Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,2

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 58 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise, soulignant le professionnalisme global. Les clients apprécient particulièrement le personnel compétent, poli et aimable qui réalise toujours un travail propre et soigné. Les consommateurs soulignent également l'efficacité des installations réalisées rapidement et la grande réactivité des équipes lors des interventions. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes de suivi avec le service après-vente et des pannes sur certains équipements. D'autres personnes ont mentionné des difficultés persistantes concernant les performances réelles de l'installation et des retards dans les résolutions. Des acheteurs regrettent également un manque d'écoute suite aux réclamations formulées concernant le matériel défectueux.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent une immense satisfaction concernant le personnel, saluant unanimement des techniciens... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec le service, louant généralement l'installation... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences négatives avec le produit, déplorant des pannes à répétition et des... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant la qualité, puisque certains constatent une... Voir plus

Customer service

Les clients ont exprimé de la frustration face à un service client jugé inefficace, mentionnant des pannes à... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse, personnels qualifiés et compétents. Explications quant à l'utilisation du matériel. Conforme à mes attentes. Petit hic toutefois, le parrainage pour d'autre chantiers n'est p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Après 3 chantiers dans notre maison avec cette entreprise nous pouvons dire que c'est une entreprise de qualité, ne faisant pas de forcing. A l'écoute des besoins. Les techniciens sont très respe... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne entreprise et très sérieuse. Nous avons eu Corentin et Romain pour installer des panneaux photovoltaïques et les raccorder au réseau électrique , ce sont deux personnes très sympathique et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis la première rencontre jusqu a l exécution des travaux et même après pour la fin des démarches,que des personnes aimables,a l écoute, et prévenante,un grand bravo,continuez ainsi .Nous n avons p... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Solutions et équipement énergétiques
  2. aussi dans
  3. Chauffagiste
  4. Entrepreneur en énergie solaire
  5. Entrepreneur spécialisé dans l'isolation
  6. Service d'installation des fenêtres
  7. Service de réparation de chaudières

À propos de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Écrit par l'entreprise

Logo Omeo

Votre Expert en Rénovation Énergétique dans les Hauts-de-France

Omeo, spécialiste de la rénovation énergétique dans les Hauts-de-France, vous aide à concrétiser vos projets d'économie d'énergie et de rénovation thermique. Nos experts certifiés RGE vous proposent des solutions adaptées pour optimiser l'efficacité énergétique de votre habitation, réduire vos dépenses et améliorer votre confort de vie.

Profitez de votre bilan thermique gratuit pour une maison plus économe Audit énergétique gratuit Nord

Les Avantages d'Oméo pour Votre Habitat

  • ✅ Bilan énergétique sans frais : Évaluation complète de votre habitation pour identifier les déperditions de chaleur et prioriser vos travaux.
  • ✅ Gestion administrative simplifiée : Nous nous occupons de toutes les formalités pour un projet de rénovation sans stress.
  • ✅ Professionnels certifiés RGE : Des artisans qualifiés pour garantir des travaux de qualité et conformes aux normes.

Donnez Votre Avis

Votre satisfaction est essentielle pour nous. Partagez votre expérience et laissez un avis sur notre site. Vos retours nous permettent d'améliorer constamment nos services.

Pourquoi Choisir Omeo ?

Avec Omeo, vous bénéficiez d'une évaluation énergétique complète de votre habitation afin de repérer les sources de déperdition thermique et de planifier vos travaux de manière efficace. Nos solutions visent à augmenter votre confort tout en réduisant vos coûts énergétiques. Nous vous accompagnons à chaque étape, de l'audit initial à la réalisation des travaux, en passant par la gestion administrative.

Services d'Entretien pour Vos Systèmes de Chauffage

Prolongez la durée de vie et l'efficacité de vos équipements de chauffage grâce à nos services d'entretien professionnels. Un entretien régulier vous aide à éviter les pannes et à maximiser la performance énergétique de vos installations.

Entretien de la Pompe à Chaleur Entretien de la Chaudière à Gaz

Contactez-nous

Pour plus de renseignements, rendez-vous sur notre site web omeo.com ou appelez-nous au 📞 03 20 13 03 64.

Omeo en action

Questions Fréquentes

Qu'est-ce qu'un bilan thermique gratuit ?

Le bilan thermique gratuit est une analyse approfondie de votre habitation visant à identifier les pertes énergétiques et à proposer des solutions pour augmenter l'efficacité thermique.

