Optimalprint Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau livre photo même si je ne suis peut-être pas objective car il contient des photos que j'adore ;-) Je passerai de nouveau commande quand j'aurai le temps de rassembler d'autres photos. Comm... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé des cartes de remerciements à l’occasion de mes 30 ans. Les cartes sont arrivées dans un délai très rapide, la qualité est vraiment top, jolie couleur, le rendu est vraiment beau. Je sui... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous avons juste été déçus de devoir recommencer le faire-part de naissance à zéro lorsque nous avons décidé de changer de format (prendre en plus grand), pas moyen de récupérer l’ancien et de le choi... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai du payer 33 chf de frais de douane sur un montant de facture qui n'était pas correct car aucune déductions/ rabais n'était mentionné dessus....donc je n'ai rien gagné malgré vos promotions. J'hés... Voir plus

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Deutsch: Hier können Sie Qualitätsdruck online erstellen und bestellen. Unser Schwerpunkt liegt auf Designs und Karten von höchster Qualität. Zur Unterstützung unseres Versands bieten wir 100% Qualitätssicherung. Sind Sie mit Ihren Produkten nicht zufrieden? Sie erhalten Ihr Geld zurück, gleich aus welchem Grund. Wir bieten Preistransparenz, rasche Bestellungsabwicklung und superschnelle Lieferung. Hilfe: https://support.optimalprint.com/de-ch/ Française: Imprimés de qualité à créer et commander en ligne. L’accent est sur le design et les cartes de haute qualité. Livraison avec une garantie de qualité à 100%. Si vous n’êtes pas satisfait(e) de vos produits, nous vous rembourserons toujours ! Commander chez nous, c’est vite et facile, à des prix transparents. Aide: https://support.optimalprint.com/fr-ch/


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Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Je suis très satisfait de ma commande. Très bonne qualité d’impression et la livraison a été rapide. Je recommande.

16 août 2022
Noté 4 sur 5 étoiles

Il manque peut être un chat online pour…

Il manque peut être un chat online pour que l'on puisse poser nos questions et lever nos doute avant la validation du panier. J'ai pris un risque n'étant pas sûre sur certains points du faire-part, d'autres n'auraient peut être pas validé leur commande tout simplement.

7 août 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Ma commande a été parfaitement réalisée.

Ma commande a été réalisée dans un délai très court, et j'ai même reçu un nombre d'articles supérieur à celui que j'avais commandé.
De plus, j'ai bénéficié d'une action qui a considérablement réduit le montant de ma commande.
Je suis donc extrêmement satisfait.

26 juillet 2022
Noté 3 sur 5 étoiles

j'ai reçu la commande 1 semaine trop tard

commande arrivée trop tard

27 juillet 2022
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Réponse de Optimalprint

Bonjour Melinda,

Merci pour vos commentaires. Nous sommes navrés d'apprendre que la date de livraison n'a pas été respectée.

Nous vous avons contacté par courrier électronique afin de trouver une solution qui vous convient.

Meilleures salutations,
Razvan
Optimalprint

Noté 4 sur 5 étoiles

La qualité des photos est bonne

La qualité des photos est bonne. Le service extrêmement rapide. Le top! Seul bémol sur notre dernière commande une dizaine de cartes s'étaient abîmées pendant le transport, dommage! Mais je recommande ce site malgré tout!

11 juillet 2022
Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaite de ma commande - Attention emballage trop fragile

Pour ma première commande sur ce site, j'ai commandé des cartes
de remerciements décès. J'ai été très satisfaite du résultat.
Je vous recommande vivement ce site.
Par contre, j'ai trouvé l'emballage très fragile par rapport au contenu.
Le paquet est arrivé défectueux, avec des ouvertures.
Il aurait fallu protéger les cartes à l'intérieur.
Heureusement à part une carte, rien n'a été abimé.

4 juillet 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

C’est incroyable cartes de remerciement de condoléances

C’est incroyable, j’ai commandé des cartes de remerciements pour le décès de ma maman et il m’ont envoyé des cartes avec le nom qu’ils utilisent comme exemple « Jean Perrier »
J’ai renoncé à les envoyer parce que c’est en Suède, et je croyais commander sur un site suisse, vraiment mauvaise expérience

28 juin 2022
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Réponse de Optimalprint

Bonjour Aurora,

Merci pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés pour ce problème.

Nous vous avons contacté par courrier électronique afin de trouver une solution qui vous convient.

Meilleures salutations,
Razvan
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Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne qualité

Bonne qualité des faire-parts, correspond bien à ce qu’on voit à l’écran, service rapide.

20 juin 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Service impeccable

Service impeccable, résultat excellent correspondant à la personnalisation que j'ai faite. Envoi rapide, très bonne qualité. Merci

20 juin 2022
Noté 1 sur 5 étoiles
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Réponse de Optimalprint

Bonjour Magali,

Merci pour vos commentaires. Nous sommes navrés d'apprendre que la date de livraison n'a pas été respectée.

Nous vous avons contacté par courrier électronique afin de trouver une solution qui vous convient.

Meilleures salutations,
Razvan
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Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé une première commande de…

J’ai commandé une première commande de carte de remerciements suite au décès de mon papa Italo Mainolfi. J’ai payé au moyen de ma carte de crédit le montant du. Or la commande en italien comportait une erreur dans la date inscrite. Malgré mes différentes tentatives de vous expliquer la situation, alors que la faute vous incombe, j’ai du recommencer ma commande et payer.
Vos services sont incompétents et je ne recommande pas votre site à des amis ou des entreprises comme moi je suis patron.
Je suis très déçu de vos services vous n’avez pas fait un geste alors que vous vous êtes trompé.
Très déçu et je vais publier cela sur les réseaux sociaux bien entendu.

15 juin 2022
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Réponse de Optimalprint

Bonjour Adriano,

Merci pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés pour ce problème.

Nous vous avons contacté par courrier électronique afin de trouver une solution qui vous convient.

Meilleures salutations,
Razvan
Optimalprint

Noté 3 sur 5 étoiles

Qualité d'impression pas terrible

Qualité d'impression pas terrible. Mais relativement bon rapport qualité/prix. Envoi hyper rapide après commande.

15 juin 2022
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Réponse de Optimalprint

Bonjour Aline,

Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande.

Nous vous avons contacté par courrier électronique afin de trouver une solution qui vous convient.

Meilleures salutations,
Razvan
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