Service correct dans l'ensemble. À ses débuts, Egg, devenu Oney, offrait du cashback sur les dépenses issues de la carte Visa. Cet avantage s'est arrêté pour des raisons de légalité. Aujourd'hui, d'au... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Demande de prêt personnel pour changer des appareils ménager et une clim . Je ne voulais pas emprunter autant mais j'ai dû passer par le minimum. Très bonne réactions à ma demande . Renseignements dem... Voir plus
L'entreprise a répondu
Facilité pour choisir son type de crédit en fonction de ses besoins. Virement final pas assez rapide une fois accepté... Taux un peu trop élevé.
L'entreprise a répondu
Très bien, c'est la première fois que j'ai à faire avec ONEY pour les règlements en plusieurs fois, sa c'est bien passé et a découvrir pour la suite!
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Oney propose depuis plus de 40 ans des solutions de paiement, de financement et d’assurance pensées pour simplifier vos achats au quotidien, en magasin comme en ligne. À travers une vision plus responsable, humaine et engagée, nous facilitons vos projets et vos parcours de consommation, pour que tout soit plus fluide, plus sécurisé… et plus simple. Près de 7 millions de clients dans plus de 10 pays nous font confiance. Your money, your way!
Coordonnées de contact
59170, Croix, France
- 0825282930
- serviceclient-oney@oney.fr
- oney.fr
4,3
Excellent
16 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Aucune prise en compte de la demande…
Aucune prise en compte de la demande depuis 5 ans !
30 juin 2026
Réponse de Oney France
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos services. Nous souhaitons comprendre ce qui s’est passé et trouver une solution ensemble. Je vous invite à nous contacter à serviceclient-oney.fr avec comme objet « mon avis Trustpilot » en discuter. Je reste à votre écoute.
Mourad
Réponse de Oney France
Bonjour JONATHAN,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre retour positif !
Bonne journée
Aurélie
Réponse de Oney France
Bonjour François,
Merci pour toutes ces étoiles 🤩!
Rien de plus précieux que votre satisfaction et votre confiance.
Je reste à votre écoute et vous souhaite un agréable journée.
Vincent
Réponse de Oney France
Bonjour BANAKIN,
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est très bien passé pour vous. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Passez une belle journée,
Stéphanie
Vendeur très bien très poli très…
Vendeur très bien très poli très sérieux a son travail
30 juin 2026
Réponse de Oney France
Bonjour Marc,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme et la politesse de notre vendeur. Votre satisfaction est très importante pour nous. Merci beaucoup !
Excellente journée et à très vite,
Christel
Je suis
Je suis. Très déçu. De votre site car cela. Fait plusieurs jours. Que j essaie de me connecter. Sur votre site oney
J'ai toujours pas reçu mon code a 5 chiffres
Et. J arrive. Pas. A réinitialiser. Le code
On m envoie. Des email. Pour voire met décompte. De mon compte mais je peut pas me connecter
26 juin 2026
Réponse de Oney France
Bonjour Nelly,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre offre vous apporte entière satisfaction. Votre retour positif est une excellente nouvelle pour toute notre équipe. Merci beaucoup !
Je vous souhaite une agréable journée,
Stéphanie
Réponse de Oney France
Bonjour Samuel,
Merci beaucoup pour ce retour 🥰.
Votre note nous met des étoiles plein les yeux 🤩!
Rien de plus précieux que votre confiance.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée,
Vincent
Réponse de Oney France
Bonjour Spies,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Bonne journée
Aurélie
En rapidité
26 juin 2026
Réponse de Oney France
Bonjour Henriette,
Merci pour toutes ces étoiles ! Je reste bien sûr à votre écoute.
Stéphanie
Des offres sans frais
Payements en facilité sans frais, c’est toujours pratique pour les musulmans
26 juin 2026
Réponse de Oney France
Bonjour Yassine,
Nous sommes ravis que nos facilités de paiement sans frais vous soient utiles et pratiques. Merci pour votre avis positif !
Excellente journée et à très vite,
Christel
Simplicité d’utilisation
30 juin 2026
Réponse de Oney France
Bonjour Mireille,
MERCI ! Pour avoir partagé votre expérience et pour nous encourager à donner le meilleur au quotidien ! Votre avis est précieux.
Je vous souhaite une belle journée,
Stéphanie
Facile
Facile, je suis contente d'avoir eu la possibilité de régler en plusieurs ma commande sans pb
30 juin 2026
Réponse de Oney France
Bonjour Chrystelle,
Merci beaucoup pour ce retour 🥰.
Votre note nous met des étoiles plein les yeux 🤩!
Rien de plus précieux que votre confiance.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée,
Vincent
Réponse de Oney France
Bonjour Francis,
Nous sommes ravis que le montage de votre dossier ait été facile et efficace. Merci pour votre avis très positif ! Nous apprécions votre retour.
Je vous souhaite une belle journée,
Stéphanie
Réponse de Oney France
Bonjour Aurélie G,
MERCI ! Pour avoir partagé votre expérience et pour nous encourager à
donner le meilleur au quotidien ! Votre avis est précieux.
Excellente journée et à très vite,
Christel
Réponse de Oney France
Bonjour Sylvie,
Nous sommes ravis que l'option de paiement en plusieurs fois vous apporte entière satisfaction. Merci beaucoup pour votre avis très positif !
Je vous souhaite une agréable journée,
Stéphanie
Réponse de Oney France
KENZA,
Merci pour votre message et ravie que vous trouviez nos services très rapide.
Aurélie
La prosition en 5 fois sans frais avec…
La prosition en 5 fois sans frais avec Norauto est bienvenue à la veille des vacances !
dossier rapide et immédiat
22 juin 2026
Réponse de Oney France
Bonjour Serge,
Merci pour toutes ces étoiles ! Rien de plus précieux que votre satisfaction et votre confiance.
Je reste à votre écoute et vous souhaite de belles vacances,
Stéphanie
L'application mobile fonctionne une…
L'application mobile fonctionne une fois sur deux, on m'a demandé de supprimer puis de réinstaller l'appli. Ce que j'ai fait, mais c'est comme ça depuis plusieurs semaines, le dernier mail m'invite à donner toutes une séries d'infos qu'ils possèdent déjà et comble de tout ça, les messages que j'envoie désormais ne sont plus traités mais partent dans une boite mail : destinataire-invalide.....!!!!
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Oney France
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos services.
Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux.
Je vous invite à nous contacter par mail via l'adresse serviceclient-oney@oney.fr avec en objet de votre mail « mon avis Truspilot » pour en discuter.
Je reste à votre écoute. Hélène
Réponse de Oney France
Bonjour Jérôme,
Merci beaucoup pour ce retour. Votre note nous met des étoiles plein les yeux ! Rien de plus précieux que votre confiance. Je reste à votre écoute.
Mourad
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.