Équipe sympa mais livraison compliquée à cause de convoyeurs de fond peu professionnels
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Établissement
Changer d'établissementPlace des Promenades populle 7, 42300 Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, FR
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La personne qui m'a accueillie était vraiment très gentille et très professionnelle. J'ai apprécié ses explications et j'ai reçu une somme plus importante que ce à quoi je m'attendais. Merci
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J ai été reçu par le directeur Accueil très chaleureux Personne très sympathique et à l'écoute C'était la première fois que je me rendais chez Or en Cash Vente très rapide et faite avec expert... Voir plus
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J'ai été très bien reçue par une personne compétente L'analyse des bijoux est rapide, précise. Le règlement par virement exécuté de suite; Je suis très satisfaite
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Achat OR et Vente OR - Des agences dans toute la France spécialisées dans l'achat et la vente de métaux précieux : or, argent, platine. ✔ Estimation gratuite ✔ Discrétion ✔ Paiement rapide ✔ Sécurité Vendez votre or avec Or en Cash ! Premier réseau de rachat et vente d'or en France, avec plus de 100 agences, Or en Cash s'adresse aux particuliers souhaitant vendre ou acheter des métaux précieux. Or en Cash rachète les métaux précieux tels que l'or, l'argent, le platine, mais aussi le plaqué or et argent. Sont ainsi éligibles au rachat les bijoux anciens ou de collection, bijoux neufs, cassés ou dépareillés, ainsi que les montres en or, l'or dentaire et les débris de métaux précieux ; mais aussi l'or et l'argent d'investissement sous forme de pièces et lingots. Nos experts de l'or vous accueillent en agence avec ou sans rendez-vous, et peuvent également se déplacer à domicile. Les prix de rachat sont indexés sur le cours des métaux précieux en s’appuyant directement sur le prix de l’once côté sur le Marché International de Londres. Les transactions et l’achat d’or peuvent ainsi être réalisés à l’instant T garantissant transparence, fiabilité et prix à sa juste valeur. Son activité de rachat auprès de particuliers d’or destiné au recyclage, fait d’Or en Cash un des pionniers de l’économie circulaire du secteur, à l’origine du développement de l’or responsable. Vendre son or et ses métaux précieux est ainsi une contribution active au recyclage des métaux précieux et à la protection de l'environnement. Fort de son expertise dans le secteur des métaux précieux, Or en Cash développe depuis 2016 la vente d’or physique d’investissement, une valeur refuge alternative aux investissements financiers.
Coordonnées de contact
Place des Promenades populle 7, 42300, Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France
- 04 77 72 36 82
4,4
Excellent
121 avis
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Équipe sympa mais livraison compliquée…
Équipe sympa mais livraison compliquée à cause de convoyeurs de fond peu professionnels
12 mars 2025
Réponse de Or en Cash - Roanne
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Nous prenons cependant note de votre remarque concernant la livraison et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous allons travailler à améliorer ce point pour que vos futures expériences soient encore plus fluides et satisfaisantes.
Si vous avez d’autres suggestions ou si vous souhaitez notre aide sur un autre sujet, contactez-nous au 01 88 33 62 21. Nous serons enchantés de vous revoir dans notre établissement.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Travail bien réalisé
29 janvier 2025
Réponse de Or en Cash - Roanne
Bonjour,
Votre retour nous est très apprécié, merci ! Nous nous efforçons toujours d’offrir le meilleur service possible à chacun de nos clients.
Pour toute autre remarque ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter au 01 88 33 62 21. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau dans notre établissement.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Réponse de Or en Cash - Roanne
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre accueil et la qualité de notre travail aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt.
Si vous avez des questions, nous sommes disponibles au 01 88 33 62 21.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Personnes sérieuses et rigoureuses
Personnes sérieuses et rigoureuses, sympathiques qui nous guident au mieux.
2 novembre 2024
Réponse de Or en Cash - Roanne
Bonjour,
Merci pour ces compliments ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Au plaisir de vous revoir prochainement, et n'hésitez pas à nous contacter au 01 88 33 62 21 si vous avez d'autres questions.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Aimable
Aimable, professionnel,
A l écoute
Bonne explication..
