 jours avant le remboursement.
Je ne vous recommanderais pas.
6 novembre 2023
Réponse : OhMyHome.fr
Bonjour Jerome,
Nous regrettons votre avis négatif.
Nous vous avons informé instantanément apres votre achat que l’article n’était plus en stock et le délai de remboursement. Si vous aviez voulu que nous vous remboursions plus tôt, il suffisait de nous le faire savoir comme nous vous l’avions précisé par e-mail.
Nous n’avons fait qu’appliquer la procédure normale de remboursement, mais nous pouvions activer le remboursement accéléré sous deux jours.
Nous proposons les meilleurs prix pour nos clients, nous sommes une petite société et donner des avis négatifs ne nous aide pas à avancer mais nous comprenons votre desarroi.
Commande toujours en attente de…
Site sérieux livraison conforme et prix très attractif.
9 octobre 2023
Réponse : OhMyHome.fr
Bonjour Aurelia,
Nous vous remercions pour votre retour, nous faisons tout notre possible pour proposer les meilleurs prix à nos clients par rapport à la concurrence.
Bonne journée
Service Client OhmyHome.fr
Commande annulée sans aucune…
Commande annulée sans aucune explication. Première et dernière expérience
1 juin 2023
Réponse : OhMyHome.fr
Bonjour Manon,
Nous aimerions comprendre votre message. Nous vous avons fourni l’explication par mail le 2 juin même, jour de votre commande, en effectuant un remboursement de ces produits actuellement en rupture de stock pour une durée indéterminée.
Peut-être que le mail est allé dans vos spams, n’hésitez pas à revérifier.
Restant à votre disposition pour toute précision.
David de OhmyHome.FR
Réponse : OhMyHome.fr
Bonsoir,
Nous avouons ne pas comprendre pourquoi vous nous mettez une note basée sur un produit non reçu alors que notre fournisseur rencontre des problèmes de capacité de production, rallongeant ses délais. Cela justifie la rareté du produit car nous preferons vous proposer du mobilier de qualité plutôt que des produits standardisés.
Restant à votre disposition pour tout échange.
Cordialement,
Service Client Oh My Home.FR
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