Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Billige varer, der ankom hurtigt med GLS. Havde bestilt en del porcelæn og det var alt sammen pakket forsvarligt og ankom i hel stand. Orderly er et virkelig godt alternativ til Facebook Marketplac... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Jeg købte 2 Barbiedukker som kom hurtigt.Desværre var den ene dukke defekt,hvilket ikke fremgik af annoncen og manglede begge skær på skøjterne.

Noté 5 sur 5 étoiles

Har gjort mit første køb på Orderly, og desværre var 'en af tingene gået i stykker i forsendelsen. Jeg skrev til supporten og sendte billeder af "uheldet", og det gik virkelig hurtig med en reaktion o... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig levering, Vare i fin stand som beskrevet. Køber gerne herfra igen, tusind tak for handlen 😊👌🏻

À propos de l'entreprise

  1. Maché en ligne

Écrit par l'entreprise

Orderly er en ny salgsplatform, der fjerner alt besværet ved at handle gode ting mellem private. Vi har alle sælgeres ting på vores centrale lager, hvorfra vi sender til dig. Visionen er at give købere en attraktiv handelsoplevelse, der nærmer sig nysalg.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

342 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Jeg bestilte tre anime figure

Jeg bestilte tre anime figure, to af figurene var sammen som et produkt og den tredje sit eget produkt. Efter en kort fragt var der dog kun de to figure og ikke den tredje. Jeg skrev en mail til support, og fik at vide den var blevet væk. Jeg får refunderet pengene og fragt, hvilket er dejligt nok respekt for det. Så derfor kan jeg desværre ikke give mere end fire stjerner. Men ellers en god og venlig service. I kan trygt handle, og forvente faire kundeservice.

28 février 2026
Avis spontané
Logo de Orderly

Réponse de Orderly

Hej Olist, beklager bøvlet med figuren. Vi mister ekstremt få varer, men du var desværre uheldig. Dejligt vi kunne finde en løsning

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig service

Hurtig service. Bogen var i bedre stand end angivet, så det var en positiv overraskelse.

4 mars 2026
Avis spontané
Logo de Orderly

Réponse de Orderly

Tak for den fine anmeldelse, Lone!

Noté 3 sur 5 étoiles

Glimrende oplevelse

Glimrende oplevelse for 3. gang. det er bare irriterende, at man ikke selv kan vælge pakkeshop og planlægge afhentningen, når man har fri.

11 février 2026
Avis spontané
Logo de Orderly

Réponse de Orderly

Hej Jan, dejligt at have dig tilbage for tredje gang. Vi var ikke klar over at valg af pakkeshop trak oplevelsen så meget ned. Heldigvis bliver det inden for få uger en mulighed i webshoppen på samme måde som det længe har kunnet lade sig gøre i vores app

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har kig på en orange hundefrakke…

Jeg har kig på en orange hundefrakke fra Hurtta. Ved at dette mærke skal vaskes varsom og uden skylle middel. Dette fordi det er en vandtæt/regnfrakke.
Kontakter jer gennem trustpilot fordi jeg ikke kan finde en måde at skrive til jer.
I kan kontakte eller 26842244. Håber at høre fra jer😏

3 janvier 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

3/4 ting ubrugelige

Bestilte fire ting - en lyskæde, en slags puslespil til børn, en uåbnet pakke selvlysende stjerner til at klistre i loftet og en glødepære fra Philips.

Lyskæden var som beskrevet og et godt køb.
Puslespillet manglede flere brikker (og der var ikke mange brikker til at starte, så det gjorde puslespillet ret uinteressant) - dårligt køb.
De selvlysende og selvklæbende stjerner havde mistet al klæbeeffekt og var derfor ubrugelige.
Glødepæren var slet ikke en glødepære, men en gammel LED-pære fra et andet mærke end angivet, som blot var stukket ned i Philips-emballage.

Ingen anbefaling herfra og kommer ikke til at bruge det igen.
Hurtig og uproblematisk levering, som man ikke kan klage over.

23 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Orderly

Réponse de Orderly

Hej Mia - tak for ordren og beklager bøvlet med tingene.

For at kunne sælge relativt billige bøger, legetøj og andet på vegne af vores sælgere holder vi vores kommission lav. Det betyder desværre at vi ikke kan tælle fx alle brikkerne i et puslespil, gennemteste varerne og lignende.

