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Coordonnées de contact

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

55 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Attention se site est une vraie arnaque…

Attention se site est une vraie arnaque
J’ai fait une commande il y a maintenant 2 ans et malgré plusieurs mails de recommandation qui sont restés sans suite
J’attends toujours ma commande
Ne commandez absolument rien sur site c’est des escrocs des voleurs
Je me demande pourquoi se site existe toujours

21 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

arnaque escroquerie

arnaque escroquerie
Lladres ! ladrones ! Escrow escrocs! Arnaque totale. Une ancre de bateau de 230 € commandée et payée en juin 2021 jamais livrée pourtant en stock. Multiples relances par mail à onnsports.com. Ensuite plus en stock sur leur site. Donc demande de remboursement Jamais de réponse.Rappels rappels RAPPELS sans réponse Je vais porter l'affaire en justice. La seule réponse qu'ils donnent est:"Nous regrettons que votre expérience avec nous n'ait pas été optimale. Vous pouvez écrire à onnsports.com afin de résoudre tout incident que vous pourriez avoir avec nous.
Des fumiers pareils pourrissent la vente en ligne
Je vais m'informer sur les dirigeants à Barcelone pour porter plainte au niveau européen contre ces
Lladres ! escrocs ! ladrones !

24 juillet 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

service client lamentable

service client lamentable
retard de plus d'un mois pour ma commande que je n'ai toujours pas reçu ....
Aucune nouvelle le pire webmarchand qui existe

12 juillet 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Je confirme : arnaque absolue, à fuir absolument : produits commandés, débités et jamais livrés malgré de nombreuses relances. Pire : sur mon compte, le site affiche maintenant que j'ai jamais passé de commande (heureusement, j'ai quand même un mail qui prouve le contraire !). Il est dommage de devoir même leur accorder une étoile.

10 juin 2021
Avis spontané
Logo de onnsports.es

Réponse de onnsports.es

Salut,
Nous regrettons que votre expérience avec nous n'ait pas été idéale. Vous pouvez écrire à info@onnsports.com pour résoudre tout incident que vous pourriez avoir ouvert avec nous.
Une salutation

Noté 1 sur 5 étoiles

C’est une arnaque

C’est une arnaque
Produit payé jamais livré malgré des relances pas de remboursement !!!
Fuyez !!!!

1 juin 2021
Avis spontané
Logo de onnsports.es

Réponse de onnsports.es

Salut,
Nous regrettons que votre expérience avec nous n'ait pas été optimale. Vous pouvez écrire à info@onnsports.com afin de résoudre tout incident que vous pourriez avoir avec nous.
salutations

Noté 1 sur 5 étoiles

Vol et Arnaque organisée

Voleurs, Arnaqueurs de première, il n'y a pas d'autres môts. J'attends un remboursement de 140 € depuis le 17 mars après une bonne dixaine de mails avec toujours la même réponse ( blabla service comptable ) à l'image des réponses formulées par robot.
Je propose de créer un collectif de tous ceux qui se sont fait rouler afin de les attaquer en justice à Barcelone, c'est le seul moyen de parvenir à une réaction. Philippe Delage

29 mai 2021
Avis spontané
Logo de onnsports.es

Réponse de onnsports.es

Salut,
Nous regrettons que votre expérience avec nous n'ait pas été optimale. Vous pouvez écrire à info@onnsports.com afin de résoudre tout incident que vous pourriez avoir avec nous.
salutations

Noté 1 sur 5 étoiles

Commander ailleurs.

Bonjour
J’ai passé une commande sur onnsports.com d’un support pour Smartcontroller Raymarine le 19 mars 2021. Commande N° 164786. Après 2 relances sur le Formulaire de contact Onnsports AUCUNE REPONCE à mes 2 réclamations
Ce site n’est pas sérieux.
Commander ailleurs.
Serge Ehrhardt

7 mai 2021
Avis spontané
Logo de onnsports.es

Réponse de onnsports.es

Salut,
Nous regrettons que votre expérience avec nous n'ait pas été optimale. Notre équipe de service à la clientèle vous contactera.
salutations

Noté 1 sur 5 étoiles

Site fortement déconseillé

Bjr
Mon expérience est la même que les autres ex clients du site,
À savoir , Jai passé une commande de 3 couteaux:
2 ont bien étaient livré, et le 3 jamais livré, ni remboursé
Àpres plusieurs relance, aucun remboursement !!
J'ai donc lancé une procédure juridique par principe
Je déconseille fortement ce site!

