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Opalnirvana Avis 8

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Boutique de santé et beauté
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À propos de l'entreprise

  1. Boutique de santé et beauté

Écrit par l'entreprise

Opalnirvana focuses on e-commerce, general supply of goods and services, imports and exports, and, above all, specializes in dermal fillers. A company whose top priority is to ensure customer satisfaction.

Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

8 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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4,0

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(8)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Au début

Au début, tout se passait très bien : les livraisons étaient ponctuelles et le service semblait fiable. Mais ensuite, les frais de livraison sont passés de 40 à 50 sans aucune explication, les taxes de dédouanement ont doublé, et, pire encore, sans aucun avertissement, le transporteur est passé de FedEx à DHL. Non seulement DHL est moins ponctuel, mais ma commande initialement prévue pour le 20 a été reportée au 23. Après avoir contacté le service client, on m’a simplement dit de “me débrouiller”. Finalement, on m’a promis une livraison pour le 24, mais elle a été de nouveau repoussée au 25 sans explication.

J’ai payé une somme importante pour un service censé être fiable et rapide, et je me retrouve à subir retards, frais supplémentaires, manque total de communication et un service client qui se défausse de toute responsabilité. C’est inacceptable, extrêmement décevant, et je suis profondément mécontent. Ce genre de traitement est tout simplement inadmissible.

18 juin 2025
Afficher les avis dans toutes les langues. (8 avis)

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