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2,4
6 avis
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Bought the Valve Tester , no instruction book asked if could supply in paper or via a download.
No response, zero customer support.
Expected more from such a well established and in guitar circles respected company.
Unfortunately few alternatives unless go stateside.
The sound is alright, maybe not as good as the competition, but the main disappointment comes from the battery life (approximately 9h as opposed to the advertised ’over 15h’ , and that at half volume). My enquiries regarding the battery life also fell on deaf ears (absolutely no response from the company). Very disappointed, would not recommend their bluetooth speakers…
Orange amps guarantee no unexpected charged when shipping from the UK to Europe.
According to the portal service in NL, Orange did not fill in the form correctly therefore I had to pay tax twice. The postal service said the seller will need to refund this.
Orange support were responsive for some other issues during shipping, but as soon as it became about money they have gone completely silent and don't even respond on the matter at all.
Very dishonest and unsupportive company, beware.
Excellent customer service when I had a problem with an amp. Was given excellent advice by one of the engineers. Thanks.
Bought a Kongpressor pedal from Bax. The pedal stopped working after 8 hours. Very cheap low Chinese quality. After 2 months, Bax have said they have returned pedal to Orange for repair, but have heard nothing. I'll never shop at Bax again,or touch anything product branded "Orange".
Bought an OB1-300 Combo and its pure magic. I love this amp. I've had loads over the years and recently an Ampeg that was good but had limitations. This amp is just the dogs. Love it. Thanks, Ade Emsley
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