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Noté 5 sur 5 étoiles

é a confiança que me é transmitida por esta empresa em todos os sentidos, nas opções que têm, na qualidade dos produtos, nos preços praticados e na rapidez de entrega dos mesmos, para mim são princípi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Das melhores plataformas online para efetuar compras. Atendimento personalizado, nos dias de hoje praticamente não se encontra igual, pois falamos constantemente com robots e respostas automáticas.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Fui enganado não pela Onbit mas por o seguinte motivo. Tenho Um redimi 14 5 g com um carregador igual ao que vos comprei. Todavia o carregamento é muito lento. Pulo a carregar há mais de uma hora e só... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'informatique
  2. aussi dans
  3. Magasin d'accessoires informatiques
  4. Magasin de téléphonie mobile
  5. Ordinateur et accessoires

Écrit par l'entreprise

Com mais de duas décadas de experiência no setor da tecnologia, especializamo-nos em fornecer soluções completas de informática, hardware, equipamentos de consumo e informática recondicionada de qualidade superior. O nosso percurso assenta numa relação sólida de confiança e transparência com clientes particulares e empresariais em todo o país. Acreditamos que o acesso à tecnologia avançada deve ser simples, eficiente e sustentável. Por isso, aliamos um vasto catálogo de produtos novos de marcas de topo a uma oferta rigorosa de equipamentos recondicionados de gama profissional. Cada computador ou portátil recondicionado é sujeito a rigorosos testes de diagnóstico e controlo de qualidade efetuados por técnicos especializados, garantindo fiabilidade total, elevada performance e suporte assegurado. Promovemos ativamente a economia circular, reduzindo o desperdício eletrónico sem nunca comprometer o rendimento que o seu dia a dia exige. A nossa infraestrutura logística e equipa técnica garantem um processamento ágil de encomendas, expedição segura e um serviço pós-venda dedicado e de proximidade. Seja para renovar o parque informático da sua empresa com soluções à medida e flexíveis, seja para encontrar o portátil ideal para produtividade ou estudo, focamo-nos em oferecer um aconselhamento técnico assertivo. Estamos em constante modernização para garantir uma experiência de compra rápida, transparente e segura, posicionando-nos como o parceiro tecnológico em que pode verdadeiramente confiar.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

67 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

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4,4

Tous les avis

(67)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Confiança e Credibilidade

Parabéns OnBit, pela encomenda que me foi enviada com rapidez e em excelentes condições. Muito Obrigado! Sou Grato pela credibilidade e confiança que merecem a 100%. Muito Obrigado e um Feliz Natal! Aconselho a OnBit...

10 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Onbit

Réponse de Onbit

Muito obrigado pelo seu feedback!
Ficamos felizes em saber que correu tudo bem com a sua encomenda.
Agradecemos a sua confiança e recomendação.
Boas festas e até breve! 🎄

Noté 1 sur 5 étoiles

Der Bürostuhl der nie ankam A cadeira de escritorio que nunca chegou

Ich habe am 19-10-25 einen Bürostuhl bestellt und auch bezahlt (83.80€) der bis heute nie angekommen ist obschon die Firma Onbit verspricht > Lieferung in 24 Stunden > solche Firmen sind Betrüger, Diebe
Encomendei e paguei por uma cadeira de escritorio no dia 19-10-25 que nunca chegou, a promessa da Onbit de entrega em 24 horas. Empresas commo essa sao fradadoras e ladrois!!!

19 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Onbit

Réponse de Onbit

Desculpe a demora na resposta.. Pedimos sinceras desculpas pela frustração e pelo incómodo causados por esta situação. Compreendemos como é desagradável enfrentar um atraso, especialmente quando as expectativas de entrega não foram cumpridas.

Gostaríamos de assegurar que não somos fraudadores nem ladrões, e que nunca é nossa intenção dececionar os nossos clientes. Devido a um aumento inesperado no volume de encomendas, os prazos de entrega podem, em casos muito raros, ser afetados.

