Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato una lavasciuga, per un mio errore, inviai tre volte l'ordine e pagando 3 volte l'estensione garanzia. Contattato dal servizio clienti, in modo gentilissimo, mi facevano notare l'errore... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Il frigo americano lg è molto bello e spazioso, il rumore del motore non si sente. Il prezzo è in assoluto il migliore trovato sia nei negozi classici che in quelli online. Ho avuto bisogno nel moment... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ordine effettuato il venerdi in tarda serata, dopo essermi reso conto che la vecchia lavastoviglie ci stava per abbandonare. Il corriere ha effettuato la presa il lunedi in mattinata e giovedi ho rice... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un amico mi aveva consigliato l'acquisto di una friggitrice attraverso questo sito, devo dire che all'inizio ero un pò titubante dato che non avevo mai visto una loro pubblicità o il loro sito prima d... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électroménager

Écrit par l'entreprise

OneClick nasce da un progetto imprenditoriale giovane e dinamico pensato per offrire al cliente finale un’esperienza di acquisto semplice e veloce, che ha come obiettivo primario quello di offrire i prodotti dei migliori brand al minor prezzo di mercato. Godiamo infatti della collaborazione di partner distributivi di storica rilevanza nel panorama di settore nazionale e di grande affidabilità, riuscendo così a distinguerci per competenza e professionalità. Il nostro servizio clienti si impegna ad accompagnare passo passo il cliente nella sua esperienza di acquisto, seguendolo e supportandolo dalla scelta del prodotto al post vendita.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

564 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(564)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Lavastoviglie Ariston

Lavastoviglie Ariston come da descrizione, spedizione veloce, prezzi convenienti. Servizio clienti disponibile e gentile.

15 décembre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo prezzo e supporto fantastico

Il prodotto (una asciugatrice) è arrivato danneggiato. Il servizio clienti ha risposto immediatamente e organizzato la sostituzione del pezzo il giorno stesso.
Super il servizio clienti che ho contattato prima per verificare la disponibilità del materiale sia successivamente per il problema riscontato. Hanno sempre risposto al telefono immediatamente.
Ottimo prezzo e servizio

6 décembre 2023
Noté 4 sur 5 étoiles

Veloci

Prezzi competitivi. Rispondono alle email per richieste amministrative!
Veloci anche nelle spedizioni! Lo consiglio!

13 décembre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo

Ottimo sito , ho acquistato una lavastoviglie devo dire a miglior prezzo rispetto a tanti altri siti e con spedizione molto veloce. Consigliato

13 décembre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Venditore affidabile

Venditore affidabile, ho acquistato asciugatrice pagando con bonifico, consegna rispettata nei tempi, considerando anche che l’acquisto è stato fatto nel periodo natalizio.
Prezzo competitivo

13 décembre 2023
Noté 3 sur 5 étoiles

Acquistato lavapiatti durante il black…

Aggiorno la mia iniziale recensione, avendo finalmente ricevuto la lavapiatti oggi.
Acquistata durante il black Friday il 26 novembre, primo appuntamento di consegna il 20 dicembre, ma non c’ero quindi consegnata oggi, 22 dicembre.

Negozio:
Prezzi competitivi su questo non c’è dubbio. Infatti ho scelto di acquistare qui proprio per risparmiare.
facile la navigazione, assistenza presente.

Consegna:
Pessima. Avvenuta con corriere FERCAM ed inaccettabile: tempi lunghissimi, quasi un mese, e la lavapiatti è anche arrivata ammaccata su un lato, difetto scoperto dopo averla sballata.
(Aggiungerei che vista la pessima esperienza di consegna FERCAM per fortuna non ho scelto anche il servizio montaggio FERCAM)

Nota:
Visibilmente insoddisfatto dell attesa dal 26 novembre al 20 dicembre per la consegna avevo lasciato qui una recensione molto negativa , l’assistenza mi ha telefonato per spiegarmi che non dipende da loro ed è il corriere che ha avuto forti ritardi dovuti alla congestione da black Friday e Che hanno fatto davvero il possibile per aiutarmi. Ho apprezzato la telefonata.
Posso capire il periodo del black Friday e congestione delle consegne .. ma l’attesa è stata eccessiva. Il disagio anche di aver lavato i piatti a mano per quasi un mese.. ne avessi acquistata un altra sempre al black Friday al centro commerciale a qualcosa di più, l’avrei avuta a casa subito.
In definitiva: chi più spende meno spende.. ho risparmiato sul costo dell elettrodomestico ma avrei speso volentieri qualcosina di più al centro commerciale per portala a casa subito e non dover lavare i piatti a mano quasi un mese .. e ritrovarmi con una lavapiatti pure ammaccata. (Si una volta inserita nel mobile non si vede, ma io L’ho pagata per nuova )

Sebbene Oneclick non abbia colpa diretta dell operato del corriere, la ritengo comunque responsabile avendolo scelto come partner logistico. Immagino ci siano altri negozi online che vendono grossi elettrodomestici e non abbiamo gli stessi problemi di consegne , affidandosi ad un altro corriere.

Suggerisco a oneclick di valutare seriamente di cambiare corriere perché il loro male operato lo paga oneclick perdendo clienti e reputazione.

A chiusura di questa odissea preferisco tenermi la lavapiatti ammaccata (non apro neanche il reclamo) e arrivata ormai dopo quasi un mese, sperando non ci siano altri problemi/danni e funzioni normalmente, e lasciarmi completamente alle spalle questa esperienza xké non ho intenzione di amareggiarmi il Natale per una lavapiatti.

26 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Soddisfatto

Acquistato un frigorifero, tempi di attesa giusti. Imballo e prodotto integro.

2 décembre 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Tempi di consegna esagerati

Ho ordinato un’asciugatrice in data 27 novembre e ad oggi 18/12 non è ancora stata consegnata. Al telefono mi era stato detto massimo due settimane. Così non è stato. Chissà quanto dovrò ancora attendere.

11 décembre 2023
Noté 4 sur 5 étoiles

Qualche piccolo problemino all'inizio…

Qualche piccolo problemino all'inizio per il tracciamento della spedizione ma poi tutto è andato bene . I ragazzi del servizio clienti sono stati tutti gentilissimi e professionali.

9 décembre 2023

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus