Très contente des brosses, je ne m’en passe plus ! Par contre attention car un abonnement se déclenche dès qu’on commande et on ne s’en rend compte qu’au moment du prélèvement… heureusement le servi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
De prime abord, la sensation au brossage est déroutante on s’attend à ce que ce soit très souple Mais comme il y en a beaucoup, les poils restent droits durant le brossage sans pour autant agresser... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le brossage donne une impression complètement différente d'un brossage classique. Les poils de la brosse sont plus compacts ce qui donne une sensation de brossage différente, curieuse au début. On c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le produit est de très bonne qualité et répond parfaitement aux attentes. Cependant, il peut noircir s’il reste en contact prolongé avec l’eau lors de l’égouttage.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Brosse à dents NANO : la solution contre la sensibilité dentaire et les problèmes de gencives ! Nous sommes une marque de produits pour salle de bain innovants et écologiques
Coordonnées de contact
48 Rue Claude Balbastre, 34070, Montpellier, France
- contact@one-planet.fr
- one-planet.fr
4,1
Bien
2 k avis
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Commande reçue rapidement
Commande reçue rapidement, pas de saignement des gencives lors de l utilisation. Super 👍
11 avril 2026
ARNAQUE
ARNAQUE . Je me suis aperçue que , noyé dans mes comptes bancaires de prélèvements tous les mois de
12,84 depuis 4 mois , depuis un nouvel achat de juste 2 brosses ! et cela sans rien recevoir , ni mail ni lettre ou colis. Preuve que je n'ai aucun abonnement .
Je leur demande de cesser immédiatement ces prélèvements , et de me rembourser immédiatement somme de 51,36 indûment prélevée ( J’ai en plus payé les 2 brosses le jour de l'achat)
On m'annule mon abonnement me fembourse juste le prélèvement de 12,84 a venir et voilà l'arnaque.
Basé a l'étranger, les recours semblent compliqués , preuve supplémentaire d'arnaque évidente. Mais je ne vais pas lâcher
8 avril 2026
Avis spontané
🚨 ATTENTION AUX ABONNEMENTS CACHÉS 🚨
🚨 ATTENTION AUX ABONNEMENTS CACHÉS 🚨
Je vous partage mon expérience pour éviter que ça vous arrive…
J’ai passé une commande sur un site (One Planet), rien d’anormal jusque-là :
👉 Achat de produits : CHF 9.60
Mais ensuite… surprise 😡
👉 Un abonnement “Premium” a été activé automatiquement
👉 CHF 12.84 prélevés CHAQUE MOIS
⚠️ Le problème ?
Je n’ai jamais volontairement souscrit à cet abonnement.
📌 Résultat :
– Paiement mensuel sans réel consentement clair
– Difficile à remarquer si on ne vérifie pas ses transactions
– Beaucoup de personnes peuvent se faire avoir
18 avril 2026
Avis spontané
J'ai reçu le colis rapidement
J'ai reçu le colis rapidement , les brosses sont bien et douces , l'étui parfait.
Mais manque la brosse de l'achat supplémentaire de fin commande , dans le colis.
10 avril 2026
Produits parfaits
13 avril 2026
De bons produits !
De bons produits !
Des brosses à dents jolies et efficaces.
Juste, dommage qu’il y ait trop d’emballages individuels même si carton recyclé.
Apprenons la sobriété et épargnons la nature !
13 avril 2026
Un prélèvement de 12,84 ce jour....
Un prélèvement de 12,84 ce jour..... ? Pour un achat en décembre.... Apparemment un abonnement forcé....? Sans Info et sans être avisé ?....
18 décembre 2025
Réponse : One Planet - Brosse NANO
Bonjour Aline,
Nous avons bien pris en compte votre retour qui a retenu toute notre attention.
Notre SAV a immédiatement pris contact avec vous pour vous apporter une solution satisfaisante :)
En espérant que vous puissiez vous faire un nouvel avis sur nos services :)
L'équipe One Planet 🌱
Réponse : One Planet - Brosse NANO
Bonjour Graziella,
Nous vous remercions pour votre retour 5* sur votre brosse à dent en bambou qui semble bien vous convenir parfaitement :)
En effet, nous sommes très fiers de nos brosses à dent qui révolutionnent vraiment le quotidien de ceux qui souffrent des gencives et qui n’ont jusqu'à présent trouvé aucune autres solutions alternatives sur le marché ;)
A très bientôt pour une prochaine commande ;)
L'équipe One Planet 🌱
Bon produit
Bon produit, mais a partie en bois à mettre dans la bouche est un peu grosse.
9 avril 2026
Réponse : One Planet - Brosse NANO
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur l'utilisation de vos brosses à dents.
Il arrive en effet que certains clients aient besoin de temps pour s'habituer à la sensation du bambou car nous sommes tellement habitués au plastique !
