The Old Irish Pub Avis 

720
•
TrustScore 2 sur 5

2,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

ADVARSEL. Fuldstændigt totalt uansvarlige dørmænd, der direkte udsatte min kone for vold. Politianmeldt med en lang række vidner, der kom farende og gav telfonnumre, efter dørmanden havde tyret hende... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ville give dem 1 stjerne hvis jeg kunne. De mennesker der er her, støtter op om en hyggelig stemning med musik, men bardisken vil intet høre om det. Det er dårlig service i mine øjne. Ingen. Vil se fo... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Eg har vært i old irish bergen 3 gange og 3 gangen ble eg banka av vekterene. Eg gjekk bort til vektere berre for å snakke siden vi ble kasta ut rett etter vi kjøpte drikke og va vi inne berr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nedad nistor (bartender) er en virkelig forstående medarbejder vil hjælpe sine kunder til hver en tid. Han er glad imødekommende, og snakker fra hjertet. Man kan mærke som menneske og ikke bare s... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de musique

Informations provenant de diverses sources externes

The Old Irish Pub er Danmarks største familieejede pubkæde og kom til verden i 2013, hvor den første pub Mulligan's Irish Pub åbnede. Det stærke koncept, som vi kender det i dag, stammer tilbage fra Mulligan's, og kan nu findes 22 steder i Danmark og 4 i Norge - og med mange flere på vej. Vores hovedkontor er samlet på Skandinaviens største pub, som er lokaliseret i København. Vi står blandt andet for: Mangfoldighed og plads til diversitet, hyggelig og hjemlig atmosfære og ambitionen om at levere et stærkt produkt uge efter uge. Hos os får du: Lov til at gå på opdagelse i vores store udvalg af øl, drinks og cocktails, live musik, koncerter og DJ og de største sportsoplevelser i de perfekte omgivelser. Find os her: 🇩🇰 Fyn: Odense 🇩🇰 Jylland: Esbjerg, Fredericia, Frederikshavn, Herning, Kolding, Randers, Vejle, Aalborg, Aarhus 🇩🇰 Sjælland: Helsingør, Hillerød, Holbæk, Køge, Lyngby, Næstved, Roskilde, Slagelse Vordingborg, Amager, Frederiksberg, Vesterbrogade (ved Tivoli) 🇳🇴 Norge: Oslo, Skien, Klingenberg, Drammen, Moss, Kristiansand, Stavanger 🇫🇮


Coordonnées de contact

2,0

Bas

TrustScore 2 sur 5

720 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,0

Tous les avis

(720)

27 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Firmajulefrokost

Da vi før Covid havde en rigtig god julefrokost på Old Irish I Roskilde, besluttede vi os at gentage succesen denne gang blot på den ved Tivoli.
Det skulle vi ikke have gjort, skuffelsen startede allerede ved bestillingen for 1 1/2 måned siden, vi fik at vide vi kunne regulere antallet i 10 dage, så vi overførte straks for det antal vi kunne blive og forventede så vi naturligvis fik vores penge tilbage for dem vi ikke skulle have når vi regulerede inden for de 10 dage, men nej det kunne blive til et tilgodebevis der skulle bruges samme aften.. og når man har købt pakke og flaske og drinksbilleter ja så er det op ad bakke.. Maden var ok, ikke uspiselig men heller ikke noget man ville fortælle glædeligt om.. Det eneste positive var en super bartender (Freja) som alene reddede den ene stjerne ved at have en ualmindelig servicemindede tilgang og hendes smil og betjening står tilbage som det positive fra den aften... Bedste råd herfra er hun finder et bedre sted at arbejde hvor hendes indstilling passer til firmaets.
Tilbage står vi føler os bedraget ved tilmeldingen og betalingen.. og dette helt sikkert bliver vores sidste arrangement på Old Irish, og vi vil helt sikkert advare vores netværk mod dette.

(for god ordensskyld skal nævnes at vi straks da vi ønskede refundering fik kastet et mail i hoved ved en paragraf på deres hjemmeside hvor der stod de ikke tilbagebetalte pengene)

7 décembre 2024
Avis spontané
Logo de The Old Irish Pub

Réponse de The Old Irish Pub

Hello!
Thank you for choosing The Old Irish Pub again and for your feedback. 💚

We understand how frustrating it must have been to encounter challenges with the booking process, and we sincerely apologize if our policies around adjustments and refunds were unclear or caused inconvenience. We aim to provide a seamless and enjoyable experience.

