OleOle! Avis 

Zamówiłem robota sprzątającego iRobot, który okazał się wadliwy. Sklep nie zgodził się na wymianę, więc oddałem urządzenie do naprawy. Po serwisie otrzymałem robota, który nadal był zepsuty. Odesłałem go ponownie minęły już 2 tygodnie i wciąż nie mam żadnej informacji o tym, co dzieje się z urządzeniem. Brak kontaktu i nieskuteczna obsługa posprzedażowa. To były moje ostatnie zakupy w tym sklepie.

Zapłaciłem za dostarczenie ekspresu w sobotę. Niestety towar nie dotarł. Pomimo telefonu do firmy OleOle oraz reklamacji napisanej e-mailem nie usłyszałem nawet słowa przepraszam ...

Jeśli z samym produktem nie mam problemu, z ceną także, to nad stanem paczki - jeśli można ją tak nazwać - ręce opadają.

Zamówiłem płytę główną za nie bagatela 1500zł - płyta dotarła do mnie bez pudełka ochronnego, bez folii papierowej czy plastikowej. Po prostu NA ORYGINALNE PUDEŁKO PŁYTY GŁÓWNEJ - przykleili etykietkę DPD. A samo pudełko, żeby się nie otworzyło sklejone przezroczystą taśmą klejącą...

Czy tam na magazynie macie jakieś mózgi w ogóle?? Ja rozumiem, że są produkty które można tak wysłać, ale tak czuły towar, żeby tak wysłać, bez żadnej ochrony?

P.S Chciałem im wystawić opinię na ceneo, ale cwaniaki zablokowali taką możliwość, no to już wiemy dlaczego, w takiej sytuacji Ceneo powinno wszystkie opinie skasować, żeby score był 0.

Sprzęt zakupiony jest ok
Natomiast firma DHL obsługująca nie badzi ponieważ moje zamówienie mialo być dostarczone pod adres a zostało zostawione przez kuriera w punkcie Zabka zamowienie bylo ciężkie bo ważyło 13 kg i misialam to przynieść do domu

Jeśli chodzono pralkę i suszarkę ok . Wizualnie świetnie zobaczymy jak w użytkowaniu . Nie miałam okazji przetestowaćbo okazało się że urządzenia złe zostały przyłączone przez monterów i zalało mi łazienkę , więc mąż musiał sam wszystko zrobić ( choć ja zapłaciłam dodatkowo za montaż całości )

Polecam przesyłka dostarczona w terminie dobry kontakt mailowy produkt zapakowany dokładnie

Dobry opis produktu, szybki proces realizacji

Ekspresowa przesyłka wszystko zgodnie z opisem i zamówieniem. Polecam
Jak by co nie polecam Media Expert. Zamówiłem ten sam zegarek ale z outletu i okazało się że w pudełku był model wcześniejszy czyli niezgodny z pudełkiem i zamówieniem. Ktoś pewnie zamawia zwraca z towarem tańszym a wygląda tak samo tylko różni się oprogramowaniem. Nikt takich zwrotów rzetelnie nie sprawdza.

Pan monter nie chciał podłączyć zmywarki twierdząc że otwór gdzie są zawory jest za mały a ja twierdzę że monter był za duży i miał problem,że się nie zmieści pod szafkę.Był jak niedźwiedź i dlatego nie podłączył.Czekam na podłączenie już powiękrzyłam otwór.co teraz wymyśli?Jestem zawiedziona.Straciłam zaufanie.

śWIETNY KONTAKT Z KONSULTANTAMI. POMOCNI, ŻYCZLIWI, SYMPATYCZNI. TOWAR W SUPER CENIE. PRZESYŁKA BŁYSKAWICZNA.

W opisie produktu na stronie podano złe wymiary (wysokość 15 cm, w rzeczywistości było 16), odesłałem produkt na własny koszt. Reklamacja nie jest uwzględniona, bo cyt:" Przeprowadzona weryfikacja podanej w zgłoszeniu reklamacyjnym wady towaru nie potwierdziła jej występowania, wymiary są zgodne ze specyfikacją producenta. Reklamowany towar jest zgodny z umową, wolny od wad, za które Sprzedawca ponosi odpowiedzialność. W zaistniałych okolicznościach nie jest możliwe zakończenie reklamacji w oczekiwany sposób.", tylko sami opisali wysokość jako 15 cm. Teraz odwołują się do danych producenta, których w ogłoszeniu nie było.

Szczerze odradzam zakupy w tym sklepie internetowym. Zamówiłem od nich zasilacz oraz płytę główną. Rzeczy dotarły fo mnie luzem w kartonie bez żadnego wypełnienia (roku bąbelkowej czy nawet pianki); przez co płyta główna uległa uszkodzeniu i nie wstawała (o uszkodzeniu dowiedziałem się, bo byłem z komputerem w serwisie w własnym zakresie). Złożyłem reklamację, po czym sklep powiedział, że nie wymienią mi płyty na nową, jedynie co to mogą ją naprawić. Zgodziłem się na ich propozycję. Po naprawie w "autoryzowanym serwisie producenta" płyta główna trafiła do mnie w owiniętym w folię pudełku po innej płycie głównej, bez kabli, akcesoriów, śrubek etc. oraz bez kartonowego stelaża bez co płyta główna latała sobie w pudełku góra - dół. Nie miałem ani chęci sprawdIx, czy wgl płyta działa. Napisałem do nich, że mają ją sobie zabrać oraz że żądam zwrotu pieniędzy. Nie odpisali dotychczas. Jeden wielki cyrk. Klient płaci nie małe pieniądze za towar, a ta pseudo firma oszczędza na folii bąbelkowej xD

Rzetelna firma, sprawnie realizującą zamówienia

Dostawca bardzo kompetentny, uśmiechnięty i rzetelny.

Nie było żadnych problemów z zamówieniem i dostawą.

Kupiłem u nich Razer BlackShark V2 Pro i jest tam wada fabryczna – słuchawki pękają po krótkim użytkowaniu. Jest to problem opisywany na forach i powszechnie znany. Reklamuję bez naklejki, ponieważ się odkleiła.

Udają, że problem jest z mojej strony. Najlepsze, co powiedzą, to że nie ma naklejek, więc nie ma gwarancji, bo nie ma jak zidentyfikować produktu. Tyle że te słuchawki mają trzy proste sposoby na identyfikację, które nawet ja potrafię w domu wykonać, żeby potwierdzić, że są oryginalne.

Urząd Ochrony Praw Konsumenta staje po mojej stronie.

Radzę wam i wszystkim unikać [tego sklepu] z powodu moich doświadczeń, a także mojego kolegi, który swego czasu borykał się również z reklamacją po zakupie u nich najdroższego laptopa.

Z plusów szybka wysyłka i cena

Dużym minusem fakt pakowania. Na oryginalne pudełko naklejono etykietę i wysłano. Niestety odkurzacz jest na prezent, a pudełko będzie miało etykietę (lub zdarte po etykiecie) i dużo otarć i kopniaków po kurierach 💁‍♀️ wiem ze nie jest to super istotne ale można było chociaż streczem zabezpieczyć :(

Szybka dostawa, dobre ceny!

Sklep na wysokim poziomie. Przesyłka bardzo dobrze zabezpieczona i na czas. Przystępne ceny co sprawia że sklep OleOle wyróżnia się z pośród innych sklepów. Pozdrawiam serdecznie i zachęcam wszystkich na zakupy w sklepie. Pozdrawiam serdecznie Grzegorz.