Pourquoi entretenir ma chaudière à gaz ?

L'entretien régulier de votre chaudière à gaz est indispensable pour garantir une performance optimale, éviter les pannes et prolonger la durée de vie de votre équipement. Nos équipes interviennent dans des secteurs tels que Carvin, Lens, Douai et dans tous les Hauts de France, et s'assurent de la sécurité de votre système.

Pourquoi entretenir ma pompe à chaleur ?

L'entretien régulier de votre pompe à chaleur garantit son bon fonctionnement, prévient les pannes, et maximise sa performance énergétique.

Comment Omeo simplifie-t-il les démarches administratives ?

Omeo prend en charge toutes les formalités administratives liées à votre projet de rénovation thermique, vous permettant de vous concentrer sur votre confort.

Témoignages de Clients Satisfaits

"Grâce à Omeo, nous avons réduit notre consommation d'énergie de 30 %. L'audit a été très précis et les travaux réalisés par des experts qualifiés."

"L'équipe d'Omeo a pris en charge toutes les démarches administratives, ce qui a grandement facilité notre projet de rénovation. Je recommande leurs services."


Coordonnées de contact

  • 101 TER RUE DES 80 FUSILLÉS, 62590, OIGNIES, France

  • omeo.com

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

346 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 22 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,2

Tous les avis

(346)

47 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait

Rapide et bon professionnel

7 septembre 2025
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Monsieur BOUCHER,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et professionnel.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre !

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

je suis trés contente des produits…

je suis trés contente des produits proposés par OMEO ,je leur fait entierement confiance,et les intervenants sont compétents et sympatiques. leurs explications sont simples et compréhensibles. je recommande OMEO.

28 août 2025
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Madame VIDAILLAC,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits et de notre équipe.

Votre confiance et vos recommandations sont très précieuses pour nous.

Nous nous efforçons toujours d'offrir un service de qualité et des explications claires, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.

Merci encore, et à bientôt !

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

étude panneaux

Stéphane est très apprécié de son travail très gentil très souriant très aimable il y a meilleur que Stéphane

11 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif concernant Stéphane !
Nous sommes ravis d'apprendre qu'il est apprécié pour sa gentillesse et son sourire.

Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous ne manquerons pas de les partager avec lui.

Si vous avez des suggestions d'amélioration ou des aspects où vous pensez qu'il pourrait progresser, n'hésitez pas à nous en faire part.
Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour nous améliorer.

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Des employés au top très contentieux et…

Des employés au top très contentieux et énormément de respect
Un grand merci à Thomas et Ryan pour leur professionnalisme et gentillesse

7 septembre 2025
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Madame BAR,

Merci infiniment pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de l'accueil et du professionnalisme de Thomas et Ryan.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.

Nous espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience au top du début des travaux…

Expérience au top du début des travaux jusqu'à la fin
Très bien expliqué dans toutes les démarches
L'équipe intervenue a mon domicile au top travail soigné très propre il nettoie tout automatiquement sans leur demander,répondent a toutes les questions posées
Et surtout il explique bien le fonctionnement de la pompe
Je recommande la société omeo les yeux fermés

2 septembre 2025
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Monsieur CRAVOTTA,

Merci infiniment pour votre retour élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi positive avec notre équipe.

Nous mettons un point d'honneur à fournir un service de qualité, et c'est gratifiant de savoir que nos efforts pour bien expliquer les démarches et assurer un travail soigné ont été appréciés.

Votre recommandation est la plus belle récompense pour nous.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir !

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Dany a été très professionnel

Dany a été très professionnel. Excellent technicien.

4 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que Dany ait pu vous aider.

Bonne journée.

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec toutes l'équipe d'omeo

Nous avons eux d'autres expériences à d'autres entreprises,,qui ce sont pas très bien passé,,omeo nous a démontrer que toutes les entreprises ne sont pas si mauvaise,,tout cet très bien passé,,
Une entreprise sérieuse,,qui répond à toutes vos attentes,,Valentino est la personne qui est venue posé la pompe a chaleur cet une personne très sérieuse,,à l'écoute,,il connaît très bien son travail et ce soucis dû moindres détails,,un grand merci à lui est bien sûr à toutes l'équipe d'omeo qui a suivie les préparatifs..

25 août 2025
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Monsieur VASSEUR,

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Omeo a été à la hauteur de vos attentes, surtout après des expériences moins satisfaisantes avec d'autres entreprises.