Men når der sker fejl tager vi den med sælger og finder altid en løsning i supporten. At 3 ud af 4 varer ikke virker er virkelig uheldigt og selvfølgelig ikke i orden. Så det skal vi finde en løsning på. Kan jeg få dig til at skrive i supporten: support @ orderly .dk?

Noté 4 sur 5 étoiles

jeg har købt en samling af varer gennem…

jeg har købt en samling af varer gennem orderly og 3 ud af 4 varer var superfine, men en enkelt var ikke som beskrevet. Jeg skrev til orderly omkring dette, men får ikke noget svar. det er så sidste gang, jeg handler der.
Opfølgning. Har fået penge retur og god behandling. Takker🤶 glædelig jul

22 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Orderly

Réponse de Orderly

Hej Tina - tak for anmeldelsen og beklager fejlen ved den ene vare. Jeg har prøvet at finde din mail uden held. Må jeg høre hvilken email du har skrevet til? vores support-email er support@orderly.dk. Hvis du skriver til den skal vi nok finde en løsning.

Vh,

Rune

Noté 1 sur 5 étoiles

Bogen er ikke intakt

Jeg har flere fange købt brugte børnebøger og har været supertilfreds. Denne gang købte jeg 3 bøger med puslespil og 4 Cirkeline bøger til ialt 323 kr. Det var skuffende at opdage at der i en af puslespil bogen mangler en stor brik.
Det er ikke i orden når det ikke er oplyst. Bogen hedder " skal vi lege bondegård" og barnet elsker at kunne være aktivt med i bogen. Men altså ikke med denne bog. Øv øv

22 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Orderly

Réponse de Orderly

Hej Annette - beklager at der manglede en brik i spillet. Det er altid irriterende.

For at kunne sælge relativt billige bøger, legetøj og andet er vores kommission lav. Det betyder desværre at vi ikke kan tælle fx alle brikkerne i et puslespil, men når der sker fejl tager vi den med sælger og finder vi altid en løsning i supporten. Nu har jeg skrevet til dig i supporten, så vi forhåbentlig også kan finde en løsning denne gang.

Noté 1 sur 5 étoiles

This is a clever scam

This is a clever scam! It sounds so environmentally sustainable! You send in your used stuff. Anything worth anything gets put up for sale at an inflated price. Anything else - surprisingly! - doesn't get sold. After a year you are told you can pay to renew or pay to have things returned. A great way to make money from people trying to help the environment.

27 septembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Nogle af de ting jeg købte var desværre…

Nogle af de ting jeg købte var desværre i noget dårligere forfatning end det fremgik på hjemmesiden.

3 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Orderly

Réponse de Orderly

Hej Emilie, tak for ordren og beklager hvis vi har lavet en fejl i vurderingen af varen. Med kun dit fornavn synligt her i Trustpilot er det svært at finde dig i systemet, men hvis du skriver til supporten skal vi nok finde en løsning. Det gør vi altid.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super fin service

Super fin service. Der var fejl i det som bestilt. Jeg skrev til kundeservice og straks dagen efter var pengene refunderet.

22 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Orderly

Réponse de Orderly

Hej Nigel, Mange tak for den flotte anmeldelse!

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk sted

Fantastisk sted. Troværdig. Gode varer. Hurtid levering.

13 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Orderly

Réponse de Orderly

Hej Ghita, tak for ordren og ikke mindst den fine anmeldelse. Det er meget værdsat

Noté 5 sur 5 étoiles

God kundeservice

Bestilte noget elektronik til computeren. Jeg kom til at bestille noget ved en fejl, men kundeservice var super skarp og hjælpsommelig.. Sikke en skam man kun kan give 5 stjerner, fordi de fortjener flere end det :) Thumbs op, elsker konceptet. Fortset med det gode arbejde :)

12 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Orderly

Réponse de Orderly

Hej Karsten, mange tak for de fem stjerner og de fine ord. Det varmer på en kold efterårsdag :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Købte et elektronisk skelet-spil

Købte et elektronisk skelet-spil som desværre ikke virkede. Skrev til Orderly & dagen efter fik jeg refunderet beløbet ! Jeg har handlet meget på nettet gennem årene-dette er simpelthen den bedste oplevelse, selvom spillet ikke virkede !

3 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Orderly

Réponse de Orderly

Hej Torben, mange tak for den flotte anmeldelse og de fine ord. Det er dejligt at høre.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus