J’ai commandé et reçu plusieurs lunettes par ce site depuis 4 ans mais ma dernière commande du 4/4/26 a été acceptée, encaissée MAIS ENSUITE PLUS RIEN ET PAS DE RÉPONSES À MES MAILS. NE PLUS RECOMMA... Voir plus
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L'entreprise a répondu
Un souci de casse sur une branche et pas de solution depuis août 2025. On m'a promis de me recontacter lors de la nouvelle collection en septembre 2025. A ce jour : aucun contact, aucune solution. J'a... Voir plus
Jolie paire de lunettes féminine qui correspond à mon visage fin , mon nez fin. Monture légère et solide de taille s ; modèle"lanteeb". Correction bonne. Verres bien montés qui ne dépassen... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
The inventor of the high-quality accessible prescription glasses
Coordonnées de contact
Narva mnt 7, 10117, Tallinn, Estonie
- +372 5331 3342
- service@ohspecs.com
- ohspecs.com
2,2
Bas
232 avis
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A répondu à 71 % de ses avis négatifs
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Efficacité
Bien reçu ce que j'avais commandé et plus rapidement que prévu. Belle monture, conforme à la photo et des solaires en cadeau. Parfait.
22 mai 2022
Avis spontané
Very Professional
14 mai 2022
Avis spontané
Lunettes très légère et de bonne…
Lunettes très légère et de bonne qualité, verres solaires qui se teinte selon la luminosité, j'ai été plutôt bien suivi par tchat avec de bons conseils, reçu en 18 jours . Service général satisfaisant . J'y retournerai.
3 mai 2022
Avis spontané
Bonjour
Bonjour, reçu ce jour mes nouvelles lunettes, légèrement en retard ( j'avais été prévenue par mail ) mais rien de méchant sans doute à cause des itinéraires aériens.
Super qualité prix, conforme à mes attentes.
Je vais en recommander cette fois ci pour ma mère .
3 mai 2022
Avis spontané
sav nul
Bonjour
Je suis obligé de mettre une étoile...ne pas commander...j'ai commandé 2 paires avec des verres progressifs, une pour travailler et une solaire. La première reçue pour travailler impeccable en revanche la seconde solaire très mal faite impossible de les porter car le progressif est très mal réglé quand je regarde devant j'ai la lecture de près et il faut que je baisse la tête et lève les yeux pour voir loin...et certainement décalée sur le côté aussi..la qualité du traitement solaire me paraît moyen aussi...
Je fais part de l'info et on me dit que je n'ai pas encore reçu la paire de solaire ...il me parle de la merdouille de lunette de soleil qu'ils offrent comme si je pouvais confondre..... malgré les photos demandées de la branche de la lunette avec le numéro de série de surcroît...donc SAV nul et c'est dommage...
Je pense donc que vous devriez passer votre chemin, jouer au loto en commandant et en espérant de tomber sur la paire faites correctement est un jeu qui coûte cher..... à vous de voir...
3 mai 2022
Avis spontané
Réponse de ohspecs.com
Bonjour cher client,
Merci pour votre avis que nous avons pris avec beaucoup de considération.
Tout d'abord, nous avons pris contacte par téléphone et avons discuté de votre situation, et selon nos procédures, ensemble nous avons trouvé une solution.
Ci-dessous sont nos commentaires.
Le matin du 03 Mai, vous avez signalé dans notre chat textuellement ce qui suit:
"Bonjour j'ai bien reçu le colis ordre 4841 en revanche pas le colis avec ordre 4842 pouvez vous me donner des nouvelles"
Sur la base de votre message, nous avons compris que vous aviez reçu la première paire de lunettes que vous aviez commandé avec des verres progressifs conformément à votre ordonnance, ce colis contenait également une paire lunettes de soleil neutre en guise de cadeau.
Bien que votre seconde commande n'ayant pas été livrée en même malgré que nous avions reçu l'alerte de notre transporteur de la réception de votre seconde commande qui contenait elle des lunettes de soleil avec la correction a semé une certaine confusion.
Ensuite, au cours de la journée, vous nous avez envoyé un message avec une photo des deux colis déjà reçus, y compris de toutes les lunettes commandées et nous vous remercions a nouveau.
En réponse à votre message, notre employé vous a informé que le département QC vous appellerai dans les toutes prochaines heures pour identifier la cause et trouver une solution avec vous.
De notre côté, toutes les actions ont été rapides, claires et visant à résoudre le problème afin de satisfaire à toutes vos attentes légitimes.
