Bijzonder slechte ervaring met orangebag. Sturen mij een beschadigd artikel ( brandvlekken in stof van een designer top) foto gestuurd ter beoordeling en het enige antwoord is een retourcode met de... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Uitgekozen kledingstukken worden snel verzonden : keurig en mooi ingepakt met persoonlijke boodschap . Sowieso mooie kleding ! En retour (omdat het bv toch mn kleur niet is ) Is heel makkelijk (doos... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik ben een nieuwe klant en heb een dure jas van Woolrich gekocht. Helaas ontdekte ik een defect (niet groot, maar wel belangrijk gezien de prijs van het merk). Na veel moeite en talloze e-mails hebb... Voir plus
L'entreprise a répondu
ich habe zum ersten Mal auf Ihrer Website bestellt. Leider kam meine Bestellung beschädigt an – das Oberteil hatte ein Loch. Die Lieferung erfolgte nach Deutschland. Ich wollte den Artikel zurück... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Eisenhowerweg 1, 5466AB, Veghel, Pays-Bas
- 0413294111
- info@orangebag.nl
- orangebag.nl
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Een tevreden klant 😀👍
Alles wat ik bij orangebag bestel is een schot in de roos!
Alles wat ik bij orangebag bestel is van superkwaliteit, bezorging is altijd betrouwbaar. Hele fijne collectie, ik slaag altijd als ik net dat ene item zoek.
Mooie producten en snelle levering
Snelle levering, mooie producten en bij ruiling handelen ze het keurig af.
Ik snap alleen nog steeds niet hoe ik mijn gespaarde punten kan inwisselen ☺️. Verder alles heel fijn!
De meest uitgebreide collectie van mijn…
De meest uitgebreide collectie van mijn favoriete merken, fijne ruil- en retourservice en snel antwoord bij vragen. Love it!
een prima site en inspiratiebron met de…
een prima site en inspiratiebron met de allernieuwste trends en mode zowel kleding om een vrije dag in door te brengen een feestje en op de werkvloer
met prima en actuele merken
Bij bestelling,snelle levering,leuk…
Bij bestelling,snelle levering,leuk geschreven attentie erbij,wie het inpakt, en als je iets retour stuurd,eenvoudig ,en dat je ook nog wat kan bonus sparen voor eventuele leuke nieuwe aankoop.
Altijd mooie kleding en als je iets…
Altijd mooie kleding en als je iets besteld krijg je altijd een handgeschreven tekst dat is echt leuk en maakt het persoonlijk
Super fijne webshop
Super fijne webshop! Mooi aanbod, snelle levering en goede retourservice. Extra leuk dat er altijd een persoonlijk kaartje bij je bestelling zit.
Hele fijne webshop met een top…
Hele fijne webshop met een top klantenservice als je vragen hebt. Daarnaast een leuk loyaliteitsprogramma waarmee je korting kunt sparen 😃
Eerste ervaring
Mijn eerste koopervaring was jammergenoeg onverwachts toch minder fijn. Ik bestelde een outfit (trui, broek, oorringen en halsketting). Het geld werd van mijn visa gehaald. Er was echter een stockfout bij Orangebag en de trui was toch niet leverbaar. Ik kreeg een mail dat mijn geld binnen de drie dagen weer op mijn rekening zou staan. We zijn nu de vierde dag en het staat er jammergenoeg nog niet terug op. Ik vond de stockfout jammer (maar kan gebeuren). Ik vond dezelfde trui gelukkig nog bij een andere webshop en die is ondertussen heel snel geleverd. 'k Vind het extra jammer dat geld voor niet geleverde stuks wel wordt afgehouden ipv direct weer wordt vrijgegeven via visa. Kan dat niet anders? Ik krijg helaas tot hiertoe ook geen reactie op mijn mails hierover. Update: ik kreeg een mail terug (reactie op mijn 2de mail) en deze was zeer onvriendelijk (medewerkster R.).
Verder zeker wel mooie merken (was blij ze allemaal samen te vinden op 1 site, vergemakkelijkt mijn zoeken!), snelle levering en er zat een handgeschreven kaartje bij, wat een leuke persoonlijke touch was. Ik was dus heel blij de site te ontdekken maar mijn persoonlijke eerste ervaring met de klantgerichtheid is dus helaas wat tegengevallen. Ik lees de andere beoordelingen en merk de vele positieve ervaringen. Dus waarschijnlijk heb ik gewoon pech gehad. Volgende keer beter (hopelijk). Update: er komt zeker geen tweede bestelling meer na de onvriendelijke mail die ik zonet ontving. Ik pas nu ook aan naar 1 ster. Heel jammer, deze onvriendelijke ervaring. Een fijne webwinkel is 1 ding maar ik vind een vriendelijke klantenservice wanneer ze een fout maken, ook belangrijk.

Réponse de orangebag.nl
Duidelijke website
Duidelijke website, variërend van betaalbaar tot kostbaar. Snelle levering in de vorm van een cadeau.
Aanvankelijk ben ik naar behoren…
Aanvankelijk ben ik naar behoren geholpen. Maar... na ons contact was ik kennelijk op de mailinglijst gekomen. Deze mails wilde ik niet, dus ik meldde mij af. Helaas zonder resultaat. Ik probeerde het nog eens. En nóg eens, nam telefonisch contact met hen op, maar niets hielp. Ik bleef mails ontvangen. Vandaag werd ik daar zo kwaad over dat ik weer een mail naar hen stuurde. Deze keer met mijn ongezouten, nu wat minder beschaafd geformuleerde, mening over de hele gang van zaken. Dit werd mij, zoals verwacht, niet in dank afgenomen. Maar het ergste was dat de medewerkster die mij mailde, glashard durfde te beweren dat ik nooit eerder per e-mail, noch op een andere manier mijn ongenoegen kenbaar had gemaakt. De door mij verzonden voorlaatste e-mail kon ik echter binnen een halve minuut oplepelen en de telefoongesprekken zal ik ongetwijfeld kunnen terugvinden in mijn belgeschiedenis. Dat heb ik dan ook nog even laten weten aan het wicht. Daarbij ook geschreven dat ze voortaan niet meer zo moet liegen. Medewerkster R. is geen best visitekaartje voor dit bedrijf.
de mooiste merken en personal touch
Orange.bag heeft de mooiste merken, een fijne website en een oersoonlijke touch bij je bestelling. Erg prettige winkel!
Top merken en keuze!
Fijne keuze aan producten, snelle vriendelijke service, handig retour system.
Supersnelle service, Top bedrijf!
Supersnelle service! Alles helemaal top!!
Snelle levering en als je iets…
Snelle levering en als je iets retourneert wordt dat ook snel afgehandeld

Réponse de orangebag.nl
Altijd goede levering van mooie…
Altijd goede levering van mooie produkten. En één van de weinige websites waar de kleding optimaal wordt geshowed.

Réponse de orangebag.nl
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







