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3,9
3 avis
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Absolutely amazing olive oil – the quality is truly exceptional! 🌿
I also want to say a big thank you to the team for their outstanding customer service. I made a mistake with my address, and they handled it with so much care and professionalism.
Really grateful for the support and kindness. Highly recommend!
Well the oil is fine, but on attempting to renew a subscription I've had all sorts of problems with this company! Repeated messages about payment failure, so I reset two credit cards with an excess of £8000 in available credit, this was done via their payment link. However still the same problem. Three emails followed to their sales / customer service department over a period of ten days and with no reply. So I am in limbo, there is no evidence of any attempts to take payment from my credit card, they have no phone number to contact them, so regardless how good their oil is I shall be seeking an alternative supplier with immediate effect. I suspect the confusion and errors are their end, but they just haven't got the courtesy to say so. Be very careful if you try and place an order with this firm.
To update: Onsuri have been very quick to contact me and resolve the issue. Their email responses had gone to my spam box, so that was my fault, not theirs. Hence my adjustment of this review. The oil is fantastic and I will continue to use their service, it is little wonder supply does not meet demand as it is such a fantastic product.
On our 3rd bottle and love it.
Heard about these guys on a Zoe podcast. Ordered a one off bottle initially, and have now subscribed to a monthly delivery. Looking forward to the latest harvest
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