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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
OKKIA nasce nel 2013, dall’integrazione di un’importante agenzia di rappresentanza e un’azienda leader nel canale retail del settore gift & design. La nostra mission è creare bellezza accessibile (Design & Right Price): gli occhiali OKKIA, ispirati dai luoghi, dai viaggi, dalle persone e dai loro desideri sono ideati per adattarsi con facilità a tutte le tipologie di viso con estremo confort, grazie all’uso di materiali soft touch . Re-interpretiamo con nuove soluzioni tecniche e nuovi stili di colorazione modelli nati nel passato, indossati nella storia da personaggi creativi e spiriti liberi. La passione per il nostro lavoro e l’instancabile ricerca e voglia di fare cose belle ci ha condotto a OKKIA, un marchio che si contraddistingue per semplicità delle linee, bellezza e accessibilità del prodotto.
Coordonnées de contact
Viale Vittorio Veneto 60, 59100, Prato, Italie
- okkia.it
4,1
Bien
714 avis
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Déçue de mon achat
J’ai acheté mes lunettes y’a environ un mois et au bout de 15 jours les verres étaient rayés malgré le soin que leur ai apporté et du sable de la plage s’est coincé entre le verre et la monture.
Je suis déçue car j’aime beaucoup l’esthétique de ces lunettes mais aussi leur confort. L’année dernière j’ai acheté deux paires de lunettes censées être de moins bonne qualité et elles ne sont pas du tout rayées.
16 août 2025
Avis spontané
Réponse : OKKIA
Dear Sylvain,
We are truly sorry to read about your experience and we regret the inconvenience caused. Please be assured that we are always available to support our customers and to evaluate a possible replacement if the conditions apply.
If you haven’t already done so, we kindly invite you to contact us at info@okkia.it, providing your order number and a photo of the damage. This will allow our team to review your case carefully and assist you with the best possible solution.
Best regards,
Team OKKIA
Trois mois et cassé
Moi je les ai adoré ! Mais au bout de trois mois, malgré le rangement quotidien dans leur housse...une branche s est cassée au niveau de la vis. C est très fragile ! Dommage
9 août 2025
Avis spontané
Réponse : OKKIA
Dear Elodie,
We are sorry to read about your experience and truly regret the inconvenience caused. Please be assured that we are always available to support our customers and evaluate a possible replacement if the conditions apply.
If you haven’t already done so, we kindly ask you to email us at info@okkia.it with your order number and a photo of the damage, so that our team can review your case and provide the best possible solution.
Best regards,
Team OKKIA
On est bien
Ravie de cette expérience !
Les produits sont super chouettes et la livraison ultra rapide !
Les verres solaires sont très agréables à porter et les montures très légère
Super lunettes
26 juillet 2025
Très déçue par la qualité
Très déçue par la qualité de ces lunettes. C’est la deuxième paire que j’achète en moins d’un an, et à chaque fois, elles se sont cassées sans raison apparente. La première fois, une fissure est apparue sans choc ni mauvaise manipulation. La deuxième fois, une branche a cédé alors que je les manipulais normalement, sans les forcer. Pour une marque censée garantir durabilité et fiabilité, c’est franchement inacceptable. Je ne recommande pas.
18 juillet 2025
Avis spontané
Réponse : OKKIA
Hello,
we are truly sorry to read your review, as customer satisfaction is very important to us.
Please note that we always offer a replacement in cases where the conditions for replacement are met. For this reason, we kindly invite you to contact us via email at info@okkia.it, providing your order number (if the purchase was made through our website), or the name of the retailer along with proof and date of purchase (if bought in-store), as well as clear photos showing the damage.
If you have already sent us an email, we kindly ask you to allow at least 24 working hours to receive a reply from our team.
Best regards,
OKKIA Team
Colis reçu rapidement et emballage bien…
Colis reçu rapidement et emballage bien sécurisé👍👌
Et les lunettes sont top 😍😍
D’ailleurs,
Je referais bientôt une nouvelle commande🤩
2 mai 2025
Avis spontané
Je suis très satisfaite des lunettes de…
Je suis très satisfaite des lunettes de soleil de okkia que j'ai acheté aujourd'hui bien stylé je recommande 😉😎 kiss kiss de l'île de la reunion⛱️🌊
28 novembre 2024
Avis spontané
Réponse : OKKIA
Hello Elodie,
Thank you so much for your positive comment and recommendation! We’re thrilled to hear that you’re happy with your new Okkia sunglasses 🌟.
However, we noticed that you left a one-star rating with your review. This might have been an error, considering your kind words. If you’d like, you can update the rating to better reflect your experience.
Thank you again for your support, and enjoy your stylish sunglasses! ☀️
Best regards,
The Okkia Team
Lunettes très jolies, rapport qualité prix imbattable !
J'avais acheté une paire d'OKKIA sur l'île de Ré. Paire que j'ai rapidement perdue et que j'ai immédiatement voulu racheter. J'ai tenté le site et je ne suis pas déçue. Délais très rapides, colis bien emballé et surtout... j'ai retrouvé ces si jolies lunettes de soleil. Bravissimo !!!!
25 mai 2024
Pas reçu le colis
Bonjour
A ce jour je n´ai pas reçu mon colis 📦 ??
Grazie
Céline Bouvier
27 octobre 2023
Réponse : OKKIA
Hello, we are very sorry. Please send us an email at info@okkia.it, we are going to understand what happened with your order.
Kind regards.
Team Okkia
Thank you for your quickly service
Thank you for your quickly service.
I love your design.
5 octobre 2023
Avis spontané
Parfait 👍 très contente
24 juillet 2023
Je n’ai jamais reçu mon colis
26 juin 2023
Réponse : OKKIA
Your package is delivered to us. Kindly send us an email to info@okkia.it and let's check together what happened.
Très bonne transaction
Très bonne transaction. Site très sérieux.
Lunettes conformes à la description Dommage pour le système de retour qui n’est pas user friendly et à charge du client.
26 mai 2023
Réponse : OKKIA
Thanks for your review. We are very sorry that you consider the return unfriendly, but according to our Terms and Conditions, as in any other ecommerce, the return is charged to the customer if the customer does not like the glasses (always if purchased on our site). Otherwise, if there is a problem with the glasses, we will take care to replace them.
We remain at your disposal.
Team Okkia
J'adore ces lunettes
J'adore ces lunettes, j'ai acheté les 3 paires du même modèle 👍🏻😂!!!
2 avril 2022
L’expérience Trustpilot
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