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Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'impressions et de signalisation
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  4. Papeterie

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Bij ons kunt u hogekwaliteits-drukwerk online maken en bestellen. Wij bieden een 100%-tevredenheidsgarantie -- als u niet helemaal tevreden bent, doen we een gratis herdruk of uw geld terug. Wij bieden prijstransparantie, eenvoudige en snelle orderafhandeling en vlotte bezorging. Voor hulp: https://support.optimalprint.com/nl/

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Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

8 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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A répondu à 94 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

NUL !

Si vous voulez perdre du temps et de l'argent, c'est le bon endroit ! 2 commandes passées, la première soit disant retournée a l'expediteur, la deuxième jamais reçue !!!! plus de 100 euros de perdu !!!! je suis très en colère et personne pour vous répondre ! fuyez !

7 avril 2023
Avis spontané
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Réponse : Optimalprint

Bonjour Nathalie,

Merci de nous avoir informé de ce problème.

Nous allons contacter le service postal pour en savoir plus sur le traitement de votre colis. Nous avons déjà initié un remboursement complet de votre commande. Le remboursement prend généralement 2 à 5 jours ouvrables, selon le délai d'exécution de la banque.

Nous nous excusons pour le dérangement. Si vous avez d'autres préoccupations ou questions, n'hésitez pas à nous contacter à https://support.optimalprint.com/hc/en-gb/articles/360001447305

Cordialement,

Joedy
Optimalprint

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Excellent service. Facile et rapide d'utilisation.
Petit probleme au niveau de l'impression que j'ai signale et le jour meme un nouvel envoi est parti gratuitement. Rien a redire. Parfait

10 novembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Problème de livraison

Bonjour,
Voici le problème: Impossible de cliquer sur le lien de tracking envoyé par mail et il me manque une partie de la commande. Je veux donc joindre le service après vente, mais silence, aucune réponse.
J'aimerais avoir des explications. Merci.
Je ne recommande donc pas.

1 août 2021
Avis spontané
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Réponse : Optimalprint

Bonjour Raphaëlle,

(Traduit automatiquement par le biais de Google Traduction)

Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis.

Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison pose problème.

Nous vous avons contacté afin d'en savoir plus sur ce problème et de trouver une solution qui vous convient.

Cordialement,

Felix
Optimalprint Support Team
Centre d'aide: https://support.optimalprint.com/hc

Noté 1 sur 5 étoiles

Prima Service!

22 mai 2017
Avis spontané
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Réponse : Optimalprint

Beste Elton,

Bedankt voor je feedback. We zijn blij dat je tevreden bent over onze service.

Met vriendelijke groeten,

Diana
Optimalprint Support Team

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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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