On the other hand, we’re delighted to hear your kind words about Freja. We’ll make sure she knows her excellent service and positive attitude made a difference in your evening.

Once again, your feedback is very important for us, and we will share it with the relevant teams to review and improve our processes moving forward. We never want anyone to leave feeling the way you did, and we sincerely hope you’ll consider giving us another chance in the future.

Thank you so much and have a great week! 💚🍀
The Old Irish Pub Team.

Noté 1 sur 5 étoiles

Dj Lindberg

De ansatte er next level godt og man kan ikke ønske sig bedre.
Dj Lindberg er en fiasko og egocentreret, han lytter ikke til nogle ønsker. Old er bedre uden ham

7 décembre 2024
Avis spontané
Logo de The Old Irish Pub

Réponse de The Old Irish Pub

Hi Christian! Thank you so much for your kind words about our staff – It truly means a lot to us! 💚🍀

We understand that music plays a big part in the overall experience, and our DJs work hard to create an atmosphere that appeals to everyone. They often have a set planned for the evening to ensure the music's energy and flow match the vibe of the night.

We appreciate your feedback and will keep it in mind to continue improving. We hope to see you again soon for another great night with us!

Have a great week! 💚🍀
The Old Irish Pub.

Noté 1 sur 5 étoiles

Old Irish Frederiksberg!

Old Irish Frederiksberg!

Jeres personale har den 24.Oktober mistet min trøje i garderoben.

jeg har sidenhen af forskellige gange forsøgt og få min kompensation for den!

Personalet på Old Irish henviser til et hovedkontor der står for udbetalingen - fair nok !

Men det er som om I tænker hvis vi trækker den længe nok så glemmer han det !?!?

Virkelig dårlig service!!!!

24 octobre 2024
Avis spontané
Logo de The Old Irish Pub

Réponse de The Old Irish Pub

Hi Tom!

We sincerely apologize for the inconvenience this situation has caused. We completely understand your frustration.

We will personally follow up with the head office to ensure your compensation is processed as soon as possible, and we will keep you updated on the progress.

Your feedback is very important to us, and we truly appreciate your patience. Please let us know if there is anything else we can do in the meantime. 💚🍀

Noté 1 sur 5 étoiles

Han ved ikke hvor mange skejs vi ville…

Han ved ikke hvor mange skejs vi ville have brugt…😯

1 décembre 2024
Avis spontané
Logo de The Old Irish Pub

Réponse de The Old Irish Pub

Hello,

Could you explain it a bit more and let us know which Old Irish Pub you were at? That way, we can assist you better. :)

Thank you! 🍀💚

Noté 1 sur 5 étoiles

Under al kritik

Jeg skriver til jer for at dele en meget ubehagelig oplevelse, jeg havde under mit seneste besøg, Old Irish Frederiksberg. Det er vigtigt for mig at gøre jer opmærksom på nogle forhold, som jeg håber, I vil tage seriøst, da det har haft en betydelig negativ indvirkning på min opfattelse af jeres sted.

1. Uacceptabel opførsel fra garderobepersonalet
Den mest påfaldende og ubehagelige del af aftenen skete i garderoben. Da jeg skulle hente min taske, blev jeg mødt af et ungt menneske blandt jeres personale, som opførte sig hånligt og nedladende over for mig. Vedkommende gjorde grin med min taske på en måde, der var både respektløs og ydmygende. Det var tydeligt, at det blev sagt med en intention om at latterliggøre mig foran andre, og vedkommendes tone var alt andet end professionel.

Da jeg forsøgte at ignorere det og hurtigt komme videre, fortsatte vedkommende med at tale hånligt til mig, hvilket gjorde situationen endnu værre. Jeg følte mig ydmyget og uretfærdigt behandlet på en måde, der er helt uacceptabel for et sted, der lever af at give gæsterne en god oplevelse. Det er mit klare indtryk, at dette unge menneske enten ikke er blevet tilstrækkeligt oplært i, hvordan man taler til gæster, eller bevidst vælger at opføre sig respektløst. Uanset årsagen er det et område, der kræver jeres omgående opmærksomhed.