Selon nos critères de suivis de clientèle, si un client rencontre un problème de vision, nous sommes toujours là pour en comprendre la cause , la traiter dans les plus brefs délais et enfin en procédant à un remplacement sans aucunes charges supplémentaires de votre part bien évidemment.
Cher Monsieur Nous restons toujours très mobilisés et au plus près de nos clients, nous vous remercions une nouvelle fois pour votre avis qui nous oblige.
Cordialement, l'équipe Ohspecs
Super qualité Merci …
Je ne m'attendais pas a grand chose pour le prix et pourtant. Très bonne qualité et des verres parfait beaucoup mieux que mes lunettes achetée chez un opticien Belge plus de 14 fois plus cher.
J'ai déjà recommandé deux autres paires dont une avec des verres solaires.
Merci Ohspecs.com
1 mai 2022
Avis spontané
Je suis très satisfaite de la commande…
Je suis très satisfaite de la commande et de la livraison.
28 avril 2022
Avis spontané
Très satisfait comme nouveau client
Très bien , les verres progressifs photochromiques + monture en titane parfaits que j'oublie de les avoir sur le nez .Tellement satisfait que j'ai recommandé une autre paire solaire avec des verres progressifs .
Au niveau prix imbattables .
Bravo! à toute l'équipe .
27 mars 2022
Avis spontané
Expérience parfaite
Expérience parfaite, mes lunettes sont magnifiques et arrivées très rapidement.
Super suivi lors de la commande et de la fabrication des lunettes.
Je recommande ce site à 100%.
19 mars 2022
Avis spontané
Super service
Super service, même que c’est en ligne ils sont très réactifs !
Lunette parfaite les verres après analyse sont top
Donc je recommande vivement
19 mars 2022
Avis spontané
Lunettes progressives photochromiques
Commande passée le 15 février pour des lunettes progressives photochromiques,2 paires pour 203 euros,59 euros la monture plus 2 fois 77euros les verres à ma dioptrie,une monture gratuite,et avec chaque paire en cadeau une paire de solaire hélas pas a ma correction,pas grave je ferai plaisir à des amis avec ces solaire.le tout reçu en 3 semaines maximum. Je me sens très bien avec les lunettes, très bonne vision, à recommander.
19 mars 2022
Avis spontané
Bonjour
Bonjour, be c'est très simple je vous ai commandé des lunettes le 24 février et à ce jour 18 mars toujours rien reçu j'attends ....voilà.
Mr kindt
18 mars 2022
Avis spontané
Réponse de ohspecs.com
Cher Roland Kindt,
Merci pour votre évaluation.
Nous vous avons répondu deux fois pendans les 40 minutes suivant votre question sur Facebook et par e-mail. Votre commande est en transit et sera livrée dans le temps selon les conditions écrites sur notre site internet
https://ohspecs.com/pages/shipping-returns
Combien de temps prendra ma commande?
- Vos lunettes vous parviendront sous 10 à 21 jours
Étant donné que toutes les lunettes sont fabriquées individuellement, le délai de livraison standard dépend du type de lentilles :
1) Les lunettes avec verres unifocaux seront livrées dans un délai de 10 à 15 jours ;
2) Les verres transparents progressifs seront livrés dans les 12 à 16 jours ;
3) Les verres photochromiques progressifs seront livrés dans les 14 à 19 jours ;
4) Les verres teintés avec verres correcteurs seront livrés dans les 15 à 20 jours ;
5) Les lunettes spéciales à très hautes puissances (par exemple +28.00 ; -46.00 et ainsi de suite) seront livrées dans les 18-21 jours.
https://ohspecs.com/policies/terms-of-service
5. LIVRAISON
5.1. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que les Produits vous sont livrés dès qu'ils sont disponibles et, en tout état de cause, dans les 30 jours suivant l'acceptation de la commande. Toutefois, des retards peuvent survenir pour des raisons indépendantes de notre volonté. Si nous avons connaissance d'un élément indiquant que la livraison pourrait être retardée au-delà de la période de 30 jours après l'acceptation de la commande, nous vous en informerons immédiatement dans ce délai.
Cordialement
Lunettes au top
Lunettes au top, très bon rapport qualité/prix pour des lunettes progressives. Contrairement à certains autres sites à bas prix, la vue n'est pas floue mais parfaite. On peut commander sans hésiter. J'ai pris des lunettes qui foncent au soleil, c'est parfait et cela évite de changer de lunettes sans arrêt entre l'intérieur et l'extérieur.
