Försökt säga upp vid flera tillfällen & ej fått återkoppling. Pengar dras från konto, produkter som ej öppnas av mig skickas. Men ingen återkoppling. Skam bolag. Fått utslag av produkten & får ingen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag är supernöjd i helhet, mycket trevligt och hjälpsam personal, man får hjälp direkt och de hjälper i alla frågor! Jag älskar collagen många frågar vad jag gör med min hud den är så fräsch ,gläns... Voir plus
L'entreprise a répondu
Skönhet inifrån med pulver för bättre hy Vid 79 år så jag er presentation på tv-reklam och tänkte att det vore intressant att se om varorna kan ge resultat inför 80 årsdagen. Efter ett år kan... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag har använt Oslo skinlabs collagen pulver The Solution i över 3 års tid. Jag märkte stor skillnad på min hy efter ca 5-6 månader då huden blev både slätare och känns fastare och jag tycker huden ha... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi tror på en helhetssyn för att uppnå bästa möjliga hudkvallitet. Det innebär att man använder produkter som bygger upp och vårdar huden - både utifrån och inifrån. Våra produkter innehåller enkla, kvalitativa, säkra och aktiva ingredienser som är noga utvalt av våra forskare och som i studier har visat sig påverka huden positivt inifrån. Vi vill att våra produkter ska komplettera befintliga hudvårdsrutiner som lägger grunden för en effektiv, sund och naturlig hudvård.
Oslo Skin Lab
Écrit par l'entreprise
- The Solution Beauty collagen
- Vår hudvårdssuccé The Solution Beauty Collagen har förändrat skönhetsrutiner över hela Europa och är ett högkvalitativt kollagenpulver med neutral smak som kan blandas ut i valfri mat eller dryck. The Solution ökar hudens elasticitet och späns, minskar fina linjer och rynkor, reducerar celluliter, ger mer glow och lyster samt verkar på huden över hela kroppen.
Förmåner vid prenumeration
Det är fördelaktigt att vara prenumerant
30% rabatt på alla leveranser, fri frakt och du kan när som helst säga pausa eller säga upp din prenumeration.
Coordonnées de contact
Nohabgatan 14, , 461 53 , Trollhättan, Suède
- 0770-456 136
- kundservice@osloskinlab.se
- osloskinlab.se
Testa The Solution med 60% rabatt!
3,9
Bien
788 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Det funkar🌟
Det funkar! Massa komplimanger om att jag har ett ”Glow”. Samt huden blivit mindre torr MEN tycker det är för dyrt. Därav 4/5
27 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Oslo Skin Lab Sverige
Hej Liv!
Vi uppskattar din recension och är glada att du upplever ett glow och mindre torr hud. Ett tips för att sänka din månadskostnad är att byta till The Solution Refill. Det är precis samma högkvalitativa kollagenpulver, förportionerat i dagsdoser - den enda skillnaden är förpackningen, leveransintervallen och att månadskostnadne är lägre. Kontakta vår kundserivice så kan de hjälpa dig att göra bytet: 0770 - 456 136.
Vänligen,
Lina på Oslo Skin Lab
Så otroligt snälla och hjälpsamma…
Så otroligt snälla och hjälpsamma medarbetare på kundtjänst!
Och produkterna är perfekta med!
27 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Oslo Skin Lab Sverige
Hej Viktoria,
Vi är så glada att höra att du upplevde vår kundtjänst som hjälpsam och att du är nöjd med våra produkter. Tack för din recension!
Vänligen,
Lina på Oslo Skin Lab
Beauter Perls har inte haft någon…
Beauter Perls har inte haft någon positiv effekt på mig, hoppas andra har bättre erfarenheter !
Jag fortsätter med ert kollagen pulver som känns väldigt bra : )
19 octobre 2025
Réponse de Oslo Skin Lab Sverige
Hej Eva-Karin,
Tack för din recension! Det är värdefullt för oss att få din återkoppling. Självklart tråkigt att The Beauty Perls inte gett dig en märkbar effekt, men vi är glada att du gillar vårt kollagenpulver. Vi hoppas att du fortsätter att uppleva positiva resultat med det.
Skulle du ha fler frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta svår kundservice!
Vänligen,
Lina på Oslo Skin Lab
The solution Min hud har blivit len och mjuk och…
Min hud har blivit len och mjuk och spänstigare så jag är väldigt nöjd med The solution och kommer att fortsätta med den. Tack så väldigt mycket.
18 octobre 2025
Réponse de Oslo Skin Lab Sverige
Hej Yvonne,
Vi är så glada att The Solution har gjort din hud len, mjuk och spänstigare! Tack för att du delat med dig av din positiva erfarenhet.