Je recommande
6 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Or en Cash - Roanne
Bonjour,
Merci pour votre recommandation ! Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous fournir des explications claires et un service à la hauteur de vos attentes.
Votre avis est important pour nous ! Si vous avez d'autres commentaires ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations en appelant le 01 88 33 62 21. Nous sommes impatients de vous retrouver dans notre établissement.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
ponctualité et aléas de la vie
malgré un rendez vous, j'ai du patienter une heure; la personne qui m'a reçu a été très aimable et a présenté excuses pour ce retard, elle a ensuite fait très correctement son travail; à mon départ elle a de nouveau présenté ses excuses pour le désagrément initial;
10 septembre 2024
Réponse de Or en Cash - Roanne
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour le retard que vous avez rencontré, et nous comprenons que cela ait pu être contraignant. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait bien accueilli et ait fait de son mieux pour compenser ce désagrément et que vous ayez été satisfait de son travail.
Nous mettons tout en œuvre pour éviter de tels retards à l'avenir et pour garantir que chaque visite se déroule dans les meilleures conditions possibles. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience sans accroc lors de votre prochaine visite.
Merci encore pour votre compréhension.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Deux jours d’ouverture par semaine !!
Deux jours d’ouverture par semaine !!
J’espère que le monsieur qui s’occupait de l’agence reviendra car c’est la catastrophe là!
Si je devais noter le monsieur bien sur ce serait 10/10 : connais son travail et est de très bons conseils
13 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Or en Cash - Roanne
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Nous comprenons que les jours d'ouverture actuels ne soient pas satisfaisants pour vous et nous en sommes navrés. Votre retour est important pour nous et nous prenons vos remarques en compte.
Pour toute autre remarque ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter au 01 88 33 62 21. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Réponse de Or en Cash - Roanne
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez été bien reçu et bien renseigné lors de votre visite. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service attentionné et des informations précises pour répondre à vos besoins. Nous vous remercions pour votre retour positif et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.
Votre avis est important pour nous ! Si vous avez d'autres commentaires ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations en appelant le 01 88 33 62 21. Nous sommes impatients de vous retrouver dans notre établissement.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Super
J ai été reçu par le directeur
Accueil très chaleureux
Personne très sympathique et à l'écoute
C'était la première fois que je me rendais chez Or en Cash
Vente très rapide et faite avec expertise et rapidité
Je recommande
16 avril 2024
Réponse de Or en Cash - Roanne
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre recommandation ! Chez Or en Cash, nous nous efforçons toujours d'offrir un accueil chaleureux et un service attentif à chaque visiteur. Nous sommes ravis que votre première expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes à votre disposition pour toute autre demande ou suggestion. N'hésitez pas à nous contacter au 01 88 33 62 21. Nous attendons avec impatience l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez nous.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
compétence, amabilité, efficacité et rapidité
J'ai été très bien reçue par une personne compétente
L'analyse des bijoux est rapide, précise.
Le règlement par virement exécuté de suite;
Je suis très satisfaite
5 avril 2024
Réponse de Or en Cash - Roanne
Bonjour,
Merci infiniment pour vos éloges ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfaite de notre service. Votre témoignage sur la compétence, l'amabilité, l'efficacité et la rapidité de notre équipe est extrêmement précieux pour nous.
Si vous avez d'autres retours à partager ou si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à nous joindre au 01 88 33 62 21. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez nous.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
l agent responsable de roanne etant…
l agent responsable de roanne etant malade , le suivi et la satisfaction des clients notament au niveau de la prise de rdv laisse a désirer. c est décevant.
4 mars 2024
Réponse de Or en Cash - Roanne
Bonjour Jean-François,
Nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément que vous avez pu rencontrer en raison de l'indisponibilité de notre agent à Roanne. Nous comprenons que cela a pu affecter votre expérience et nous sommes désolés pour les inconvénients causés.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre service de suivi et de prise de rendez-vous afin de mieux répondre aux attentes de nos clients, même dans des circonstances imprévues comme celle-ci.