Queremos genuinamente resolver esta situação o mais rapidamente possível. Esperamos que tenha recebido a sua encomenda após 24 horas. Caso contrário, solicitamos que entre em contacto com o Suporte da Onbit, indicando o número da encomenda e os detalhes da compra, para que a nossa equipa possa verificar prontamente o estado da mesma e providenciar a entrega ou uma solução adequada.

Agradecemos a sua paciência e a oportunidade de corrigir esta situação.

Noté 1 sur 5 étoiles

Comprei um Portátil recondicionado…

Comprei um Portátil recondicionado Premium, que no anúncio afirmam vir com bateria nova, e em estado igual a novo.
No entanto, foi entregue com bateria usada, com grandes marcas de uso, vinil parcialmente aplicado para ocultar áreas de desgaste, com bolhas de ar e contornos mal feitos. Desonestos e recondicionamento de má qualidade.

22 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Onbit

Réponse de Onbit

Lamentamos sinceramente a sua insatisfação e agradecemos que nos tenha chamado a atenção para esta situação. Compreendemos como é frustrante quando um produto não corresponde às condições descritas no momento da compra.

Esta não é, de forma alguma, a experiência que pretendemos proporcionar. Todos os equipamentos recondicionados destinam-se a cumprir rigorosos padrões de qualidade, incluindo o estado da bateria e o acabamento estético. Ao que tudo indica, o artigo recebido poderá não ter correspondido a essas expectativas, pelo que pedimos sinceras desculpas.

Gostaríamos de ter a oportunidade de analisar esta situação em detalhe e de a resolver da melhor forma possível. Solicitamos que entre em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente, indicando o número da encomenda e, se possível, enviando fotografias dos problemas identificados. A nossa equipa irá analisar o caso com a maior brevidade e propor uma solução adequada.

Agradecemos a oportunidade de esclarecer esta situação e a sua paciência enquanto trabalhamos para alcançar uma resolução satisfatória.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente experiência

Serviço rápido, chegou de um dia para o outro, exatamente como anunciado, e o computador que me enviaram estava completamente novo. Aconselho vivamente...

12 août 2025
Avis spontané
Logo de Onbit

Réponse de Onbit

Muito obrigado pelo seu excelente feedback!
Ficamos muito satisfeitos em saber que teve uma ótima experiência e que tudo correspondeu às suas expectativas.
Agradecemos a sua confiança e recomendação.
Equipa OnBit

Noté 1 sur 5 étoiles

Garantia recondicionados

O fornecedor da Onbit dá 2 anos de garantia nos portáteis reciclados. A Onbit só dá 1 ano se o NIF for de um particular, e 6 meses se for de uma empresa.
Ou seja, dão menos tempo de garantia porque querem, por política de empresa.

10 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Onbit

Lamentamos o inconveniente, mas precisamos de verificar os detalhes da sua encomenda. Poderia, por favor, enviar-nos um email?

Noté 1 sur 5 étoiles

Infelizmente não posso meter 0 estrelas…

Infelizmente não posso meter 0 estrelas porque não merecem uma. Comprei um computador portátil e estava estipulado que bateria era nova mas a final não é, apenas 30 minutos e fica gasta. Sobre o computador está estipulado que tem bluetooth e outros portos como hdmi mas a final teve que entrar no Bios para eles fontionarem. Uma vergonha, e depois dizem que são profissionais, devem ser mas não em informática. Não vou deixar esta história assim. Bandidos

1 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Onbit

Lamentamos sinceramente a frustração e a desilusão que sentiu e agradecemos por ter dedicado o seu tempo a partilhar o seu feedback. Compreendemos como é frustrante quando um produto não corresponde às especificações anunciadas, especialmente no que diz respeito ao desempenho da bateria e ao funcionamento do hardware.

Esta situação não reflete, de forma alguma, o padrão de serviço ou de qualidade que procuramos oferecer. Todos os dispositivos são testados antes do envio. Pedimos, por favor, que contacte a nossa equipa de apoio ao cliente com o número da sua encomenda, para que possamos analisar o seu caso e providenciar uma solução adequada.