Ha en strålande dag.
Vänligen,
Lina på Oslo Skin Lab
Skin solution bra produkt
Skin solution bra produkt, problem med fakturering gör att jag inte ger full pott. Provar the glow sedan en tid tillbaka men mer osäker på den, om den har effekt?
11 octobre 2025
Réponse de Oslo Skin Lab Sverige
Hej AnnCharlotte!
Tack för din återkoppling och feedback. Vi är glada att du gillar The Soluution, men beklagar faktureringsproblemet. Vill tipsa om att du själv kan aktivera betalning via autogiro om du tycker det känns smidigare. Detta aktiverar du själv via din bankapp! Sök upp funktionen för autogiromedgivanden och ange NutraQ Sweden AB som betalningsmottagare, samt ditt kundnummer. Ditt kundnummer hittar du på våra fakturor eller via vår kundservice.
Ha en fortsatt trevlig helg!
Vänligen,
Lina på Oslo Skin Lab
Tycker påsarna med collagenpulvret är…
Tycker påsarna med collagenpulvret är ett smidigt sätt att få i sig collagen.
6 octobre 2025
Réponse de Oslo Skin Lab Sverige
Hej Jeanette!
Vi är glada att du tycker vårt kollagenpulvret är ett smidigt sätt att få i dig kollagen. Tack för din återkoppling, det betyder mycket för oss.
Vänligen,
Lina på Oslo Skin Lab
Réponse de Oslo Skin Lab Sverige
Hej Carina,
Hej! Tack för att du delar din upplevelse med oss. Vi förstår att det känns tråkigt att du inte märkt någon tydlig skillnad i huden. Hudens reaktion på kollagen kan variera mycket från person till person – för vissa tar det längre tid innan resultaten blir synliga.
Om du känner att du vill ta en paus eller avsluta abonnemanget är du självklart välkommen att kontakta vår kundservice, så hjälper de dig vidare.
Vänligen,
Lina på Oslo Skin Lab
The solution Oslo skin lav har…
The solution Oslo skin lav har verkligen gjort underverk för min hud. Rekommenderas varmt, så värt pengarna utan att överdriva
5 août 2025
Avis spontané
Réponse de Oslo Skin Lab Sverige
Hej Camilla,
Så glada vi blir att vårt kollagenpulver har gjort underverk för din hud! Tack för din rekommendation och för att du delar med dig av din positiva erfarenhet.
Vänligen,
Lina på Oslo Skin Lab
Ett års användning
Har tagit pulvret varje dag i ett år nu, är 45 år, upplever inte som andra skrivit att smånrynkor slätas ut osv, ser ingen skillnad på mina före och efter bilder men fortsätter äta ett tag till med förhoppning att det hjälper mot bildning av nya rynkor 😅
20 septembre 2025
Réponse de Oslo Skin Lab Sverige
Hej Jennifer,
Tack för att du delar med dig av dina erfarenheter. Vi hoppas att du snart får mer synliga resultat, men precis som du själv är inne på så kan vårt kollagenpulver absolut kan användas i förebyggande syfte också.
Förutom att verka på ålderstecken kan kollagenet dessutom bidra till en mer återfuktad hud, perfekt nu när höst och vinter står runt hörnet.
Om du har frågor eller behöver hjälp är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice. 😊
Vänligen,
Lina på Oslo Skin Lab
Har faktiskt inte märkt någon skillnad…
Har faktiskt inte märkt någon skillnad på ett drygt halvårs daglig användning - så funderar nog på att avsluta prenumerationen- men verkar ju funka på andra :)
13 septembre 2025
Réponse de Oslo Skin Lab Sverige
Hej Camilla,
Tack för din recension. Så tråkigt att du inte har märkt skillnad efter 6 månader. Vi vet att det kan ta längre tid för vissa att se resultat med blotta ögat - och då är det mer tid (och tålamod) som behövs.
Skulle du vilja ta en paus eller avsluta din prenumeration får du självklart göra det. Då kan du antigen ringa eller mejla till vår kundservice, så hjälper dom dig. Du når dem på kundservice@osloskinlab.se eller 0770 - 456 136.
Vänligen,
Lina på Oslo Skin Lab
Following up on my original review
Following up on my original review: the company has finally been in touch. However, despite giving more than 7 days’ notice to cancel my subscription, they went ahead and sent out a product I did not want, and then took money from my account without my consent. Now they are insisting that I return the product they wrongly dispatched before they will issue a refund.
I still have no direct written confirmation of my cancellation or refund, which I have requested multiple times. It is extremely disappointing to have to chase this matter so persistently for what should have been a simple cancellation.
