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Okadran est une plate-forme communautaire de confiance qui permet de proposer des viandes Françaises en direct de l’éleveur vers le consommateur, de les découvrir à travers des fiches d’information et de les commander en ligne, sur un téléphone mobile ou une tablette
Cette signature, au vu de l'expérience que je viens de vivre - une livraison partielle de la part des"Cailles de Chanteloup" pour une facturation intégrale payée est à écarter absolument en raison du fait qu'elle ne respecte ni les clients ni les termes du contrat de la vente à distance.
Les fromages et les yaourts sont delicieux
La livraison n'est pas encore tres facile car la plage horaire est trop longue
Société pas trés sérieuse, mauvais relationnel (ils ne répondent pas aux courriers). Les prix annoncés sont très aléatoires. Par contre la qualité des produits était bonne!
bonjour je ne suis pas content j'ai commandais un colis de viande
je devais le recevoir samedi 25 avril entre 8h et 13h
on est le lundi 27 avril est toujours pas de colis quand je regarde le suivi aucun mouvement depuis samedi
il est resté au chrnopost de marne la vallée
aurai je mon colis un jour ??
et dans quel état vais je le recevoir ??
inquiétant
Bonjour... pourquoi une moule de Grana Padano dans la publicité a la télé ?
société trés sérieuse, gérée par des professionnels irréprochables,excellent relationnel,avec les consommateurs,ainsi que les éleveurs.
De la commande à la livraison, mon expérience avec Okadran a été un satisfaction totale. Mention spéciale à la relation clients.
Réponse de Okadran
Bonjour & merci pour votre avis Mr Garnier, nous apprécions. A bientôt. Adeline – Okadran
Il y eu une démarrage un peut poussif, mais après toute est rentré dans l'ordre. Il faudrait peut être trouver une solution afin d'être plus précis dans le délais de livraison ou indiqué une marge style 2 a 4 jours etc.. Je comprend que toute n'est pas toujours disponible de suite mais avec un délai d'un a 2 jours, c'est toute a fait acceptable par contre il faudrait que l'éleveur l'indique sur le site. L'ideal sera qu'il le fasse lui meme. Car il sait quel sont ses jours d'abattage et combien de temps il faut ensuite pour préparer la commande. Sa sera donc a l'éleveur de vous indiquer ses délais qui peuvent ensuite évoluer jusqu'au point ou c''est déjà prêt et peut être expédié le jour meme. Faudrait également savoir si Chronopost veut bien agir aussi vite.
Mais bon c'est juste une idée, autrement je trouve votre offre intéressant et je recommandera le mois prochain selon mes faibles moyennes.
Merci en tout cas pour votre excellent service client qui a réagis rapidement et efficacement et surtout qui m'a ténu informé.
Réponse de Okadran
Bonjour, merci pour votre recommandation et votre fidélité. Nous avons bien pris en compte votre remarque sur la date de disponibilité des produits, sachez que c’est bien l’éleveur qui mentionne la date de disponibilité du colis. Nous serons à l’avenir plus vigilants sur ce point afin de s’assurer que les dates inscrites par nos éleveurs partenaires soient à jour. Restant à votre disposition. Adeline - Okadran
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