Onarstudios Avis 2

Jacket ordered November 30th and it has not arrived on April 1st.

Constant delays and false promises about new delivery dates. No respect in customer communications about delays - No apologies if promised delivery dates once again pass without a delivery.

The company in no way addresses these problems in their social media and public communications, which is disrespectful to existing customers waiting for their orders and deceiving for potential new customers.

In late March, the company announced that they are pausing new orders, while still promising spring delivery for jackets ordered on that day. The comments for these posts are turned off. As the delivery times seem to be months and months, a spring delivery likely is a false promise.

Bestilte jakke d 19/8, og den kom først i december. Det er en made to order ordre og der ville gå 6-8 uger fra bestilling men som sagt kom den først i december!
Ærmerne var for lange og de tilbød at sy en ny hvilket var dejligt men jeg tøvede fordi der gik så lang tid med den første bestilling.
Jeg fik af vide jeg kunne forvente en ny første uge i januar!
Det er nu sidst i marts og jeg har stadig ingen jakke.
Jeg har sporadisk fået mails om de er forsinkede og sidst var i midt februar hvor de skrev der ville gå to uger.
Som sagt er vi sidst i marts og jeg har intet hørt de sidste tre uger, ej heller set min jakke. Som er en vinterjakke. Dvs en hel sæson er gået og jeg kan først bruge den om et år hvor det bliver koldt igen…