2. Hygiejnen på toiletterne
Ud over episoden i garderoben var toiletterne under al kritik. De var ekstremt beskidte, og det virkede som om, de ikke var blevet rengjort i lang tid. Dette var en betydelig skuffelse og en oplevelse, der giver et meget dårligt indtryk af jeres sted. Som gæst forventer man et minimumsniveau af hygiejne, hvilket ikke blev opfyldt.

3. Overfyldt lokale
Som prikken over i’et føltes lokalet alt for overfyldt, hvilket gjorde det svært at bevæge sig rundt og gav en klaustrofobisk stemning. Det virkede som om, der ikke var nogen kontrol med antallet af gæster, hvilket både går ud over sikkerheden og den generelle komfort.

Jeg håber, I tager denne henvendelse seriøst og ser på, hvordan I kan forbedre disse forhold. Jeg ønsker ikke at fraråde andre at besøge jer, men episoden med garderobepersonalet kombineret med de andre forhold gør det svært for mig at overveje at vende tilbage, medmindre der sker markante forbedringer.

Jeg ser frem til at høre fra jer og håber, at I vil tage konkrete skridt for at sikre, at andre gæster ikke oplever noget lignende.

22 novembre 2024
Avis spontané
Logo de The Old Irish Pub

Réponse de The Old Irish Pub

Thank you for taking the time to share your experience with us, Jessica. We’re truly sorry to hear that your visit to Old Irish Pub Frederiksberg didn't meet your expectations. It’s important to us that every guest feels welcome and well-treated.

Venue Capacity: We always stick to the maximum capacity limits to keep everyone safe and comfortable. 💚

Staff Behavior: Thank you for your feedback! We’ll address this internally to ensure it doesn’t happen again. 💚

Toilets: They’re cleaned by professionals before every event, but we know heavy use during the night can be an issue. We’ll work on improving this. 💚

Thank you again and have a great week!

Noté 1 sur 5 étoiles

Super dårlig service

Old Irish pub i Rødovre, eller også kendt som Damhus Kroen, får hermed 1 stjerne fra mig af flere årsager!

For det første brugte jeg 50 minutter på at stå i kø i baren fordi der stod 1 person i hver bar til at betjene 600 mennesker fordelt på de 4 barer på klubben.

Derudover havde jeg en billet på 5 gratis drinks, men efter at have brugt de 3 første ved mit første besøg i baren, får jeg af vide at jeg ikke kan få de sidste 2 drinks gratis da den kupon er forsvundet og jeg dermed skal betale 138 kr for 2 drinks som jeg i forvejen har betalt for i og med at det var et betalt event på klubben jeg var til.

Super dårlig service må jeg bare indrømme!

16 novembre 2024
Avis spontané
Logo de The Old Irish Pub

Réponse de The Old Irish Pub

Thank you for your feedback, Sarah, and we’re truly sorry for your experience. We understand how frustrating long wait times at the bar can be, and we’ll look into improving staff allocation during events. 💚

Regarding your drink tickets, we apologize for the confusion and any inconvenience this caused. We’ll review how we handle these to prevent similar issues in the future. 💚

Noté 1 sur 5 étoiles

Uacceptabel adfærd fra dørmændene

Jeg tilslutter mig fuldt ud den oplevelse, som gæsten, Jørgen Thyboe, havde i sin oplevelse med mødet med The Old Irish Pub ved Rådhuspladsen i København.

Oplever en dørmand, der potentielt udøver sin funktion med “Security” på arbejdsuniformen.

Desværre, agerer alle denne dørmands venner også som dørmænd.

Uden synlig beklædningsstykker, der bekræfter deres funktion foran karaokebaren.

Dørmanden lignede Fasar fra udsendelsen på TV2 om “Den Sorte Svane”.

Attituden og behandlingen af mig som førstegangsgæst på jeres sted, var ét arrogant, nedladende og uvelkomment indtryk.

Jeg blev afvist fordi jeg havde en Tuborg-nissehue på hovedet.

