Vorig jaar een prima ervaring met OliveandMint. Nu moeten mailen voor de bevestiging van mijn bestelling. Verzendmethode was vorig jaar PostNL, nu "Thuisbezorgd". Zou binnen 3 dagen verzonden wor... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Snelle levering! Het is alleen wel erg jammer dat je geen ontvangstbevestiging ontvangt van je bestelling. Je zou denken dat je wordt opgelicht na het lezen van onderstaande reacties. Gelukkig reageer... Voir plus
Afgelopen zondag een bestelling gedaan. Tot op heden geen bevestiging ontvangen. Op mail wordt niet gereageerd. Via de website een chat opgestart maar die is ook al dagen offline. Toevoeging: uit het... Voir plus
Een bestelling geplaatst, maar niet ontvangen. Reageert niet op mail, ook niet in de chat. Uiteindelijk toch reactie gehad van Raymond. Heeft het toen alsnog opgestuurd. Had het onterecht voor oplicht... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Handelsweg 8a, 3881LS, Putten, Pays-Bas
- klantenservice@oliveandmint.nl
- oliveandmint.nl
2,6
Bas
261 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 6 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Helemaal blij met het MarMar boxpakje…
Helemaal blij met het MarMar boxpakje voor onze aankomende dochter!
Snelle levering ;)
4 juin 2023
Avis spontané
Ik had de kortingscode gemist
Ik had de kortingscode gemist omdat ik via Google werd doorgestuurd. Ik heb de korting alsnog gekregen dmcv een tegoedbon, erg fijn!
En ook een heel leuk zonnehoedje gekocht.
1 juin 2023
Avis spontané
Zeer tevreden
Zeer tevreden. Snelle levering. Goede communicatie. Mooi aanbod. Ik ga hier nog bestellen!
30 mai 2023
Avis spontané
Heel tevreden over de service
Heel tevreden over de service. Ik had een probleem met mijn e-mail waardoor ik contact heb opgenomen over mijn bestelling. Ik kreeg hier snel reactie op. De producten zijn netjes geleverd en heel mooi!
22 mai 2023
Avis spontané
Super vlotte levering
Super vlotte levering gehad. Heel blij met de mooi kroeltjes van mrs Ertha!
17 mai 2023
Avis spontané
Top service !
20 mai 2023
Avis spontané
Super snelle service!
12 mai 2023
Avis spontané
Echte aanrader
Voor de eerste een bestelling gedaan en wat ben ik blij. Alles is netjes geleverd. Veel keuze. Ik bestel snel weer. Een echte aanrader
15 mai 2023
Avis spontané
Enige reden dat het geen vijf sterren…
Enige reden dat het geen vijf sterren zijn is omdat de levering ruim een week langer duurde dan normaal. Verder altijd super tevreden!
25 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Olive & Mint
Bedankt voor je review Sarissa! ★ We zien dat je precies met Koningsdag hebt besteld, naast de enorme korting die we toen gaven op kleding, waren ook de pakketdiensten enorm in de war van de leverdagen. Ook het weekend zat er nog tussen, waardoor het inderdaad iets langer duurde dan normaal! Bedankt voor je begrip en hopelijk heb je heel veel plezier van je bestelling.
Tot snel!
Veel liefs,
Team O&M
Kwalitatief goed en snel!
Kwalitatief goede producten en snelle levering, top!
8 mai 2023
Avis spontané
Klantenservice was top
Klantenservice was top, maar de stock bleek niet te kloppen op de website. Toch snel in orde gekomen.
1 mai 2023
Avis spontané
Artikel toch niet op voorraad
Een week na bestelling van een lamp had ik nog steeds niks gehoord, terwijl de bestelling binnen 1-2 werkdagen verstuurd zou worden. Na contact met het bedrijf op te hebben genomen bleek het artikel niet voorradig te zijn. Helaas kon er niks gedaan worden om de lamp alsnog te krijgen. Gek dat een bedrijf de klant niet zelf informeert wanneer een artikel niet meer leverbaar is, maar gewoon afwacht tot je hier als klant contact over zoekt. Het bedrijf zegt te hebben gemaild dat het product niet op voorraad was, maar ik heb deze mail helaas niet ontvangen.
28 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Olive & Mint
Hi Eva,
Bedankt voor je review! Vervelend dat het artikel wat je besteld had niet voorradig was, we zien dat we je hierover hebben gemaild een dag nadat je je bestelling bij ons hebt geplaatst, kan het zijn dat deze in je spam terecht is gekomen? Je hebt namelijk afgelopen zaterdag (6 dagen geleden) bij ons besteld en we hebben je binnen 2 werkdagen gemaild.
Natuurlijk kan het met 50.000+ artikelen altijd voorkomen dat er iets niet voorradig is! We snappen natuurlijk dat dit super vervelend is, maar proberen dit altijd te voorkomen, waar mensen werken komen er helaas ook af en toe foutjes voor. We vinden het daarom ook jammer om hierdoor direct slechts één ★ te ontvangen.
Uiteraard krijg je gewoon het bedrag direct teruggestort en kun je dit binnen 1-3 werkdagen terug op je rekening verwachten.
Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we het graag!
Veel liefs,
Team O&M
Goede service
Er was iets fout gegaan met het invoeren van de postcode ik kreeg netjes een berichtje dat deze niet klopte en of ik het goede door wilde sturen zodat hun zsm de bestelling konden verzenden. Dit ging allemaal vlot. Erg tevreden over de mooie laarsjes😍
3 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Olive & Mint
Wat fijn om te horen! Heel veel plezier met de toffe laarsjes en hopelijk tot snel ★
Kortom: fantastisch!
Zeer mooie en gebruiksvriendelijke website! Goede prijs/kwaliteit van de artikelen en een zeer ruim assortiment. Je kan er voor elke leeftijd iets vinden. Er zijn geregeld leuke acties die me steeds weten te verleiden leuke spullen voor de kids te kopen. Ook de verzending en opvolging gebeurt zeer snel en duidelijk. Fantastisch!
21 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Olive & Mint
Wauw! Wat een toffe review, heel erg bedankt voor het nemen van de tijd om zoveel positiefs te delen. Leuk! ★
Tevreden
Uitgebreid assortiment, goed geprijsd, duidelijke communicatie. Let alleen goed op dat in kleine lettertjes staat waar kortingen al dan niet op gelden, staat overigens op website bij algemene voorwaarden dus wel goed te vinden.
19 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Olive & Mint
Bedankt voor je review! ★
Réponse de Olive & Mint
Bedankt voor je review en je mooie woorden! ★
Snelle verzending en goed verpakt
Snelle verzending en goed verpakt. Altijd leuke spulletjes en zijn van goede kwaliteit!! De service is ook prima :)
18 mars 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.