Ma première expérience de vente de bijoux. Je vais commencer par la prise de rdv téléphonique Mathieu aimable accueillant, très professionnel, ne manque pas de conseiller . Et me voilà au rdv face... Voir plus
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Bonjour, J ai eu l"occasion de passer par là, ce jour et oui moi aussi et j en suis très ravie. Malgré que la vente de mes bijoux m'a un peu déchiré le cœur mais cela était prévu, enfin c e... Voir plus
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Sommes passés à deux reprises sur rendez-vous et avons beaucoup apprécié à chaque fois l’accueil et le grand professionnalisme de Valentine , Elle a fait preuve d’une grande écoute afin de disti... Voir plus
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Arrivée tard 11h45, Mr m'a quand même reçu et à pris son temps pour expertiser tout ce que j'avais apporté. Il m'a expliqué plusieurs choses et m'a donné des conseils constructifs.
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Écrit par l'entreprise
Achat OR et Vente OR - Des agences dans toute la France spécialisées dans l'achat et la vente de métaux précieux : or, argent, platine. ✔ Estimation gratuite ✔ Discrétion ✔ Paiement rapide ✔ Sécurité Vendez votre or avec Or en Cash ! Premier réseau de rachat et vente d'or en France, avec plus de 100 agences, Or en Cash s'adresse aux particuliers souhaitant vendre ou acheter des métaux précieux. Or en Cash rachète les métaux précieux tels que l'or, l'argent, le platine, mais aussi le plaqué or et argent. Sont ainsi éligibles au rachat les bijoux anciens ou de collection, bijoux neufs, cassés ou dépareillés, ainsi que les montres en or, l'or dentaire et les débris de métaux précieux ; mais aussi l'or et l'argent d'investissement sous forme de pièces et lingots. Nos experts de l'or vous accueillent en agence avec ou sans rendez-vous, et peuvent également se déplacer à domicile. Les prix de rachat sont indexés sur le cours des métaux précieux en s’appuyant directement sur le prix de l’once côté sur le Marché International de Londres. Les transactions et l’achat d’or peuvent ainsi être réalisés à l’instant T garantissant transparence, fiabilité et prix à sa juste valeur. Son activité de rachat auprès de particuliers d’or destiné au recyclage, fait d’Or en Cash un des pionniers de l’économie circulaire du secteur, à l’origine du développement de l’or responsable. Vendre son or et ses métaux précieux est ainsi une contribution active au recyclage des métaux précieux et à la protection de l'environnement. Fort de son expertise dans le secteur des métaux précieux, Or en Cash développe depuis 2016 la vente d’or physique d’investissement, une valeur refuge alternative aux investissements financiers.
Coordonnées de contact
Rue de Paris 6, 62300, Lens, Hauts-de-France, France
- 0374620141
4,8
Excellent
60 avis
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Ma première expérience de vente de…
Ma première expérience de vente de bijoux. Je vais commencer par la prise de rdv téléphonique Mathieu aimable accueillant, très professionnel, ne manque pas de conseiller . Et me voilà au rdv face à une jeune femme pétillante, Valentine prend le temps de vous expliquer , tellement rassurante et bienveillante. Très professionnelle avec le sourire. J'ai vraiment passé un agréable moment même si j étais hyper stressée en arrivant . Elle a été mon rayon de soleil , elle m'a redonnée de l espoir . Quelle surprise et belle surprise.
🌼🙏🩷 Je vous les recommande les yeux fermés parce qu avant tout le plus important c'est le contact humain .
Je reviendrai ☺️😉
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Or en Cash - Lens
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour d’expérience.
Nous sommes très touchés par vos mots concernant Mathieu et Valentine. Une première vente de bijoux peut être un moment stressant et chargé d’émotion, c’est pourquoi nous faisons notre maximum pour accueillir chaque personne avec écoute, bienveillance et transparence.
Savoir que vous avez pu vous sentir rassurée, accompagnée et repartir avec le sourire est une très belle récompense pour toute l’équipe. Votre message rappelle combien le contact humain reste essentiel dans ce type de démarche.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous aurons plaisir à vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe Or en cash
Belles expériences
Bonjour,
J ai eu l"occasion de passer par là, ce jour et oui moi aussi et j en suis très ravie. Malgré que la vente de mes bijoux m'a un peu déchiré le cœur mais cela était prévu, enfin c est perso 😉!!
Un accueil tellement formidable que je remercie beaucoup Mathieu et bien sûr Thomas qui se reconnaitra également car j' adore la perfection moi aussi.
Hélas , je n ai pas eu l occasion de rencontrer Valentine.