Jeg fik beskeden om, “… at jeg ikke måtte gå ind, fordi julenissehuer ikke var velkomne”.

Havde en super aften.

Lige indtil jeg mødte jeres aggressive og ekskluderende dørmand.

Hvorfor lader I en magtsyg dørmand bestemme om vi med nissehuer må komme i jeres karaokebar?

Jeg følte mig nedværdiget og trådt på

2 novembre 2024
Avis spontané
Logo de The Old Irish Pub

Réponse de The Old Irish Pub

Thank you for sharing your experience with us. We’re really sorry to hear about the situation with our security staff. This is absolutely not the treatment we want any of our guests to experience!

We value your feedback and hope to welcome you back for a better experience soon.💚

Thank you again and have a great week!

Noté 1 sur 5 étoiles

Aggressiv afvisning i døren…

Blev afvist i døren af to yderst aggressive arabere.

Fik skyskraber-looket og blev afvist fordi jeg havde arbejdsbukser på.

Præcis, som den aggressive, arabiske dørmand selv havde på. Hvilket jeg påpegede.

Jeg var hverken beruset eller konfrontatorisk.

Forsøger I at holde en vis standard, The Old Irish Pub, så skru ned for aggressionerne man bliver mødt med som også er det første indtryk man får af jeres sted.

Hvor hyklerisk er det ikke lige at blive afvist pga. arbejdsbukser, når jeres ansatte selv går rundt i dem.

Kan på ingen måde anbefale dette sted. Tværtimod.

Ville gerne have givet minus stjerner, men det kan ikke lade sig gøre.

2 novembre 2024
Avis spontané
Logo de The Old Irish Pub

Réponse de The Old Irish Pub

Hi Jørgen 💚

We’re really sorry to hear you felt that way. At The Old Irish Pub, we have a dress code to help create the right atmosphere for everyone. Our security staff was dressed in work uniforms, because they were on duty. - We totally understand how this could be confusing, and we really appreciate you sharing your thoughts with us. Thanks for your understanding, and we’d love to welcome you back soon for a better experience. 💚🍀✨

Noté 1 sur 5 étoiles

Useless Service i København

Old irish i København. It is match day and there is one repeat one man behind the bar!!!

Useless

2 novembre 2024
Avis spontané
Logo de The Old Irish Pub

Réponse de The Old Irish Pub

Hej Søren,

Thanks for your feedback! Sorry to hear that the service didn’t meet your expectations. We’re always working to provide great service, and we’ll keep your comments in mind. Thanks for understanding, and we hope to welcome you again for a better experience. 💚🍀✨

Noté 1 sur 5 étoiles

Racism still exists

Racism still exists
Me and my friend visited this pub for fun but that the security guard in the entrance let the white people go inside and told us to stand aside however i showed my yellow card but then he said you guys can’t go for tonight so you have to leave?why?
Well we already read so many reviews regarding this pub before going there so yeah we experienced the same. Well appreciated 👍
Its old irish pub Vesterbrogade 2D, 1620 København

19 octobre 2024
Avis spontané
Logo de The Old Irish Pub

Réponse de The Old Irish Pub

Hello, thank you for bringing this to my attention! My name is Beatriz and I'm Brazilian working for The Old Irish Pub in Denmark. I can't even imagine how know frustrated you were, but I will make make sure this does not happen again, ok? Thank you so much for your feedback, and I hope you have a great weekend! 🤍☘️

Noté 1 sur 5 étoiles

København m

København m. Godt barteam og vagtee( mest vagter, fyr den

23 septembre 2024
Avis spontané
Logo de The Old Irish Pub

Réponse de The Old Irish Pub

Hi Victor
Thank you for your message. :)

Could you please share a bit more about what happened? This will help us better understand the situation.

Have a great week! 💚🍀

Noté 1 sur 5 étoiles

Old irish i Vejle er det væreste sted…

Old irish i Vejle er det væreste sted jeg nogensinde har været i en
Ung dame begyndte og skælde os ud og snakkede virkelig ikke særligt behaligt til os hun var virkelig flabet og jeg vil ikke anbefalede nogen at komme derhen hvis den klamme tøs er der for hun er virkelig sur og virkelig flabet sætter mig aldrig min fod i Vejle Old irish nogensinde så længe hun er der!

