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À propos de l'entreprise

  1. Assurance auto
  2. Compagnie d'assurance habitation

Écrit par l'entreprise

At Onlia, we make home, auto, and lifestyle & leisure insurance a breeze. Our secret sauce? We’re the only brokerage that gives customers access to multiple insurance companies and competitive pricing, with the freedom to buy online or through a broker. We keep things simple, clear, and stress-free—because insurance doesn’t have to be a headache. Bottom line: we’re here to offer straightforward, flexible options with a friendly touch—and maybe a little swagger. As a RIBO licensed insurance broker serving customers in Ontario, Alberta, and BC, we’re able to find you the best quote for your needs at the best possible price from our group of nationally trusted carriers — 24/7 online, or over the phone with a broker. We’re backed by a strong and reputable Canadian financial holdings company, Southampton Financial Inc. Southampton’s principles are recognized for creating robust and successful insurance distributors in the Canadian marketplace.


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 70 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 2 sur 5 étoiles

Sice many day I am still trying to…

Sice many day I am still trying to reach OnliaxAha to get my policy documents without success. No response. It is a very poor service.
J'ai reçu le courriel de confirmation de mon assurance depuis le 30novembre. Pouvez-vou imaginer que à la date du 19 décembre je n'ai toujours pas reçu les documents d'assurance de mon véhicule,? C'est regrettable, le service énormément changé depuis l'arrivée de AHA. Avec ONLIA c''était très bon. Canada Poste et en grève et je suis en voyage hors du Canada. J'ai fait plusieurs courriels pour demander que mes documents d'assurance me soient envoyé par e-mail. Je n'ai même plus accès à mon dossier en ligne. Quelle est cette dédradation du service? En plus le numéro du service support est aux Etats-Unis et non au Canada.

30 novembre 2024
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Réponse de Onlia

Hi Raphael, we sincerely apologize for the trouble you've encountered and understand your frustration. This is not the experience we aim to provide, and we are committed to resolving it. I've escalated your case internally. Please note that we're currently experiencing higher volume than usual. Rest assured, your insurance coverage is in place. We appreciate your patience and understanding as we work to improve our service.

Noté 1 sur 5 étoiles

Depuis que Onlia a été rachetée il ne…

Depuis que Onlia a été rachetée il ne cessent d’augmenter les prix des assurances sans raisons

13 novembre 2024
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Réponse de Onlia

Hi Badrane, thank you for your feedback. We understand your concern about price increases and apologize for any frustration this has caused. We rely on our insurance carriers for pricing, and these adjustments often reflect changes in market conditions, claims trends, and repair costs. While we don’t directly control pricing, we are committed to ensuring transparency and helping you find the best coverage for your needs.

Noté 5 sur 5 étoiles

Onlia Insurance : L'achat d'assurance en ligne, qui est si simple, facile et abordable.

Tout est en ligne via onlia et c'est une idée incroyable. J'adore ça, pas besoin d'appeler, d'attendre sur la ligne et de passer du temps. Si simple et facile.
J'adore l'expérience d'achat d'assurance en ligne avec Onlia ! Au plaisir d'être avec eux pour les années à venir.
Et leurs devis me semblent à peu près raisonnables et abordables, surtout lorsque vous regroupez la maison et la voiture. Je recommande Onlia définitivement à tout le monde. Ils sont vraiment très très compétitifs. Merci beaucoup à Onlia et continuez votre bon travail.💯👏🏾👍🏾👌🏾🙏🏾

8 juillet 2023
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Réponse de Onlia

Hi Gilles,

Wow! Thank you for the wonderful review! We're so glad to hear you enjoyed the quote & purchase process! Having access to your policy information and making changes when it's convenient for you, is a total game changer! Happy to hear you're enjoying Onlia's digital insurance experience. We love that you're telling everyone about us - what a great compliment!

We appreciate your feedback!

Noté 5 sur 5 étoiles

Je vous ai choisi parceque un de vos…

Je vous ai choisi parceque un de vos clients m'avait dit qu'il apprecie votre service.
Maintenant je suis temoins.votre service est hautement appreciable.
Veuillez evoluer dans les memes perspectives.

3 juin 2022
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Réponse de Onlia

Thanks for the feedback and five-star review! :)

Noté 5 sur 5 étoiles

rapide

excellent et rapide

3 novembre 2021
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Réponse de Onlia

Thank you for giving us a 5-star review :)
-Team Onlia

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect ! Good and cheap assurance in Ontario

Jusqu'ici c'est l'assurance la moins chère que j'ai trouvé en Ontario, pour les personnes n'ayant pas eu de première assurance je recommande. La souscription est facile et vous pouvez modifier vos options d'assurance en ligne. Petit bémol attention, ils prélevent un mois lors de la souscription qu'ils rendent lorsque vous partez, cela m'a surpris car ce n'etait pas mentionné...

2 août 2021
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Réponse de Onlia

Thanks for the 5-star review, Allyson. We appreciate it! :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,

la rapidité du service m'avait fait plaisir.

Merci de poursuivre dans cet élan. Surtout, ayez la même rapidité lorsque vous devez intervenir en faveur de vos clients assurés quand ils ont des problèmes avec leur véhicule.

Merci.

18 juillet 2021
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Réponse de Onlia

Thanks for the 5-star review! We appreciate it :)

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