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Pas de réponse aux mails
Pas de réponse au téléphone
Par contre article debité et non livré
26 janvier 2022
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
L’entreprise O MAX CONNEXION a été fondée en 2019, dynamique, née d'une véritable passion pour les objets connectés . Notre savoir faire dans ce domaine est issue des personnels expérimentés et motivés. Si vous souhaitez découvrir cette univers High Tech, l’entreprise O MAX CONNEXION vous accompagne via sa boutique en ligne. Notre philosophie : "Proposer des marques de qualités pour vous permettre d'obtenir les objets qui vous donneront une satisfaction complète" Nos valeurs : "Engagement, Disponibilité, Responsabilité, Confiance et Proximité" Nos domaines d'activités : Les objets connectés du moment : Domotique Montres connectées casques Bluetooth écouteurs Sans fil Santé Sport
Coordonnées de contact
9 rue rené II, 54110, Dombasle sur Meurthe, France
- 09 50 54 27 91
- serviceclient@omc-objets-connectes.com
- omc-objets-connectes.com
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Contrefaçon
Bonjour, suite à un appel téléphonique du 19/12/21 (de la part du Omc objets-connectés), ils nous ont informé d'une rupture de stock de la JBL Charge 4.
Ils nous proposent ensuite de recevoir une JBL Charge 5 avant Noël ou d'attendre plus longtemps pour recevoir la JBL Charge 4 comme prévu.
Nous avons choisi de recevoir la JBL Charge 5 avant Noël au même prix que la JBL Charge 4 soit 129.00€.
A ce jour, nous venons de recevoir une contrefaçon de la JBL Charge 5.
Pour information, le numéro de la facture est : 87
Le numéro de la commande est 101142.
Merci de nous répondre au plus vite pour régler cette affaire (comment fait-on pour vous renvoyer la contrefaçon ?)
Voici pourquoi c'est une contrefaçon :
-Emballage minimaliste;
-Un M est présent sur la fausse JBL et n'existe pas sur la vraie version;
-Les lettres JBL se décollent;
-Pas de notice;
-Les basses ne bougent pas et ne sont pas semblables à la vraie version;
-Le son est médiocre;
-...
Les 2 adresses mails n'existent pas (adresse introuvable) et le numéro de téléphone est injoignable.
Nous souhaiterions un remboursement immédiat.
22 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Omc Objets-connectes
Bonjour Madame LAMBERT,
Nous venons de voir votre commentaire et nous sommes surpris par celui-ci. C'est la première fois que nous avons ce type de remonter . Nous ne vendons aucune contrefacon, c'est pour cela que nous avons immédiatement fait une réclamation auprès du dépôt afin de comprendre ce qu'il s'est passé.
Nous vous confirmons que nos coordonnées sont à jours et que nous sommes tout à fait joignable du Lundi au Vendredi de 08h00 à 18h00 sans interruption.
Rassurez-vous nous allons prendre contact avec vous dans les prochains jours afin de trouver une solution ensemble .
Cordialement
O MAX CONNEXION
Au top
Au top. Après avoir demandé une montre GPS enfant, et ben résultat une réponse en moins de 24h et ensuite un choix de montre enfant à disposition.
A l'écoute du client et action réaction
27 juin 2021
Heureux hasard
J'ai découvert le site par hasard et je suis vraiment très contente de l'avoir trouvé ! Je commanderai de nouveau, c'est certain.
13 avril 2021
Réponse de Omc Objets-connectes
Merci beaucoup de votre message. Notre quipe reste disponible pour vous. Prenez soin de vous et de vos proches.
Montre amazfit bip
La montre m'a bien été expédiée dans les délais, bien emballée (mais sans notice de mise en service ni explication des icones). Elle correspond à ce que j'attendais (un produit basique à prix correct donc de base) et la mise en service en de ce produit chinois s'est avérée un peu compliquée pour moi - la mise en fonction de la montre au poignet est simple. le langage de l'application est en anglais (dommage mais c'est voulu) - j'ai testé cette montre sur une marche connue. Les résultats sont probants (ditance,vitesse,pas,pouls,tracé du circuit...) et pendant mon sommeil (durée de sommeil léger - profond).
2 janvier 2021
Réponse de Omc Objets-connectes
Nous vous remercions pour votre avis concernant ce produit. Concernant la notice et l'explication des icônes, nous avons bien pris note de votre remarque. Votre avis est important pour nous.
Nous vous souhaitons une bonne année 2021.
Excellente service!
8 décembre 2020
Réponse de Omc Objets-connectes
Nous vous remercions de votre note. À très bientôt chez O MAX CONNEXION
Je suis ravi de ma commande
Je suis ravi de ma commande . La communication avec le client est super ainsi qu'une aide sur ce que recherche le client . De plus le traitement de la commande ainsi que la livraison très rapide . Vous pouvez commander les yeux fermés , très fiable.
2 décembre 2020
Réponse de Omc Objets-connectes
Je vous remercie de votre commande sur notre site. Nous sommes heureux du commentaire laissé par vos soins. Nous restons à votre disposition.
Bien
Livraison rapide, il faudrait modifier les enveloppes et mettre à la place des cartons même pour les petits objets, car l'enveloppe s'ouvre facilement et en effet la mienne a été bien ouverte, mais heureusement rien n'a été volé. J'ai acheté une TV box ANDROID Xiaomi, aucun problème.
10 novembre 2020
Réponse de Omc Objets-connectes
Merci pour votre avis et votre retour. Nous avons bien pris note de votre remontée. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer les conditions de livraisons. À très bientôt sur notre boutique en ligne
Très à l écoute
Très à l écoute de mes besoins omc a su répondre à mes attentes, me conseiller et me guider pour mon choix, mais aussi m accompagner dans la mise en service du produit
Sans parler de la rapidité d envoi
Merci encore
N hésitez pas
9 novembre 2020
Réponse de Omc Objets-connectes
Nous vous remercions pour votre commande et votre avis agréable. Nous restons disponible pour vous et à très bientôt sur notre site.
Envoi rapide et produits de bonne…
Envoi rapide et produits de bonne qualité, je recommande.
8 octobre 2020
Réponse de Omc Objets-connectes
Merci pour ce retour agréable. Nous restons à votre disposition. A très bientôt sur notre boutique.
Commande de produits connectés
Travail professionnel colis arrivé dans les temps personnel à votre écoute
En cas de problèmes ils vous expliquent en détails le fonctionnement
31 août 2020
Avis spontané
Réponse de Omc Objets-connectes
merci pour votre commande chez O MAX CONNEXION. Nous restons disponibles pour vous
Réponse de Omc Objets-connectes
merci pour votre commande et à très vite sur notre boutique
Service professionnel
Service professionnel, matériel de qualité et livraison rapide.
Je recommande !
3 août 2020
Avis spontané
Réponse de Omc Objets-connectes
merci pour votre commande et nous restons disponibles pour vous
Réponse de Omc Objets-connectes
Nous vous remercions pour votre avis .
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