L'équipe d'Ophena excellente très à l'écoute, étriers commandés lundi et livrés en express deux jours après ! j'avais une demande particulière par rapport à l'anniversaire de ma fille et ils ont tenu... Voir plus
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Merci L'équipe Ophena, merci pour votre retour rapide à mon mail et votre geste de nous renvoyer une nouvelle paire de semelles aimantées pour ma fille, les premières ayant un défaut. En tout cas me... Voir plus
Équipe hyper réactive. J’ai envoyé un message car j’avais peur pour les délais de livraisons et je leurs aient dit que c’était pour l’anniversaire de mon petit garçon. Il m’on glissé une petite car... Voir plus
Je recommande à 100%. J’ai acheté les étriers en novembre 2022. La semaine dernière, j’ai eu un problème avec les semelles, j’ai donc contacté le service SAV qui m’a répondu immédiatement et m’a dit... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ophena's magnetic stirrups are a new invention and guarantee highest safety due to their open design and magnetic system.
Coordonnées de contact
Gamla Almedalsv. 21, 41263, Gothenburg, Suède
- team@ophena.com
- ophena.com
Les gens ont aussi consulté
Parfait équipe très dynamique et très…
Parfait équipe très dynamique et très disponible rien à dire
27 novembre 2021
Avis spontané
Je suis plus que ravie de l’équipe…
Je suis plus que ravie de l’équipe Ophena qui est « aux petits soins » avec leurs clients. Les réponses sont claires et rapides! Les colis sont parfaitement protégés, emballés et la présentation des produits à l’intérieure est ravissant. Je recommande fortement cette marque! L’étrier est d’une qualité remarquable ✨
16 novembre 2021
Avis spontané
Réactivité et service client parfait
Réactivité et service client parfait
Merci à Simon!!!
1 novembre 2021
Avis spontané
Ces étriers sont géniaux
Ces étriers sont géniaux ! En plus d’être élégants et confortable ma position c’est nettement amélioré ! Je suis fière de faire partie de cette team
21 août 2021
Avis spontané
L'équipe d'Ophena excellente très à…
L'équipe d'Ophena excellente très à l'écoute, étriers commandés lundi et livrés en express deux jours après ! j'avais une demande particulière par rapport à l'anniversaire de ma fille et ils ont tenu parole au-delà de mes espérances...... J'ai hâte à présent qu'elle les essayent.... Vivement dimanche..... Bravo et grand merci à vous !!!
7 juillet 2021
Avis spontané
Expédition et livraison super rapide
Expédition et livraison super rapide
Équipe au top
6 juillet 2021
Avis spontané
Des étriers excellents !
Tout d’abord le service client est au top et répond très rapidement.
J’ai reçu les étriers assez rapidement et je les ai mis au test sur plusieurs disciplines notamment sur du plat, du dressage pur et du saut d’obstacle. La première chose que j’ai remarqué c’est la disparition de mon mal de cheville pendant la séance et dos après la séance. Ils ont un amorti interessant qui je pense aide à réduire les douleurs !
J’ai fait une chute avec et niveau sécurité ils tiennent leur promesse ! Ils se détachent très facilement ! Ils sont assez faciles à détacher pour avoir plusieurs séance de mise en selle avec.
Pourtant ils tiennent bien aux pieds et accompagnent bien le mouvement des jambes notamment en dressage ou encore pendant les gros sauts en obstacle.
L’aimant fonctionne très bien même avec du sable ou avec la pluie.
Globalement les étriers Ophena sont donc vraiment super et je ne peux plus m’en séparer ! Je ne pourrais pas monter avec d’autres étriers.
De plus l’esthétique est magnifique et ils ne sont ni trop loués ni trop léger.
