Bonjour, le couteau reçu est de très bonne qualité en plus d'être vraiment très beau. Je ne m’en sépare plus car il est très agréable de cuisiner avec. Cependant il aurai été très appréciable d’avoir... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Achat réalisé pour un anniversaire et grâce aux promotions j'ai pu faire doublement plaisir avec 2 couteaux au lieu d'un seul. Les lames sont d'une grande qualité, l'homme est heureux avec ses nouvea... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kiritsuke Black Damas - Edition Limitée Red Shogun Couteau exceptionnel Équilibré, manche ergonomique, lame en plus d etre magnifique est doté d un tranchant digne d une lame de rasoir. Service... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les + : Rapidité d'envoi colis reçu en 1 semaine Bon couteau Les - : manque de régularité dans les boîtes , j'ai reçu une boîte non estampillée de la marque contrairement aux photos. Dommage qua... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Pas besoin d'être un samouraï pour avoir un katana dans sa cuisine ! Vous êtes un amateur de belles lames ou vous cherchez à faire un magnifique cadeau à un amoureux de cuisine ? Vous allez vous régaler avec nos couteaux de chefs au tranchants samouraï, nos katanas de cuisine et nos couteaux au style japonais dignes des meilleurs cuisines de chefs.
Coordonnées de contact
France
- okouto.com
4,3
Excellent
181 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Envoie rapide je n ai pas encore vu les…
Envoie rapide je n ai pas encore vu les couteaux c pour offrir mais je suis sure qu ilS sont top
Cordialement
Je recommande ce site
9 décembre 2021
Réponse de Okouto
Merci beaucoup pour votre retour Isabelle ! En espérant qu’ils vont faire des heureux :)
Très beau couteaux manche bien en main.
9 décembre 2021
Réponse de Okouto
Merci pour votre retour Katia, ravis qu’ils vous plaisent !
qualité prix
qualité prix. IL manqu à mon avis manque les accessoires type aiguiseurs planches de coupe poisson ou viande ..
9 décembre 2021
Réponse de Okouto
Merci pour votre retour Frederic, nous avons pris vos suggestions en compte :)
Superbe couteau tranchant rasoir
Magnifique couteau, le manche est superbe.
Le tranchant est incroyable, j’ai juste passer au cuir à la livraison et génial.
Superbe couteau pour les passionnés de belle lame qui recherche un tranchant rasoir sans pour autant ce ruiner.
9 décembre 2021
Réponse de Okouto
Merci beaucoup pour votre retour Guy, heureux qu’il vous plaise !
Magnifique Couteaux
8 décembre 2021
Réponse de Okouto
Merci pour votre retour Benoit, nous sommes contents qu’ils vous plaisent !
Couteau Gifi à 200 euros
Couteau reçu avec une lame terne et sans éclats et légèrement oxydée par endroit,trés déçu.
7 décembre 2021
Réponse de Okouto
Bonjour Serge, nous sommes très déçu d’apprendre que votre lame ne vous convient pas.
La lame de ce couteau est pourtant minutieusement confectionnée selon un travail complexe et difficile.
Pourriez-vous envoyer à notre service client des photos des endroits où vous avez trouvé la lame oxydée s’il vous plaît ? Car effectivement cela ne devrait pas.
Dans l’attente de vous lire, nous restons à votre disposition.
Réponse de Okouto
Bonjour Romain, nous sommes surpris et navré que vous ne soyez pas satisfait.
Le couteau que vous avez commandé fait partie des entrées de gamme sur notre site (et nous allons d’ailleurs arrêter sa production car il a été copié et recopié depuis), mais jusqu’à présent nous n’avons eu que d’excellents retours de nos clients à son sujet, comme vous pouvez le voir en consultant les avis sur la page produit.
Nous sommes néanmoins désolé qu’il ne vous convienne pas et nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
La photo du couteau est très flatteuse
La photo du couteau est très flatteuse. Cependant je suis très content de celui-ci.
6 décembre 2021
Réponse de Okouto
Merci pour votre retour Christophe, heureux qu’il vous plaise !
Reçu ce jour mais pas encore utilisé...
Reçu ce jour mais pas encore utilisé...
Le coffret et les couteaux sont au top apparemment ils coupent bien, j'ai essayé sur une feuille de papier.
Content de mon achat.
3 décembre 2021
Réponse de Okouto
Merci pour votre retour Pilouchet, nous sommes heureux que les couteaux vous plaisent :)
Réponse de Okouto
Merci pour votre retour Yann ! Contents que vous soyez satisfait :)
Réponse de Okouto
Merci pour votre retour Mangovea !
Content qu’il vous plaise :)
tres bon service client
tres bon service client, tres beau produit, attentions ils coupent !!!
1 décembre 2021
Réponse de Okouto
Merci beaucoup pour votre retour Emmanuel ! Contents que vous soyez satisfait et que les couteaux vous plaisent :)
Réponse de Okouto
Merci beaucoup pour votre retour Nicolas, ravis que le couteau vous plaise !
Super coureaux
30 novembre 2021
Réponse de Okouto
Merci pour votre retour Pascal ! Contents qu’ils vous plaisent :)
Je suis très contente ma commande…
Je suis très contente ma commande correspond parfaitement aux images du site.
Très sérieux, délai respecté .
30 novembre 2021
Réponse de Okouto
Merci beaucoup pour votre retour Carine. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite :)
Excellente journée.
Déception
Jusqu’à ce jour très satisfaite, mais je suis fatiguée par le comportement du site qui envoie des relances pour des promotions à moins 40% que je n’ai pas du tout vu. Le prix des articles sont très élevés et je trouve les annonces faussement offertes car les achats sont déjà faits et les promotions arrivent trop tard et sont limitées en plus à 1 ou 2 jours. Donc déception importante, voilà…..
29 novembre 2021
Réponse de Okouto
Bonjour LabelleJo, dans un premier temps nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de vos couteaux. Ensuite nous tenons à vous rassurer : les e-mails de relance de promotion que vous avez reçu n’étaient que les e-mails de relance pour la promotion de BlackFriday, et la remise était déjà directement appliquée sur le site, elle a d’ailleurs été appliquée automatiquement lors de votre dernier achat pour le dernier couteau car la commande a été passée pendant la période de soldes. Nous restons toutefois à votre disposition et ne manquons pas d’envoyer des offres spéciales régulièrement à nos clients pour que vous puissiez encore profiter d’offres avantageuses. Je vais également demander à notre service client qu’il vous contacte.
Excellente journée :)
Le couteau reçu n'était pas conforme à…
Le couteau reçu n'était pas conforme à ma commande. Mais j'ai pu avoir une réponse par rapport à cette erreur
29 novembre 2021
Réponse de Okouto
Bonsoir Isabelle, encore toutes nos excuses pour cette erreur de préparation. Le bon de retour vient de vous être envoyé par e-mail à l’instant. Excellente soirée :)
Produit nickel je recommande
29 novembre 2021
Réponse de Okouto
Merci beaucoup pour votre retour J-Mi. Heureux que vous soyez satisfait :)
Beau couteau avec une lame épaisse et…
Beau couteau avec une lame épaisse et efficace, le bois du manche manque un peu de finesse mais c'est le seul grief surtout au prix proposé.
24 novembre 2021
Réponse de Okouto
Merci pour votre retour James, content qu’il vous plaise :)
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.