En espérant que vous puissiez tester nos autres produits à l'occasion pour vous faire un autre avis :)
L'équipe One Planet 🌱
J'ai les gencives assez sensibles et…
J'ai les gencives assez sensibles et depuis la brosse à dents de One Planet, je suis agréablement surprise et même en brossant un peu plus fort, il n'y a aucune sensation de mal !Très bonne brosse à dents👍🏼👍🏼 Mon chéri dit pareil 😁
9 avril 2026
Réponse : One Planet - Brosse NANO
Bonjour Svetlana,
Nous vous remercions pour votre retour 5* sur votre brosse à dent en bambou qui semble bien vous convenir parfaitement à vous et votre compagnon :)
En effet, nous sommes très fiers de nos brosses à dent qui révolutionnent vraiment le quotidien de ceux qui souffrent des gencives et qui n’ont jusqu'à présent trouvé aucune autres solutions alternatives sur le marché ;)
A très bientôt pour une prochaine commande ;)
L'équipe One Planet 🌱
Très bonne brosse et efficace
Tres bonne brosse, que j'utilise en alternance avec ma brosse électrique. tres pratique en déplacement, parfaite pour les gencives, et nettoie tres bien, laisse les dents propres, et c'est le but ! pratique en voyage.
12 mai 2025
Réponse : One Planet - Brosse NANO
Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre commande de brosse à dent en bambou qui semble vous convenir parfaitement !
En effet, avec ses 20 000 micro poils souples et doux de qualité alimentaire, la brosse à dents NANO permet un nettoyage en profondeur et en douceur !
En espérant que vous puissiez tester nos autres produits à l'occasion :)
À très bientôt sur One Planet.
L'équipe One Planet 🌱
Réponse : One Planet - Brosse NANO
Bonjour Florence,
Nous vous remercions pour votre retour très positif concernant votre commande de brosse à dent en bambou qui nous semble vous convenir parfaitement !
Nous sommes donc très heureux de vous compter parmi nos nouveaux clients !
A très bientôt ;)
L'équipe One Planet 🌱
Réponse : One Planet - Brosse NANO
Bonjour Isabelle,
Nous avons bien pris en compte votre retour et sommes sincèrement navrés si votre expérience d'achat n'a pas été totalement satisfaisante sur notre site !
Concernant l'offre premium, elle est effectivement bien proposée au moment de votre commande, mais vous aviez bien le choix de la sélectionner ou non ! Ce n'est pas automatique !
En espérant que nos brosses à dents vous plaisent tout de même et vous puissiez vous faire un nouvel avis sur nos services :)
L'équipe One Planet 🌱
Réponse : One Planet - Brosse NANO
Bonjour Manuella,
Nous avons bien pris en compte votre retour qui a retenu toute notre attention.
Après vérification de votre bon de commande, vous avez bien sélectionné et payé un lot de 4 brosses à dent enfants lors de votre commande du 7/04 (c'est donc bien les produits reçus).
A ce titre, notre SAV est bien revenu vers vous pour vous proposer une solution satisfaisante qui je l'espère vous conviendra !
En espérant que vous puissiez changer d'avis sur notre service :)
L'équipe ONE PLANET 🌱
Colis marqué comme livré dans la boîte…
Colis marqué comme livré dans la boîte aux lettres, mais je n’ai rien reçu.
J’ai vérifié partout et demandé aux voisins.
C’est la deuxième fois que cela arrive.
C’est vraiment insupportable.
11 avril 2026
Réponse : One Planet - Brosse NANO
Bonjour Rabah,
Nous avons bien pris en compte votre retour qui a retenu toute notre attention.
Après vérification, votre suivi de livraison indique bien que votre colis a été livré le Mercredi 15 avril à 10h00.
Notre SAV avec qui vous avez déjà communiqué par mail, vous a bien apporté une solution satisfaisante immédiatement.
En espérant que vous puissiez vous faire un nouvel avis sur nos services :)
L'équipe One Planet 🌱
Livraison et produit nickel
C’était livré rapidement qualité au rendez vous et plutôt surpris fu prix je m’attendais à rien
11 avril 2026
Réponse : One Planet - Brosse NANO
Bonjour Oualid,
Toute l'équipe ONE PLANET vous remercie pour votre retour 5 * sur votre 1ère commande de brosses à dent en bambou écologique !
Merci également d'avoir indiqué la livraison rapide de votre colis et l'excellent rapport qualité / prix de nos produits.
A très bientôt pour une prochaine commande ;)
L'équipe One Planet 🌱
Je suis satisfaite de ma brosse à…
Je suis satisfaite de ma brosse à dents.
J'espère qu'elle durera dans le temps mais c'est très intéressant comme concept. Plus écologique à terme.
8 avril 2026
Réponse : One Planet - Brosse NANO
Bonjour Catth,
Toute l'équipe ONE PLANET vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre 1ère commande de vos brosses à dent en bambou écologique !
En effet, nous sommes très fiers de nos brosses à dent qui révolutionnent vraiment le quotidien de ceux qui souffrent des gencives et qui n’ont jusqu'à présent trouvé aucune autres solutions alternatives sur le marché ;)
Nos brosses à dent en bambou ont la même longévité que les brosses à dent classiques.
A très bientôt pour une prochaine commande ;)
L'équipe One Planet 🌱
Economique , Ecologique…
Envoie rapide et fait avec soin ...mes brosse a dent sont au top !
Merci, ma premiere commande Parfaite.
10 avril 2026
Réponse : One Planet - Brosse NANO
Bonjour Marie,
Toute l'équipe ONE PLANET vous remercie pour votre retour sur votre 1ère commande de brosses à dent en bambou écologique qui semble vous convenir parfaitement !
Merci également d'avoir indiqué la livraison rapide de votre colis emballé avec soin.
A très bientôt pour une prochaine commande ;)
L'équipe One Planet 🌱
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