Noté 5 sur 5 étoiles

Recomendo

Recomendo , veio como descrito e entregue a tempo e horas

3 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Onbit

Muito obrigado pela sua recomendação!
Ficamos satisfeitos em saber que a encomenda chegou conforme descrito e dentro do prazo.
Equipa OnBit

Noté 5 sur 5 étoiles

Recomendo muito

Fazem as entregas muito rápidas e em condições. O suporte do Onbit é muito bom

27 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Onbit

Muito obrigado pela sua recomendação!
Ficamos muito satisfeitos em saber que ficou satisfeito com a rapidez da entrega e com o nosso suporte.
Equipa OnBit

Noté 5 sur 5 étoiles

5 Estrelas

Encomendei um dia, recebi no seguinte. Nada a apontar.

17 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de Onbit

Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas!
Ficamos satisfeitos em saber que a entrega foi rápida e que correu tudo bem.
Equipa OnBit

Noté 5 sur 5 étoiles

Simples e rápido.

Compra rápida no website. Entrega antes do tempo num ponto de recolha perto de casa. Muito satisfeito com a experiência! Recomendo.

30 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Onbit

Muito obrigado pelo seu feedback!
Ficamos muito satisfeitos em saber que teve uma experiência simples e rápida e que a entrega superou as expectativas.
Equipa OnBit

Noté 4 sur 5 étoiles

Excelente atendimento

Excelente atendimento, funcionários muito atenciosos, muito obrigado pela atenção.

27 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Onbit

Muito obrigado pelo seu feedback! 😊
Ficamos muito felizes em saber que você teve uma ótima experiência com o nosso atendimento. Conte sempre conosco!

Noté 5 sur 5 étoiles

Recomendo Vivamente

Recomendo vivamente! Para além de um serviço rápido de entrega, o serviço pós-venda desta empresa é muito bom, rápido, eficiente e eficaz. Tive um problema com um produto, ouviram o problema e resolveram logo a situação. Por dispor o meu tempo a escrever esta opinião, recomendo esta loja!

20 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de Onbit

Muito obrigado pela sua recomendação e pelas palavras tão positivas! 🙏
Ficamos muito satisfeitos em saber que o nosso serviço de entrega e, especialmente, o nosso pós-venda corresponderam às suas expectativas. A sua opinião é muito importante para nós. Conte sempre com a nossa loja!

Noté 5 sur 5 étoiles

Tudo excelente

Tudo excelente, desde o atendimento (pois liguei antes de fazer a encomenda a questionar relativo ao produto, tendo sido esclarecedor, rápido e simpatica), a encomenda feita cerca das 17:00 foi entregue no dia seguinte pela manhã. O computador recondicionado está como novo e a funcionar 100%. sem qualquer reparo a registar. Rápido , leve e com excelente bateria! Excelente!

31 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de Onbit

Muito obrigado pelo seu excelente feedback! 😊
Ficamos muito felizes em saber que todo o processo, desde o atendimento até à entrega e à qualidade do computador recondicionado, correspondeu às suas expectativas. A sua satisfação é a nossa maior motivação. Conte sempre connosco!

Noté 1 sur 5 étoiles

Plataforma horrível e enganadora para com o cliente

Plataforma horrível e enganadora para com o cliente.

Para contextualizar, eu comprei uma maquina de café no ano passado através do site a qual chegou sem atrasos. Até aqui tudo bem.

O problema é que a maquina não presta, o café sabe a plastico, a agua verte pela parte de cima do manipulo, etc... Agora isto podia ter sido um problema com esta maquina por estar defeituosa mas ao ver reviews na internet de varias pessoas (noutros sites), cheguei a conclusão que a própria maquina é de fraca qualidade e tem sempre senão quase sempre algum tipo de defeito.

O meu problema não é a maquina ser má (existem maus produtos em todo lado), é o facto de as reviews no site serem 100% manipuladas e quando tentei fazer uma review não encontrei link nem página pra isso. Foi me dito que deveria ter recebido um link via e-mail para avaliar o produto o qual nunca chegou...

Quando falei com o suporte a perguntar onde podia ir para avaliar um produto que tinha comprado, a primeira coisa que responderam foi se queria ativar a garantia, algo que nunca pedi, logo aqui pareciam estar a fugir a pergunta.