Ce serait super si vous pouviez avoir de nouveaux modèles, funs et modernes. Merci !
18 mars 2022
Avis spontané
Bonjour site très sérieux
Bonjour
Site très sérieux, le suivie en direct pas à pas, suivi du colis impeccable,
J’ai reçu ma paire de lunettes progressives en 18 jours, qualité incroyable, le même produit en boutique locale coûtent 7 fois le prix, j’ai payé en dessous de 100€
Commande : 4067 Merci à toute l’équipe OhSpecs , merci Amandine.
14 mars 2022
Avis spontané
Bonjour
Bonsoir, franchement vous m'envoyer désolé, Mettez-vous à ma place vous préférez deux (02) paires de lunettes ou 25% de réduction , personnellement !!! Je préfère une paire acheté et la 2ème offerte comme vous l'avez expliquez.
Je suis très déçu et ma famille sont des clients avec plusieurs achats.
Enfin ça m'a paru bizarre ....
Cordialement
Encore une très déçu, en plus y'a une commande en cours pour ma petite sœur
Mr KHABER MOURAD
Réf de la commande #4398
3 mars 2022
Avis spontané
Réponse de ohspecs.com
Bonjour monsieur KHABER,
Nous vous remercions pour votre message.
Vous pouvez q'une seule promotion, mais pas les 2 promotions ensemble.
Vous avez déjà choisi le bon de réduction de 25%, il est impossible d'appliquer une autre promotion 1acheté+1gratuit avec.
Je vous envoie le lien pour toutes les informations de notre promotion 1acheté+1gratuit
Nous vous envoyons le bon de réduction personnel de 30 EUR (e-mail) pour votre prochain achat si vous souhaitez revenir chez Ohspecs un jour.
Cordialement
Amandine Blanchet
Service client au top et un excellent rapport qualité-prix
C'est le meilleure achat de lunettes que j'ai fait, j'ai acheté DEUX lunettes (une paire avec option protection lumière bleu) et c'était moins cher que l'achat d' UNE seule paire chez les opticiens auprès des quels j'avais l'habitude d'acheter mes lunettes.
En plus la qualité est au rdv, les packaging aussi sont jolis !
J'ai aussi aimé mon expérience sur le site surtout au niveau de ses fonctionnalités en particulier celle du " Miroir".
Le grand plus reste pour moi le service client via le chat qui est juste WOW ! avec une réponse hyper rapide ( quelques minutes ) H24.
Le point négatif de part mon expérience est le suivi de la commande via le transporteur, si non le délai était +/- respecté et en fin de compte il y a tellement de points positifs que ce n'était pas si dérangeant.
Pour toutes ces raisons je recommande à 1000%.
5 février 2022
Avis spontané
Réponse de ohspecs.com
Bonjour, merci, nous vous remercions pour votre commentaire et sachez que toutes nos équipes sont très sensibles à vos remarques. Nous nous efforçons du mieux possible de faire en sorte que la qualité de nos produits soient en adéquation avec le service client afin de satisfaire notre clientèle!
Tres agréablement surpris de mon achat
Tres agréablement surpris de mon achat. J avais peur de commander à l étranger mais j ai décidé de passer le pas. Reçu au bout de 12 jours en France. Très agréable à porter superbe finition et en plus un joli cadeau une paire de lunettes de soleil offerte. Je vais repasser une commande pour moi et ma fille.
78 euros pour trois paires je conseille ce site. Merci
Cdlt Olivier
29 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de ohspecs.com
Merci pour beaucoup pour votre commentaire, nous sommes toujours ravis d'avoir répondu aux exigences de nos clients!
Nouvelle expérience
Je n'étais pas sûr au début de cette nouvelle méthode. Mais très satisfait du service. Belle monture et bien adaptée à ma vue
29 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de ohspecs.com
Bonjour, Merci pour votre confiance et nous heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes!
Très content de mon achat
Produit conforme à la description, bonne qualité, échange très pro avec la personne de contact . Bon suivi du colis. Vraiment content de l'achat. Excellent rapport qualité prix. Je recommande
29 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de ohspecs.com
Bonjour, nos équipes sont heureuses d'avoir répondu à vos demandes, Merci pour votre confiance!
De confiance contacte facile et rapide…
De confiance contacte facile et rapide tout c'est très bien passé,sans problème à conseiller
28 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de ohspecs.com
Merci pour votre confiance et merci pour l'intérêt que vous avez porté à notre société.
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