Fast service and communication follow up.
They went above and beyond to get my order out the same day so my gear would arrive before my trip. Confirmed stock for me and made sure I would get what I ordered. Thanks!
22 juillet 2025
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
OUTSTANDING customer service. Went above and beyond!
Purchased some prescription SCUBA lenses from them in December of 2023. Their customer service could not have been more helpful in shipping my lenses to me on time before I left the USA. You guys are the best!!! Huge shout out to S*****! Thank you so much!
27 mars 2024
Avis spontané
Outstanding customer service!
I placed an order with onlinescuba.com that wound up getting mis-delivered (not their issue). I called their customer support because of the tracking number showing delivered in another location. They took my number and said they would research it and call me back. A couple hours later, the owner of the company called me back, let me know what he had found and offered to ship another right away.
Hours often is it that you call a company and a knowledgeable person who can fix your issue answers the phone quickly?
I also called back and spoke with customer service and (again) they answered the phone quickly and were very helpful.
It's refreshing to find a company that delivers great customer service with every interaction.
I highly recommend this company for your scuba diving needs!
12 décembre 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.