Inicialmente eu culpei a empresa que fabricou a maquina por ter lançado um produto mau, mas agora cheguei a conclusão que a culpa é mesmo da Onbit pelo facto de mentir e ocultar a realidade do feedback dos seus clientes.

Pelo menos assim sei que nunca mais compro nada daqui e todo o feedback que eu der sobre esta empresa a seja quem for no futuro irá ser super negativo :)

12 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de Onbit

Lamentamos sinceramente a situação e pedimos desculpa pelo transtorno causado.

Noté 1 sur 5 étoiles

Comprei um relógio em promoção

Comprei um relógio em promoção, e anularam a encomenda sem justificação, estando à mesma a vender o mesmo relógio, mas
com um valor superior. No minimo existe publicidade enganosa.

12 décembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Onbit

Lamentamos sinceramente a situação e pedimos desculpa pelo transtorno causado.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ausência de resposta a defeito do produto vendido

Desde o dia 26 de Novembro, altura em que recebi o disco externo 2.5’’ Seagate Basic Portable 4TB que adquiri on-line, no valor de 89,91€, e que não funcionava, que me encontro a aguardar resposta sobre o problema que tem.

Recolheram o dispositivo no passado dia 30, através da empresa DPD , e até hoje hoje continuo sem resposta.

O referido disco leva-me a um site que me obrigava a fazer paramentos mensais, o que além de nunca me ter sucedido, não quero que aconteça. Por outro lado, gostava que me explicassem a razão por que o disco referia a data da “alteração” e “última abertura” efectuadas em 8 de Fevereiro de 2018 e a da “criação” a 19 de março do corrente ano.

Inadmissível comportamento desta empresa.

Agradeço um esclarecimento urgente, pois necessito do disco profissionalmente e estou sem o poder utilizar.

Não recomendo a ninguém está empresa. Contactos telefónicos impossíveis, respostas a emails demoradíssimas e resolução do problema nula.

Que falta de ética e de honestidade!

25 novembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Onbit

Lamentamos profundamente toda a situação descrita e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno, demora e preocupação causados.

Noté 1 sur 5 étoiles

BUROCRACIA E FALTA DE ÉTICA

Estou indignado com a burocracia, morosidade e falta de ética da empresa. Estão com meu dinheiro desde o dia 10/02 e não o devolvem. Não existem quaisquer razões de ordem jurídica, comercial ou ética que sustentem a posição em não processarem o meu reembolso. Muito insatisfeito. Vários emails sem resposta. Dois emails com respostas falsas. Lixo.

9 mars 2022
Avis spontané
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Réponse de Onbit

Lamentamos sinceramente a situação e pedimos desculpa pelo transtorno causado.

Noté 2 sur 5 étoiles

Cuidado com a garantia que te oferecem

A loja tem as suas qualidades, mas se precisarem da garantia de uma airfryer da marca Aigostar que quebra o botão com 10 meses de uso, não vão conseguir ser atendidos decentemente. Vão falar que essa causa não está coberta pela garantia. Se o botão acionador de tempo da airfryer Aigostar é de material de baixa qualidade, o problema não é deles.

20 janvier 2022
Avis spontané
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Réponse de Onbit

Lamentamos sinceramente a situação e pedimos desculpa pelo transtorno causado.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bom serviço

Rapida entrega…
Recomendo.

15 novembre 2021
Avis spontané
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Réponse de Onbit

Muito obrigado pela sua avaliação! 😊
Ficamos felizes em saber que ficou satisfeito com a rapidez da entrega. A sua recomendação é muito importante para nós!

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente!

Cerca de 22h após fazer o pedido, estava a encomenda no ponto de recolha para ser levantada. A forma eficiente e organizada como decorreu todo o processo, e a rapidez da entrega, são cativantes para o cliente. Assim até dá gosto fazer compras online. Os meus parabéns!

17 avril 2021
Avis spontané
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Réponse de Onbit

Muito obrigado pelo seu excelente feedback! 😊
Ficamos extremamente satisfeitos em saber que apreciou a rapidez, organização e eficiência de todo o processo. Comentários como o seu motivam-nos a continuar a melhorar todos os dias. Obrigado pela confiança e pelos parabéns!

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