Nous sommes fiers de notre équipe, et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité. Valentino et le reste de l'équipe vous remercient pour vos éloges.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou projets à discuter.

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 3 sur 5 étoiles

la propreté du chantier a la fin

la propreté du chantier a la fin
un peu déçu
réaction; suite a mon premier message
très sérieux appel téléphonique du responsable parfait très correct
je recommande cette société

24 août 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe et une entreprise à l'écoute du client

Des techniques qui sont là pour le client et non pas pour monter le produit ils travaillent proprement ils expliquent ils écoutent le client

24 août 2025
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre approche. Notre priorité est effectivement d'écouter vos besoins et de vous fournir des solutions adaptées.

Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous continuerons à travailler avec la même rigueur et transparence.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins !

Cordialement
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

très bon travail

très bon travail, fait en temps et en heure, travail propre, m'ont très bien expliqués l'utilisation des panneaux...

24 août 2025
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Madame LAMAIRE,

Merci infiniment pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre travail et de l'explication concernant l'utilisation des panneaux.

Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe très professionnelle

Une équipe très professionnelle, du 1er contact jusqu'à la réalisation du projet.
Des techniciens sérieux, ponctuel.
Très contente de notre installation de notre chaudière hybride. Travail propre.

25 août 2025
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Madame,

Merci infiniment pour votre avis chaleureux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre équipe et de l'installation de votre chaudière hybride.

Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Nous nous engageons à offrir un service de qualité et à accompagner nos clients à chaque étape.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d’autre.

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Super conseil et accompagnement tout au…

Super conseil et accompagnement tout au long du parcours
Des poseurs (Romain et Nicolas) au top, qui ont laissé le chantier propre.
Je recommande sans aucun soucis Oméo.

12 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos conseils et de l'accompagnement tout au long de votre projet.

Romain et Nicolas seront également ravis de savoir que vous avez apprécié leur travail et leur professionnalisme. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe très professionnelle

Equipe très professionnelle . Beaucoup de sérieux dans leur façon de travailler .

19 août 2025
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Madame LESAGE,

Merci infiniment pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre sérieux.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer de donner le meilleur de nous-mêmes.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Damien et Tristan ont fait un travail…

Damien et Tristan ont fait un travail remarquable. Intervention propre et soignée. Explications pour la mise en service très claires.

20 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Madame DIMINUTTI,

Un grand merci pour votre retour chaleureux !
Nous sommes ravis d'apprendre que Damien et Tristan ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance ou de services futurs.

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon travail super equipe

Très bon travail effectué par Valentino, jean et rudy. Bonne équipe. Bravo pour la pose de la PAC Hybride

20 août 2025
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Madame GAROT,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du travail réalisé par Valentino, Jean et Rudy. Ils mettent toujours un point d'honneur à offrir un service de qualité et votre reconnaissance leur fera très plaisir.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre demande.

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Madame DUCROCQ,

Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du travail effectué par nos poseurs.

Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer de fournir un service de qualité.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

J ‘ai constaté un travail sérieux…

J ‘ai constaté un travail sérieux ,soigné et une remise en l’état en fin de chantier.

10 août 2025
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez constaté notre sérieux et la qualité de notre travail. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que notre effort pour remettre en état le chantier a été apprécié.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon travail des menuisers poseurs…

Très bon travail des menuisers poseurs malgré les ennuis rencontrés

13 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Madame DUCROCQ,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste.
Nous sommes ravis d'apprendre que le travail de nos menuisiers a été à la hauteur de vos attentes, malgré les difficultés rencontrées.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou pour tout autre projet à l'avenir.

Bien cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation parfaite et explications…

Installation parfaite et explications claires

13 août 2025
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Madame LENAIN,

Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation s'est déroulée parfaitement et que nos explications ont été claires.

Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à continuer à vous offrir un service de qualité.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Cordialement,
L'équipe OMEO

Noté 5 sur 5 étoiles

PANNEAUX PHOTOVOLTAIQUES

Romain et Nicolas ont réalisé une prestation de qualité. Ce sont 2 personnes sympathiques à l'écoute du client.
Nous sommes très satisfait.

3 août 2025
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Réponse de Oméo | Rénovation et Amélioration Énergétique de l'Habitat

Bonjour Madame REBOURS,

Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que Romain et Nicolas ont su répondre à vos attentes et que vous avez été satisfaite de leur prestation.

Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à continuer à offrir un service de qualité avec une équipe à votre écoute.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Cordialement,
L'équipe OMEO

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