20 avril 2021
Avis spontané
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Réponse de onnsports.es

Salut,
Nous regrettons que votre expérience avec nous n'ait pas été optimale. Vous pouvez écrire à info@onnsports.com afin de résoudre tout incident que vous pourriez avoir ouvert avec nous.
salutations

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site est une arnaque

Ce site est une arnaque! Voir commentaire précédent: malgré ma commande annulée pour cause de délai de livraison trop long et sans cesse reporté , pas de remboursement ! Prix alléchants , bon avis sur le site mais ... rien à l’arrivée et 100€ de perdus!

13 avril 2021
Avis spontané
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Réponse de onnsports.es

Salut,
Nous regrettons que votre expérience avec nous n'ait pas été optimale. Vous pouvez écrire à info@onnsports.com afin de résoudre tout incident que vous pourriez avoir ouvert avec nous.
salutations

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce sont des ESCROCS => explication de la méthode

Leur méthode pour escroquer les acheteurs :
- un site marchand très bien fait en .fr (alors qu'ils sont en Espagne).
- du matériel proposé à 10 à 15% moins cher que la concurrence et noté "En stock"
- une fois la commande passée et encaissée (sans possibilité de payer avec PayPal qui garantie les transactions) la marchandise n'arrive jamais
- ils répondent par mail très rapidement avec des messages en copier coller, pour s'excuser.
- lorsque lassé d'attendre vous réclamez le remboursement ils répondent qu'il va être effectué dans les plus bref délai. Bien sûr il n'arrive jamais.
- ils répondent aux réclamations par le même message (reçu 3 fois !) :"Bonjour,
Nous regrettons le retard, nous procédons à informer le service comptable afin que le remboursement puisse être effectué en urgence.
Toutes mes excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement
Onnsports"
Achat du 01/02/2021 jamais arrivé et toujours pas remboursé. JE MODIFIERAI CE MESSAGE SI UN JOUR JE SUIS REMBOURSÉ.

11 avril 2021
Avis spontané
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Réponse de onnsports.es

Salut,
Nous regrettons que votre expérience avec nous n'ait pas été optimale. Vous pouvez écrire à info@onnsports.com afin de résoudre tout incident que vous pourriez avoir ouvert avec nous.
salutations

Noté 1 sur 5 étoiles

Incompétence, arnaque !?

Après un premier avis posté le 18/02, je dois constaté que je n’ai toujours pas été livré d’un produit qui aurait dû l’être vers le 10/02/21.
Nous sommes mtnt le 08/03 !!!!!
Le produit est toujours sur le site et livrable ds les 4 jours.
Par conséquent le produit est en stock.
Alors pourquoi ma commande passée il y a un mois est toujours chez eux.
Pas moyen de recevoir une réponse par mail ou autre et ce après plusieurs tentatives et 3 mails envoyés !!!!!

Très peu fiable donc.
C’est même du vol !!

8 mars 2021
Avis spontané
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Réponse de onnsports.es

Salut Pascal,
Nous aurions besoin de vous pour nous fournir le numéro de commande afin de résoudre tout incident que vous avez avec nous. D'autre part, vous pouvez également entrer en contact via info@onnsports.com
salutations

Noté 1 sur 5 étoiles

Comment ne pas être offensant quand …

Comment ne pas être offensant quand après 6 mois vous n'avez ni marchandise ni remboursement cela porte un nom et punissable par les lois

21 février 2021
Avis spontané
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Réponse de onnsports.es

Salut Stephane,,

Quel est votre numéro de commande s'il vous plaît? Pourriez-vous s'il vous plaît envoyer un e-mail à info@onnsports.com afin que notre équipe de service client puisse vous aider à résoudre le problème dès que possible, s'il vous plaît?

Nos excuses les plus sincères.

Cordialement,
Onnsports.com

Noté 1 sur 5 étoiles

onnsports, commercant malhonnête

"Numéro de commande: 159...
Statut de paiement: Payé
Etat dans l'entrepôt: Non envoyé à l'entrepôt
Prévision de livraison: 12 janv"

Un méfait de plus de cette société, article non livré, aucune correspondance possible, une plainte va être déposée. ce site ne devrait plus pouvoir travailler... enfin "voler" ...
A fuir absolument

16 février 2021
Avis spontané
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Réponse de onnsports.es

Salut Marc,

Quel est votre numéro de commande s'il vous plaît? Pourriez-vous s'il vous plaît envoyer un e-mail à info@onnsports.com afin que notre équipe de service client puisse vous aider à résoudre le problème dès que possible, s'il vous plaît?

