De koop ging prima duidelijke info pver product. Levertijd ging chaotisch was niet naar nederlamd gekomen. Na mail en tel contact zo nog enife dagen duren. Dag later op de stoep. Werk omschrijving ni... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
De koop ging prima duidelijke info pver product. Levertijd ging chaotisch was niet naar nederlamd gekomen. Na mail en tel contact zo nog enife dagen duren. Dag later op de stoep. Werk omschrijving ni... Voir plus
L'entreprise a répondu
De bestelling werd snel verzonden en het bed is hartstikke mooi. Wel was het jammer een barst te vinden in een van de onderdelen van het bed, precies in een raamdecoratie, maar ok-junior kon hier wei... Voir plus
L'entreprise a répondu
Superblij met dit mooie peuterbadje voor onze kleinzoon . Hij heeft er heerlijk in geslapen.
L'entreprise a répondu
De boxen zijn langer onderweg geweest ivm beschadigingen aan de verpakking. Zijn erg kwetsbaar verstuurd, dus niet optimaal aangekomen. Veel geld voor wat je ervoor krijgt. Daarnaast lijkt het of de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Superblij met dit mooie peuterbadje voor onze kleinzoon . Hij heeft er heerlijk in geslapen.

Réponse de Ok Junior
De koop ging prima duidelijke info pver product. Levertijd ging chaotisch was niet naar nederlamd gekomen. Na mail en tel contact zo nog enife dagen duren. Dag later op de stoep.
Werk omschrijving niet duidelijk verkeerde volgorde planken te bewwd of te smal. En na klacht geen reactie van klantenservice

Réponse de Ok Junior
De bestelling werd snel verzonden en het bed is hartstikke mooi. Wel was het jammer een barst te vinden in een van de onderdelen van het bed, precies in een raamdecoratie, maar ok-junior kon hier weinig aan doen, want het was al in het productieproces gebeurd.
Ok-junior reageerde telkens tijdig op mails en reageerde ook snel op de vraag voor een oplossing wat betreft de barst. We hebben wat geld retour gekregen op het bed. Wij zijn over het algemeen hartstikke tevreden over de service en afhandeling.

Réponse de Ok Junior
De houten latten van het bed sloten niet goed aan. Het zaagwerk was dus niet perfect. Het zak met schroeven was niet geleverd waardoor ik zelf naar winkel ben gegaan om alle schroeven los te kopen. Een stuk houten lat van het bed was gebroken. Zonde van het geld.
Er waren twee planken voor de lade onder het bed van mijn kind anders geboord, maar het bed is prachtig aangekomen, precies zoals ik had besteld. Het enige minpuntje waren de gaten voor de lade die niet goed waren geboord.

Réponse de Ok Junior
Voorzichtig ⚠️ hoor de bed is niet nieuw en niet compleet zo boos en mijn zoon ook verdrietig kwaliteit is echt slecht

Réponse de Ok Junior
Ich habe ein Kinderbett bestellt und der Bausatz ist NICHT vollständig, mir fehlen 6 Schrauben!!!! Ich kann das nirgendwo im Baumarkt finden. Das Bett kostet 365 Euro, dann erwartet man zumindest, dass alles vollständig ist! Schrauben hätte ich gerne, das Bett lässt sich jetzt nicht zusammenbauen, da es noch nicht fertig ist.

Réponse de Ok Junior
Had eerst geen orderbevestiging ontvangen en daarna kreeg ik een mail binnen 48uur krijg je update van status van je bestelling tot heden nog niks gehoord of ontvangen.

Réponse de Ok Junior
It was delivered very quickly.
The only thing is that the manual how to put together the bed we bought, was terrible. Only because there was also a video it was possible to manage. And the bed was not easy to put together.

Réponse de Ok Junior
Ho acquistato a settembre un lettino a tenda tipo Montessori per mio figlio. Ok spedizione e prodotto. Dalla descrizione però risultava una "coperta per lettino" che non è mai arrivata. Segnalato il problema ho chiesto di integrare l'ordine e mi hanno risposto che, non potendo esaudire la mia richiesta mi avrebbero rimborsato circa il 15% dell'acquisto. Peccato che non ho mai ricevuto quei pochi spiccioli e soprattutto, nell'intenso scambio di corrispondenza, insistono nell'aver effettuato il rimborso che non è mai arrivato....insistono nonostante abbia inviato l'estratto conto della mia carta... Peccato perché sembrava tutto perfetto e invece si sono rivelati poco seri!

Réponse de Ok Junior
kwaliteit zoals beschreven, goed contact met de verkoper. verzending was succesvol.

Réponse de Ok Junior
Spannend om te bestellen na de recensies te lezen. Toch gedaan en erg blij mee ! Het bed was op dat moment niet op voorraad, maar via de mail netjes contact gehouden. Er werd vermeld dat er een mogelijkheid bestond dat de pakketten in meerdere delen geleverd zouden worden, dit was bij niet van toepassing. Mijn dochter is helemaal blij. Zeker een aanrader :)

Réponse de Ok Junior
De boxen zijn langer onderweg geweest ivm beschadigingen aan de verpakking. Zijn erg kwetsbaar verstuurd, dus niet optimaal aangekomen. Veel geld voor wat je ervoor krijgt.
Daarnaast lijkt het of de boekenkast al eens ergens anders geweest is; komt niet geheel nieuw uit de doos. Vlekken op planken, incomplete onderdelen in een zakje, beschreven handleiding...

Réponse de Ok Junior
In English as my German is poor..
Packaging seems ok ,instructions manual can be improved for the less experienced (me), delivery not so good as 2 deliveries. Bed looks great but you should have kept the irons pins in top of the arch as my son wants to swing there, guess every kid does

Réponse de Ok Junior
Snelle bezorging, goede kwaliteit. Waren eerst bang vanwege slechte reviews maar bij ons is het keurig gegaan.

Réponse de Ok Junior
Ruim 3 weken geleden heb in een kinderbed besteld wat online heel veel beloofde. Het bed kwam op 3 verschillende dagen binnen. Eerste pakket werd overhandigd en je hoorde de schroeven vallen in de doos. Bij het openen van het pakket waren 9 van de 10 planken flink beschadigd. Losse schroeven en potje lijm lag door de hele doos. Uiteraard wil ik dit bed niet hebben. Gelijk een retour label aangevraagd online en dat ging vlot! Er werd een afspraak gemaakt voor een ophaaldag maar heb die dag niemand gezien. Er wordt geen tijd aangeven en dus ook geen garantie dat er iemand komt. Wederom een afspraak gemaakt voor a.s. woensdag maar ook hier geen garantie dat het bed op de afgesproken dag wordt opgehaald. Uitermate slechte service en ik bestel nooit meer iets bij deze online winkel.

Réponse de Ok Junior
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.