Je ne peux que les recommander :)
16 juin 2021
Avis spontané
Délais de livraison beaucoup trop…
Délais de livraison beaucoup trop longs. C’est inadmissible d’avoir plus d’un mois à attendre ! L’excuse du COVID est trop facile maintenant ! Ophena n’assure pas correctement sa gestion des livraisons. Je suis donc très déçue de cette société.
7 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Ophena
Bonjour Dorothee,
Je suis désolé d’apprendre que vous pensez que nous ne gérons pas correctement les livraisons. Nos délais de livraison sont toujours indiqués sur notre site Internet, et dans les rares cas où ceux-ci se rallongent ou changent, nous le communiquons toujours. Nous pouvons vous assurer que nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes le plus tôt possible. En réalité, la plupart sont envoyées avant la date prévue. Malheureusement, il y a parfois des facteurs externes, et nous sommes obligés de les accepter et de faire avec. Nous faisons face à une forte demande, et l’impact du Covid-19 sur nos chaînes d’approvisionnement et nos capacités de production n’arrange rien, ce qui explique que nous ayons un temps d’attente plus long. Notre service client est toujours là pour vous aider, n’hésitez pas à nous contacter par mail à l’adresse team@ophena.com et nous nous ferons un plaisir de vous aider si vous avez la moindre question supplémentaire 🙂
Des bijoux
Étrier d’une qualité incroyable, innovant, élégant, adaptation à tout discipline, confortable que demander de plus ?
31 mars 2021
Avis spontané
Tout simplement génial !
Tout simplement génial !
Commande expédiée le lundi 10/05/21 et reçue dès le lendemain ! Je suis ravie !
De plus les étiers sont absolument magnifiques et conformes à ce que j'attendais !
Grand professionnalisme et grande qualité, merci !
11 mai 2021
Avis spontané
Les étriers sont vraiment merveilleux
Les étriers sont vraiment merveilleux. Le service clientèle a répondu à toutes mes questions dans la journée. Le colis est parti de Suède et je l’ai eu le lendemain en France !!!!! Je vais acheter une 2ème paire.
24 février 2021
Avis spontané
Réponse ultra rapide
Réponse ultra rapide, bienveillante et très efficace qui a totalement répondu à ma question. Merci !
20 février 2021
Avis spontané
Super et innovant !
Super et innovant !
Bonne position de jambe, plus de douleurs. Hyper fiable en cas de chute ou de gros saut. Léger malgré leur poids. Fonctionne même en temps de pluie et sable mouillé. Super service après-vente et livraison très rapide.
12 février 2021
Avis spontané
Service client irréprochable !
Je n’ai pas encore reçu les étriers mais le service client est impeccable ! J’avais quelques questions ils ont su me répondre très rapidement avec une bienveillance très agréable !
Update : le changement d’habitude avec les étriers est hyper simple. Je suis plus concentrée sur mon assiette que sur la certitude que mes étriers ne glisseront pas au moindre changement brusque de ma jeune monture. J’ai vraiment l’impression de progresser. Merci Ophena !
10 février 2021
Avis spontané
De super etrier bien securisant moi…
De super etrier bien securisant moi meme j ai un jeune cheval qui fait beaucoup d ecart et bien je ne perd plus mes etriers et me sens super bien .merci
9 janvier 2021
Avis spontané
ETRIER OPHENA S
Ils sont vraiment géniaux, je ne changerai pour rien au monde ! Très confortable, permet une bonne descente de jambe et une descente du talon . Meilleure fixité de la jambe vraiment je conseille +++
25 janvier 2021
Avis spontané
Une disponibilité appréciable
Je n’ai pas encore reçu mes ophena S mais j’avais plusieurs questions à leur sujet et je suis très agréablement surprise par la réactivité du service après vente!
Toujours disponible et avec des réponses claires.
C’est génial de se sentir accompagné dans son achat, et même après.
13 janvier 2021
Avis spontané
N'hésitez plus
Ces étriers sont magiques ! Rien à redire du Service client. Je recommande sans hésitation
8 janvier 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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