Je suis arrivée, l on m a fait attendre 10 secondes dans une superbe salle d' attente avec canapés et télévision juste top!! J'ai jamais vu ça même pas chez le dentiste 😁.
J'aurai finalement bien aimé attendre plus longtemps et peut-être regarder une série 😉.
Je souhaitais vous remercier pour votre merveilleux accueil, votre confiance et votre professionnalisme, vraiment mille bravo à vous. Je suis partie totalement satisfaite et finalement pas trop triste.
A bientôt, peut-être, sur Arras 😉. Ou dans l une de vos 110 agences, dans le Sud qui sais 😉.
Bien à vous.
Marjorie.
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Or en Cash - Lens
Bonjour,
Merci pour votre message qui nous touche beaucoup.
Nous savons que vendre ses bijoux n’est jamais un geste anodin et qu’il peut y avoir beaucoup d’émotion derrière chaque transaction. C’est pour cela que nous faisons notre maximum pour accueillir chaque personne avec écoute, bienveillance et transparence.
Nous sommes ravis que notre équipe ait contribué à rendre ce moment plus léger et agréable pour vous. Votre retour leur sera transmis avec grand plaisir.
Votre commentaire sur la salle d’attente nous a aussi beaucoup fait sourire ! Savoir que vous êtes repartie satisfaite et finalement “pas trop triste” est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous revoir à nouveau!
Bien cordialement,
L'équipe Or en cash
Très bon accueil à l'agence de LENS et…
Très bon accueil à l'agence de LENS et très bon conseil
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Or en Cash - Lens
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe à Lens aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement, et n'hésitez pas à nous contacter au 01 88 33 62 21 si vous avez d'autres questions.
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Matthieu et Valentine
Matthieu et Valentine, un duo très professionnel à la tête de cet établissement. Un accueil chaleureux et personnalisé ,une mise en confiance parfaite grâce à une explication superbement détaillée du devenir des objets que nous désirons vendre.
Une équipe très accueillante, souriante, au service de la clientèle, même si l horaire est un peu dépassé.
Franchement, j y retournerai sans hésiter
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Or en Cash - Lens
Bonjour,
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que l’accueil de Matthieu et Valentine, ainsi que les explications apportées sur le devenir de vos objets, aient su vous rassurer et vous satisfaire.
Votre message sera partagé avec l’équipe, qui met un point d’honneur à rester disponible et attentive à chaque client.
Pour toute autre remarque ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter au 01 88 33 62 21. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Expérience Or en Cash lens
Sommes passés à deux reprises sur rendez-vous et avons beaucoup apprécié à chaque fois l’accueil et le grand professionnalisme de Valentine ,
Elle a fait preuve d’une grande écoute afin de distiller des conseils adaptés et personnalisés.
Seul bémol indépendante de sa volonté :un système informatique hors d’âge ne bénéficiant sans doute pas d’une maintenance adaptée (les problèmes semblent perdurer …)
Merci également au Directeur Régional pour sa passion des pièces et de leur histoire qu’il communique avec enthousiasme.
Cordialement
Catherine et Luc
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de Or en Cash - Lens
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Valentine ainsi que les échanges aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le système informatique et ferons le nécessaire pour améliorer l’expérience en agence.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Je suis passé dans cette agence et je…
Je suis passé dans cette agence et je suis ressortie ravi!!! valentine est d un grand professionnalisme accueillante souriante connaît son travail sur le bout des doigts, je recommande vivement
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de Or en Cash - Lens
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait pleinement satisfait et que Valentine ait su vous accompagner avec professionnalisme. Votre recommandation nous fait très plaisir !
Si vous avez d'autres retours à partager ou si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à nous joindre au 01 88 33 62 21. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez nous.
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Le monsieur est très gentil et…
Le monsieur est très gentil et courtois, 3 fois que je vais là et je n irais que là au besoin.
19 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Or en Cash - Lens
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance !
Nous sommes ravis que chaque visite ait été à la hauteur de vos attentes, et que notre conseiller ait su vous accueillir avec gentillesse et courtoisie.
Pour toute autre demande ou commentaire, vous pouvez nous joindre au 01 88 33 62 21. C’est un vrai plaisir de vous accompagner, à très bientôt pour une prochaine visite !
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Réponse de Or en Cash - Lens
Bonjour,
Merci d'avoir consacré du temps à nous faire part de votre retour. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous offrir un accueil agréable et des réponses précises avec gentillesse.
Nous restons à votre disposition pour toute autre remarque ou demande d’assistance. Appelez-nous au 01 88 33 62 21. À très bientôt dans notre établissement !
