Okoeurope Avis 

1 170
TrustScore 5 sur 5

4,9

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 495 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs louent la grande efficacité des produits, affirmant que l'eau filtrée a un goût nettement plus agréable et qu'elle est idéale pour les déplacements quotidiens ou en randonnée. De plus, les personnes apprécient la rapidité de la livraison ainsi que l'écoute particulièrement attentive et le grand professionnalisme du service client. Cependant, certains clients ont également noté quelques aspects moins pratiques lors de l'utilisation, mentionnant des soucis de fuites, un bouchon peu commode ou un débit d'eau jugé parfois trop faible. Malgré ces rares inconvénients, les acheteurs restent globalement très satisfaits de leur acquisition pour purifier l'eau facilement.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur le produit, soulignant son efficacité pour purifier l'eau au... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur qualité, les consommateurs saluant unanimement... Voir plus

User experience

Les clients ont eu des expériences positives concernant l'expérience utilisateur, soulignant la grande... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client, le qualifiant d'extrêmement... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs concernant le service de livraison avec un large... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Utilisateurs journaliers des gourdes Öko, elles sont notre indispensable dans notre vie en van ! On sait que quelque soit la qualité de l'eau qu'on met dans la cuve, on va bien boire ! On a même achet... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Expédition super rapide de mes produits. Excellente communication lors de son cheminement. J'ai commandé entre autre deux contenants de gourde seuls (sans filtre) uniquement disponibles sur le site of... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons découvert les gourdes très pratiques en déplacement mais nous recherchions un système de filtration d'eau plus pratique pour la maison Nous avons commandé 2 filtres robinet ainsi que les ca... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait très longtemps que j'utilise les produits OKO que ce soient les gourdes, celles isothermes et la filtration au robinet, j'en suis très satisfaite. Il ne faut pas oublier de changer les fil... Voir plus



Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 36 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,9

Tous les avis

(1 170)

441 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis satisfaite après 2 semaines…

Je suis satisfaite après 2 semaines d'utilisation. Ma seule critique serait liée à la pression qu’il faut mettre pour boire.

15 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Okoeurope

Merci beaucoup pour votre retour 🙏

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite après ces deux semaines d’utilisation, cela compte beaucoup pour nous !

Concernant la pression nécessaire pour boire, elle est effectivement liée au système de filtration, conçu pour garantir une eau de qualité optimale. Nous comprenons néanmoins que cela puisse jouer sur le confort au quotidien, et votre remarque est très précieuse pour nous améliorer.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin de conseils d’utilisation, nous serons ravis de vous accompagner.

Encore merci pour votre confiance 😊

Service client ÖKO Europe

Noté 5 sur 5 étoiles

Oko ! Allez y les deux mains dans l'eau

Je suis pleinement satisfait de ma gourde depuis 1 ans maintenant.
Elle me suis partout en dans mes randonnées et même dans des pays où l'eau est déconseillée au robinet.

J'ai testé ma gourde cette année au Maroc pendant 10 jours dans les robinets et cours d'eau et devinez quoi ? Aucuns symptômes ni rien !

Les personnes me disaient même "non l'eau est pas bonne au robinet"

J'ai pu tester est mis à l'épreuve le filtre et en toute transparence je ne suis jamais tombé malade.

C'est la raison pour laquelle j'ai recommandé un filtre pour qu'il m'accompagne encore cette année dans mes aventures.

Oko est une valeur sûre alors, n'hésitez pas !

3 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Eau du robinet enfin buvable!!

J ai 2 gourdes OKO : 500 ml et 1 l, et ma fille en a 1 de 500ml. Je vais lui acheter un corps d 1 l car elle boit plus qu avant du coup. J en ai offert une à ma soeur, de 500 ml, et elle en a acheté une d 1 l.
Je vais acheter la gourde isotherme aussi.
On est toutes super satisfaites car le goût du chlore et autres produits chimiques c est vraiment une horreur...
La 500 ml me suit partout où je vais !!
Ça me change vraiment la vie.
Et je fais des économies car je n achète plus de bouteilles d eau minérale.
Bref : 100/10 !!!
Les envois sont rapides et les colis parfaits.

2 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Filtre et gourde au top !

Je me suis équipée d’un filtre pour robinet (très simple à mettre en place et très pratique à utiliser) et d’une gourde (légère et résistante), et je suis ravie : j’ai retrouvé le plaisir de boire de l’eau du robinet, à la maison comme en déplacement. La commande et la livraison ont été rapides et simples. Bravo et merci Öko !

11 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Okoeurope

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance!
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt et belle hydratation avec ÖKO !
Service client ÖKO Europe

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple, sûr et efficace

Simple, sûr et efficace. Je me déplace toujours avec ma gourde que ce soit en ville ou en vacances. Ma fille aînée qui voyage beaucoup en Asie a toujours la sienne et une recharge dans sa valise, elle sait qu'elle peut boire sans risque. C'est rassurant pour tous !

10 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Okoeurope

Merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Service client ÖKO Europe

Noté 5 sur 5 étoiles

Les gourdes oko sont très faciles…

Les gourdes oko sont très faciles d'utilisation j'aime l'idée de boire de l'eau pure en toutes circonstances et le contact avec OKo est très facile une réponse rapide arrive à la moindre question je suis 100 % satisfaite

14 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Okoeurope

Merci pour votre message. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
Service client ÖKO Europe

Noté 5 sur 5 étoiles

Gourde très pratique

Je suis vraiment ravie de cette gourde,elle me suis de partout,je travaille au domicile de personnes et c'est bien pratique,et lorsque je fais ma tournée,elle est avec moi en voiture!