Nos excuses les plus sincères.

Cordialement,
Onnsports.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Escroquerie

Comme beaucoup de clients ici j'ai malheureusement commandé sur ce site un Leatherman Surge. Celui ci n'a jamais été expédié à la date convenue. Pas un seul email ni de réponse de cette société. Je souhaite que cette commande soit annulée et je veux être remboursé (commande numéro 160214 d'un montant de 132euros).

22 janvier 2021
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Réponse de onnsports.es

Salut Andre,

Quel est votre numéro de commande s'il vous plaît? Pourriez-vous s'il vous plaît envoyer un e-mail à info@onnsports.com afin que notre équipe de service client puisse vous aider à résoudre le problème dès que possible, s'il vous plaît?

Nos excuses les plus sincères.

Cordialement,
Onnsports.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour Frédéric Ouaknie l'ai eu un…

Bonjour Frédéric Ouaknie l'ai eu un problème similaire,j'avais commandé pour 264,70 € ( 2 plates formes ) .Il faut les menacer ,EN ESPAGNOL , cliquer sur DEEPL traduction sans télécharger l'appli ,durant environ 20 traductions ,vous aller avoir une traduction parfaite,trouver le nom d'un avocat en Espagne vers Barcelone un tribunal EXISTANT vérifiez sur Google , et a partir de là ,il faut les menacer tous les jours, il faut y aller au bluff .Le remboursement doit être intégral ,puisqu'ils n'ont pas expédié le produit,j'ai mis 15 a 20 jours avec un ou deux mails par jour avant d’être remboursé Intégralement.Attention si vous téléchargez DEPPL gratuit, la traduction est moins bonne,bon courage ,vous pouvez le faire circuler à votre contact Espagnol ,pour lui c'est plus simple,aller voir aussi sur la commission Européenne de défense du consommateur Européen,commission petit délit moins de 5000 € La aussi le nom d'un avocat Français et vous jouer le Bluff ,cela à marché très bien pour moi .Ils sont lents,donner leur une date butoir environs 10 jours ,et toujours 1 mail voir 2 par jour si vous le pouvez toujours un mail différent Avec des menaces de plus en plus précises. surtout vous restez courtois,vous les informez (avocat existant) de votre intention ,ensuite le nom de votre avocat Français (Bluff) de votre avocat espagnol Idem ,puis du tribunal, puis de la commission, puis de la date du dépôt de plainte avec le nom de l'avocat espagnol (existant) ,du tribunal (ouvert) ,et à partir de la vous lancez un compte à rebours,avec cette plainte (bluff ) Bon courage

9 février 2021
Avis spontané
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Salut Sam,

Quel est votre numéro de commande s'il vous plaît? Pourriez-vous s'il vous plaît envoyer un e-mail à info@onnsports.com afin que notre équipe de service client puisse vous aider à résoudre le problème dès que possible, s'il vous plaît?

Nos excuses les plus sincères.

Cordialement,
Onnsports.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Escroquerie

J'ai commandé une plateforme de bain le 04/12/20. N'ayant pas la marchandise, Onnsport m'a promis le remboursement de 70e. Malgré des dizaines de relances toujours rien bien qu'ils promettent de rembourser. Bien sûr ils ont gardé les frais de port pour eux. Je précise qu'un remboursement prend moins de 5mn.Je me suis rapproché d'un client espagnol dans la même situation afin d'engager une procédure auprès de la justice espagnole. Cette entreprise est coutumière du fait. Ses agissements frauduleux relèvent de l'escroquerie. Il faut que ses dirigeants soient condamnés afin qu'ils cessent de voler les clients
Finalement, après que truspilote ait transmis ces informations à Onnsports afin de régler le litige, cette réponse m'a été envoyée :
" Je le revendique" . Ce qui veut dire que je ne serai jamais remboursé...
Et que le vol est leur spécialité
Je tiens à la disposition de tous les internautes les documents de ce litige sur simple demande.
J'espère que ce message aidera en attendant la suite de la procédure

27 janvier 2021
Avis spontané
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Réponse de onnsports.es

Salut Frederic,

Quel est votre numéro de commande s'il vous plaît? Pourriez-vous s'il vous plaît envoyer un e-mail à info@onnsports.com afin que notre équipe de service client puisse vous aider à résoudre le problème dès que possible, s'il vous plaît?

Nos excuses les plus sincères.

Cordialement,
Onnsports.com

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