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Optimum - 174th Street - Bronx Avis 2

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TrustScore 3 sur 5

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Magasin de téléphonie mobile
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Établissement

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961 East 174th Street, 10460 Bronx, New York, US

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(800) 735-5379

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de téléphonie mobile
  2. Cablô-opérateur
  3. Fournisseur d'accès Internet

Écrit par l'entreprise

Optimum HQ is located in Bethpage, NY. We provide high-speed Internet, Mobile phone, cell phones, and cell phone accessories. Also, our company offers digital cable television and home phone services to residential and business customers. Recently visited one of our new retail stores (dubbed "experience centers") yet? Well, stop by a location today! Choose us for all of your house internet, 5G, and moving internet service needs.

Coordonnées de contact

  • 961 East 174th Street, 10460, Bronx, New York, Etats-Unis

  • (800) 735-5379

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

2 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 95 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

What a shambles of misinformation and…

What a shambles of misinformation and downright lies as to billing practices even before installation. Talked with Ahmed, the CSR. Never the same story. Always more money needed. READ THEIR HORRIBLE REVIEWS. AVOID Opitimum at all costs and avoid peril to your bank account or credit card. They will steal.

16 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Optimum - 174th Street - Bronx

Réponse de Optimum - 174th Street - Bronx

Hi Bruce. We take our customers' experiences very seriously, especially when it comes to their bill and we want it to be accurate and transparent. We would love an opportunity to address this and any other billing-related issues with you right away. Please email us at BrandReviews@optimum.com with your account details, and we’ll assist you right away. Thank you for giving us the chance to help. ^Andre

Noté 1 sur 5 étoiles

Beware! Misleading and Aggressive Sales Tactics



I am extremely disappointed with my experience with Optimum’s sales agent. I was misled and pressured into purchasing a phone under false pretenses. The agent provided inaccurate information about plans, costs, and benefits, making it seem like I had no other option.

This was not a simple misunderstanding—it was deliberate misguidance. I trusted the representative to provide honest information, but instead, I was tricked into making a purchase I did not want.

Optimum needs to take responsibility for the unethical practices of their staff. Customers deserve transparency and honesty, not manipulation. I strongly advise anyone considering Optimum to think twice and be extremely cautious.

This experience has left me frustrated and regretting my decision. Companies should be held accountable for deceptive sales tactics, and I hope this review serves as a warning to others.

30 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Optimum - 174th Street - Bronx

Réponse de Optimum - 174th Street - Bronx

Hello, there. I totally understand the frustration. I'm very sorry for the poor experience. That definitely not what we want for our subscribers. We'll be happy to check on this matter for you. Please send us an email to BrandReviews@optimum.com so we can assist you right away. ^Andre

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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