8 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Okoeurope

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience vous ait satisfait. À très bientôt.
Service client ÖKO Europe

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai apprécié le contact direct avec…

J'ai apprécié le contact direct avec l'equipe de conditionnement, le fait d'avoir un suivi Whatsapp,de voir en photo l'atelier de préparation de colis,
J'ai aussi trouvé très cadré chaque étape de la commande et livraison même dans le DOM où je suis,
Les informations sur le produit sont très complètes et professionnelles.
et bien sur, le produit qui est très pratique, facile à installer et assez esthétique même ( du moins sur mon robinet)

20 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Okoeurope

Merci pour votre message. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
Service client ÖKO Europe

Noté 2 sur 5 étoiles

Très déçue par ce produit

Très déçue par ce produit dont j'attendais beaucoup.
Hélas il n'est pas possible de boire sans utiliser les deux mains : l'une pour presser (OK) ;, l'autre pour tenir le capuchon du bouchon qui ne tient pas et tombe sur le nez en buvant.
Enfin le "remboursement intégral " annoncé sur le site en cas de retour n'est pas vrai un puisqu'il faut payer le port... Certes les CGV mentionnent les frais de retour, mais lorsqu'on commande ce qui s'affiche c'est "Retour simple, remboursement intégral automatiquement". Pas très cohérent

20 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Okoeurope

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que ce produit n’a pas répondu à vos attentes et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous prenons bien note de votre remarque concernant le protège pipette. Les retours de nos clients sont très précieux et nous permettent d’améliorer continuellement nos produits. Votre commentaire sera transmis à notre équipe afin d’étudier ce point.

Concernant le remboursement, celui-ci concerne bien le montant du produit retourné. Comme indiqué dans nos conditions de retour, les frais d’expédition restent toutefois à la charge du client. Nous comprenons que cela puisse être décevant et prenons également en compte votre remarque à ce sujet.

Notre service client reste bien entendu disponible si vous souhaitez être accompagné(e) pour votre retour ou si nous pouvons trouver une solution satisfaisante pour vous.

Bien cordialement,
Service client ÖKO Europe

Noté 5 sur 5 étoiles

Gourde filtrante

Gourde très utile et pratique pour les randonnées et voyages à l'étranger. Je recommande fortement.
Je recommande également le filtre pour mitigeur

2 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Okoeurope

Merci beaucoup pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité.
Service client ÖKO Europe

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout a fait a ce que je m'attendais

Tout a fait a ce que je m'attendais. Système facile à utiliser, très solide et souple en même temps. Je recommande vivement pour la randonnée ou même tout les jours ! J'aurais mis une demi étoile en moins pour le prix. Les temps sont durs pour tout le monde 😉. Sinon parfait ! 👍😉

6 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Okoeurope

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Service client ÖKO Europe

Noté 5 sur 5 étoiles

L’incroyable Öko Tap !

Dernier achat après la gourde 1 L l’adaptateur au robinet Öko Tap que j’apprécie depuis au quotidien! Terminé les 5 packs d’1,5 l en plastique à monter sur 2 étages sans ascenseur ! Eau de qualité garantie par de sérieux tests donc rassurant. Öko Tap facile à installer et éventuellement emporter avec soi avec les plusieurs adaptateurs c’est génial ! Possibilité de l’utiliser ou non selon les besoins, très appréciable ! Merci au service client qui m’a accompagné à plusieurs reprises pour le choix d’achat rapport au robinet à installer. Très compétent, très réactif, très gentil, à l’écoute pour faire au mieux ! Rare de nos jours ! échanges faciles avec photos par mail. Livraison super rapide. Merci Öko Europe meilleure découverte pour moi en 2025 et continuité en 2026 🙏✨

7 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Okoeurope

Bonjour,

Merci pour votre retour .
Belle journée.

Service client ÖKO Europe

Noté 5 sur 5 étoiles

Un super investissement !

Je suis vraiment ravie de mes achats ! J'ai d'abords acheté la 500ml il y a quelques mois, pour tester la marque. Une fois, j'ai oublié de mettre le filtre dans la gourde, j'ai bu l'eau du robinet et j'ai bien senti la différence. Je peux vous confirmer que le filtre fonctionne 😂
J'ai donc acheté la version d'1L de couleur noir, quand elle était en promo ! Seul bémol, le fait que la gourde ne soit pas transparente m'empêche de voir clairement l'eau qu'il me reste. Je n'y avais pas pensé. Mais je ne regrette pas pour autant !

6 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Okoeurope

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Équipe ÖKO Europe

Noté 5 sur 5 étoiles

OKO au top

Un service avant-vente très réactif pour conseiller le produit qui correspond le mieux. Un site bien référencé dont l'ingénierie des filtres est recommandée par plusieurs personnes autour de moi. Et le résultat est bien au rendez-vous !

9 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Okoeurope

Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider avant le passage de votre commande et vous remercions pour votre retour.
Équipe ÖKO Europe

Noté 5 sur 5 étoiles

Un produit très pratique et efficace

Un produit très pratique, testé, performant, on s'en sert pour filtrer toute notre eau du robinet en famille et se libérer des pesticides, perturbateurs endocriniens, résidus médicamenteux

3 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Okoeurope

Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes ravis que notre solution de filtration vous satisfait.
Équipe ÖKO Europe

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