Nous apprécions vos retours, car ils nous aident à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter directement au 01 88 33 62 21.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette situation et nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Or en Cash
Réponse de Or en Cash - Roanne
Bonjour Françoise,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez confiance en Or en Cash ! Votre soutien est très important pour nous.
Si vous avez des suggestions ou des commentaires sur la façon dont nous pourrions améliorer nos services et mériter une cinquième étoile, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes à votre écoute au 01 88 33 62 21. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Merci encore pour votre confiance et votre avis !
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Le conseiller est très professionnel
Le conseiller est très professionnel
Il nous a très bien guidé pour notre achat grâce à ces connaissances.
En plus d’être très professionnel il est d’une gentillesse incroyable.
Je recommande cette endroit uniquement grâce au qualité du vendeur.
4 mars 2024
Réponse de Or en Cash - Roanne
Bonjour,
Un grand merci pour vos éloges ! Savoir que notre équipe a su vous guider avec professionnalisme et gentillesse lors de votre expérience est une source de grande satisfaction pour nous. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients, et votre recommandation témoigne de notre engagement envers cet objectif.
Si vous avez d'autres retours à partager ou si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à nous joindre au 01 88 33 62 21. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez nous.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
bien reçu a Roanne
bien reçu a Roanne, aprés achat de 2 pièces mexicaine (4600euro) bon commerçant.
,
4 mars 2024
Réponse de Or en Cash - Roanne
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été bien reçu à notre agence de Roanne et que vous avez trouvé notre service satisfaisant. Votre confiance et votre satisfaction sont essentielles pour nous.
Nous espérons que vos pièces mexicaines vous apporteront entière satisfaction et que vous continuerez à faire appel à nous pour vos besoins futurs.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre agence !
Cordialement,
L'équipe d'Or en Cash
Réponse de Or en Cash - Roanne
Bonjour,
L’agence de Roanne vous remercie pour ce retour. Nous essayons chaque jour d'accueillir et de conseiller au mieux nos clients.
Nous espérons vous revoir bientôt chez nous !
Bien cordialement,
L’équipe Or en Cash
Réponse de Or en Cash - Roanne
Bonjour,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos conseils aient été utiles pour vous et qu'ils aient répondu à vos attentes. Nous sommes déterminés à offrir un service de qualité à tous nos clients, et nous sommes heureux de voir que nous avons atteint cet objectif avec vous. Merci beaucoup pour votre confiance et votre soutien.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Explications précises et intéressantes
6 novembre 2023
Réponse de Or en Cash - Roanne
Bonjour,
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié les explications claires que nous vous avons fournies. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos besoins et nous espérons vous revoir bientôt. Merci pour votre commentaire positif !
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Bonjour nous tenons à dire que la personne qui nous a reçu est très professionnel et très sympathique. Nous recommandons ce magasin
Au top très belle personne
21 août 2023
Réponse de Or en Cash - Roanne
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre avis, Savoir que notre approche chaleureuse et empathique a contribué à rendre votre expérience avec nous agréable, est une source de grande satisfaction pour toute notre équipe. Nous croyons fermement en l'importance de créer des connexions authentiques avec nos clients, et votre retour positif nous conforte dans notre démarche.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos agences.
Cordialement,
L'équipe Or en Cash
Beaucoup de professionnalisme
24 juillet 2023
Réponse de Or en Cash - Roanne
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire sur notre professionnalisme. Chez Or en Cash, nous nous engageons à fournir un service de qualité à tous nos clients et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Bien cordialement,
L'équipe Or en Cash
Que de professionnalisme..merci pour…
Que de professionnalisme..merci pour toutes ces informations.
15 juin 2023
Réponse de Or en Cash - Roanne
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire sur notre professionnalisme. Chez Or en Cash, nous mettons un point d'honneur à fournir un service de qualité à nos clients, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous.
Nous espérons vous revoir bientôt dans nos agences.
Cordialement,
L'équipe Or en Cash
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