21 septembre 2024
Avis spontané
Logo de The Old Irish Pub

Réponse de The Old Irish Pub

Hi Julie,

We’re sorry to hear about your experience at The Old Irish Pub in Vejle. We always aim to create a welcoming atmosphere for our guests, and we take your feedback seriously.

If you're open to sharing more details, we’d like to address the situation and ensure it doesn’t happen again.

Have a great week!

Noté 1 sur 5 étoiles

I was waiting outside The Old Irish Pub…

I was waiting outside The Old Irish Pub for a friend when I approached two women who were selling hats. Shortly after, one of the women went inside to speak to your security personnel, who then approached me aggressively, pushed me, and told me to leave, despite me standing outside of the nearby Burger King.

I complied and informed the security guard that I was simply waiting for a friend. However, when I later attempted to enter the club where my friends were waiting, the same security guard pushed me again, this time with two hands to my chest, and refused me entry. I was told that I was acting "aggressively," which is simply not true. I even started recording the situation for my own protection.

To make matters worse, the security personnel communicated with another bar in the vicinity to prevent me from entering, despite my friends having already spent a significant amount of money at the second location.

I believe the way your security personnel handled this situation was highly inappropriate and unprofessional. Being pushed and treated unfairly is unacceptable, and I am asking for a review of this incident.

6 septembre 2024
Avis spontané
Logo de The Old Irish Pub

Réponse de The Old Irish Pub

Hi Asen,

Thank you for your review. My name is Beatriz, and I'm here to assist you. Could you please let me know which Old Irish Pub you visited this weekend and in which city?

Our security guards are trained to ensure everyone feels safe and comfortable, so there might have been either a necessary action or a misunderstanding. We're sorry about your experience, but I truly want to help improve our service and ensure your next visit is as enjoyable as possible! 🍀💚

Thank you and have a great week!
The Old Irish Pub.

Noté 1 sur 5 étoiles

Super fin bar indtil kl runder 22 så må…

Super fin bar indtil kl runder 22 så må man ikke komme ind igen og når man så har glemt sin trøje til en værdig af 2,500kr så det bare ekstra super ikke en anbefaling herfra!!!(Old i randers)

18 août 2024
Avis spontané
Logo de The Old Irish Pub

Réponse de The Old Irish Pub

Hi Noah,
Thank you for your message. :)

Could you please share a bit more about what happened and which city you visited us in? This will help us better understand the situation. I hope you've already managed to get your shirt back.

Have a great week! 💚🍀

Noté 1 sur 5 étoiles

Det værste sted i Randers.

Det værste sted i Randers.
Vi havde bestilt bord til kl. 20 og havde købt 4 flasker. Efter 23 går vi så ud for at får en smøg og når vi kommer tilbage skal vi betale 100 kr. I Entre og det er ejeren der står i døren.
Større spade af en ejer skal man lede længe efter.
Gå et andet sted hen.

Response: I already clarified. I went outside and when I returned to the entrance they wanted me to pay 100 kr. For entrance even though I had been there all night, reserved a table and bought several bottles. When I went outside they didn't tell me to get a stamp on my hand and even though they knew I was at the bar all night, they refused to let me in without me paying 100 kr. For it. I was told by one of the staffs that the guy in the entrance was a manager of some sort.

17 août 2024
Avis spontané
Logo de The Old Irish Pub

Réponse de The Old Irish Pub

Hi Daniel,

Thank you for your message. I’m sorry to hear about your experience. Could you please clarify for what the pub charged you this extra money? We want to understand what happened so we can take the necessary actions. We appreciate your help and feedback. :)

Have a great week! 💚🍀

Noté 5 sur 5 étoiles

A great and communicative staff

A great and communicative staff. Ordered around 6-7 cocktails, dont remember the count, but loved all of them!

16 août 2024
Avis spontané
Logo de The Old Irish Pub

Réponse de The Old Irish Pub

Hi Vitalijs,

Thank you so much for the kind words! We're thrilled to hear you enjoyed the cocktails and had a great experience. Looking forward to welcoming you back at The Old Irish Pub. 💚🍀

Have a great week!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus