Mauvaise expérience
Mauvaise expérience
Je viens recuperer mon colis 4 h apres le dépot ils m’ont dit ya quelqu’un qu’il l’a pris . Sans la presence de ma pièce d’identité. Quand j’ai dit que je vais appeler la police ils m’ont dit les cameras ne fonctionne pas. Alors que 2 minutes avant qu’ils m’ont dit oui ya des camera
La j’ai perdu mon colis :(
29 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Omade
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de la mésaventure que vous décrivez au point relais/chez le transporteur. Votre message semble concerner la gestion du colis par le transporteur, indépendante de la fabrication et du service Omade.
Cela dit, nous prenons ce type d’incident très au sérieux et nous vous accompagnons jusqu’à résolution.
Pouvez-vous nous écrire à contact@omade.shop