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
J’ai eu affaire à une personne très…
J’ai eu affaire à une personne très professionnelle et très gentille.
11 mars 2025
Réponse de Or en Cash - Lens
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation ! C'est toujours un plaisir de savoir que notre équipe a su vous offrir un service professionnel et agréable.
Votre avis est important pour nous ! Si vous avez d'autres commentaires ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations en appelant le 01 88 33 62 21. Nous sommes impatients de vous retrouver dans notre établissement.
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Réponse de Or en Cash - Lens
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes heureux que notre service ait pu vous satisfaire.
Pour toute autre remarque ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter au 01 88 33 62 21. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Réponse de Or en Cash - Lens
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience chez nous.
Votre avis est important pour nous ! Si vous avez d'autres commentaires ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations en appelant le 01 88 33 62 21. Nous sommes impatients de vous retrouver dans notre établissement.
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Réponse de Or en Cash - Lens
Bonjour,
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez nous. Merci pour votre confiance !
Nous sommes à votre disposition pour toute autre demande ou suggestion. N'hésitez pas à nous contacter au 01 88 33 62 21. Nous attendons avec impatience l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez nous.
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Très bonne expérience
Arrivée tard 11h45, Mr m'a quand même reçu et à pris son temps pour expertiser tout ce que j'avais apporté. Il m'a expliqué plusieurs choses et m'a donné des conseils constructifs.
11 mars 2025
Réponse de Or en Cash - Lens
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que, malgré votre arrivée tardive, notre expert ait pris le temps de vous accueillir et de vous offrir des conseils constructifs.
Nous avons vu que vous nous avez évalués à 4 étoiles. N’hésitez pas à nous expliquer ce qui pourrait nous permettre d’améliorer notre service.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement pour d’autres échanges ! Pour toute autre question ou besoin d'assistance, contactez-nous au 01 88 33 62 21. Nous serions heureux de vous recevoir à nouveau chez nous.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Très bon accueil
Très bon accueil, expert qui prend le temps pour expliquer et expertiser ! Excellente échange, je recommande la boutique de Lens
11 mars 2025
Réponse de Or en Cash - Lens
Bonjour,
Merci pour votre recommandation ! Chez Or en Cash, nous avons à cœur d’offrir un accueil chaleureux et un accompagnement détaillé. Nous transmettrons votre retour à notre équipe.
Au plaisir de vous revoir prochainement, et n'hésitez pas à nous contacter au 01 88 33 62 21 si vous avez d'autres questions.
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Réponse de Or en Cash - Lens
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos remarques. Nous sommes ravis que nos explications et nos conseils vous aient été utiles.
Si vous avez des remarques supplémentaires ou si nous pouvons vous aider autrement, n'hésitez pas à nous joindre au 01 88 33 62 21. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Réponse de Or en Cash - Lens
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Si vous avez d'autres retours à partager ou si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à nous joindre au 01 88 33 62 21. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez nous.
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Très bon accueil !
Très bon accueil !! Beaucoup de professionnalisme Olivier prends le temps de vous expliquer je recommande
5 février 2025
Réponse de Or en Cash - Lens
Bonjour,
Merci pour votre recommandation ! C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme d’Olivier.
Pour toute autre remarque ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter au 01 88 33 62 21. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Réponse de Or en Cash - Lens
Bonjour,
Merci pour votre confiance ! L’accueil et le professionnalisme sont au cœur de nos valeurs, et nous sommes ravis que vous l’ayez apprécié. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous.
Si vous avez d'autres retours à partager ou si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à nous joindre au 01 88 33 62 21. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez nous.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Je suis venu vendre ma bague de mariage…
Je suis venu vendre ma bague de mariage parti sens être déçu, de très bon conseil. A y allez pour vendre de l'or ou argent 💰
21 janvier 2025
Réponse de Or en Cash - Lens
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience et des conseils reçus. Votre confiance nous motive à continuer à offrir un service de qualité.
Si vous avez d’autres suggestions ou si vous souhaitez notre aide sur un autre sujet, contactez-nous au 01 88 33 62 21. Nous serons enchantés de vous revoir dans notre établissement.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Accueil chaleureux et bienveillant de…
Accueil chaleureux et bienveillant de la part du responsable dont l'expertise a été rigoureuse, détaillée, précise et honnête. Je recommande.
13 décembre 2024
Réponse de Or en Cash - Lens
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'équipe et notre rigueur. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Pour toute question, contactez-nous au 01 88 33 62 21.
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L'équipe Or en Cash
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