13 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Oslo Skin Lab Sverige
Hi Lisa,
We’re truly sorry for the inconvenience you’ve experienced and understand how frustrating this must feel. Please note that this is our Swedish Trustpilot page. I’ve therefore forwarded your feedback and case directly to our UK team with a request for them to contact you as soon as possible.
If you’d like to reach them directly, you can also call our UK Customer Care team at +44 (0)1908 348 810. We truly hope this matter will be resolved quickly for you.
Kind regards,
Lina from Oslo Skin Lab in Sweden
Kontinuerlig leverans o faktura varje…
Kontinuerlig leverans o faktura varje månad. Miljövänligt tänk.Har intagit kollagenet varje morgon i kaffet sedan början av 2025. Har även behandlats för aktinisk keratos, så det är svårt att uttala mig om nåt resultat. Men tar en dag i taget... .
6 septembre 2025
Réponse de Oslo Skin Lab Sverige
Hej Yvonne,
Tack för din recension. Dyker det upp frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta vår kundservice.
Vänligen,
Lina på Oslo Skin Lab
Jag är nöjd med produkten
Jag är nöjd med produkten, mycket trevlig och hjälpsam personal
25 août 2025
Avis spontané
Réponse de Oslo Skin Lab Sverige
Hej Cecilia,
Vi är glada att du är nöjd med vårt kollagenpulver och vår hjälpsamma kundservice. Tack för att du tagit dig tid att skriva en recension!
Vänligen,
Lina på Oslo Skin Lab
Réponse de Oslo Skin Lab Sverige
Hej och tack för recensionen. Det gläder oss att du tycker vårt kollagenpulver är bra.
Ha en fortsatt fin dag.
Vänligen,
Lina på Oslo Skin Lab
Tycker att jag fått mer lyster i…
Tycker att jag fått mer lyster i ansiktet samt lite mer stram hud.
17 août 2025
Réponse de Oslo Skin Lab Sverige
Ulrica,
Vi är glada att höra att du upplever ökad lyster och en stramare hud. Tack för att du delar med dig av din positiva erfarenhet!
Vänligen,
Lina på Oslo Skin Lab
Bästa bemötande och hjälpsam personal
Jag är supernöjd i helhet, mycket trevligt och hjälpsam personal, man får hjälp direkt och de hjälper i alla frågor!
Jag älskar collagen många frågar vad jag gör med min hud den är så fräsch ,glänser,inga fläckar, finnar, rynkor har minskat jättemycket!
Jag säger som det är hänvisar dem till eran sida ! 2 av mina vänner har börjat använda, de är kära i den och mycket tacksamma att jag rekommenderade dem !
21 août 2025
Avis spontané
Réponse de Oslo Skin Lab Sverige
Hej, och tack för din recension.
Det gläder oss att höra att du är nöjd med vår kundservice och vårt kollagenpulver! Fantastiskt att din hud mår så bra och att även dina vänner uppskattar produkten. Tack för att du rekommenderar oss!
Vänligen,
Lina på Oslo Skin Lab
Är väldigt nöjd med mina produkter
Är väldigt nöjd med mina produkter . Ser tydliga resultat nu efter 4 månader . Rekommenderar detta till alla som vill kännas sig lite snyggare utan massa krämer .
18 août 2025
Avis spontané
Réponse de Oslo Skin Lab Sverige
Anna ,
Vi är väldigt glada att du är nöjd med The Solution och ser resultat! Tack för att du delar med dig av din erfarenhet.
Skulle det dyka upp frågor eller funderingar framåt är det bara höra av dig till vår kundservice via telefon eller mejl.
Vänligen,
Lina på Oslo Skin Lab
Bra företag som är lätt att få kontakt…
Bra företag som är lätt att få kontakt med och trevlig service.
12 août 2025
Avis spontané
Réponse de Oslo Skin Lab Sverige
Hej Görel! Vi är glada att du upplevde vår service som trevlig och att det var lätt att kontakta oss. Tack för din recension!
Réponse de Oslo Skin Lab Sverige
Hej! Tack för din recension. Vi är glada att du upplever vårt kollagenpulver som enkelt att använda och att det fungerar bra.
Ha en fortsatt bra dag.
Vänligen,
Lina på Oslo Skin Lab
Inget synligt resultat
Jag har använt the solution i ca 5 månader. Vill väl inte påstå att jag märker någon skillnad direkt men jag ska fortsätta ett par månader till. Ge det en ärlig chans. Det skadar ju inte.
19 juillet 2025
Réponse de Oslo Skin Lab Sverige
Hej, och tack för att du tagit dig tid att skriva en recension.
För somliga tar det längre tid än för andra att få resultat, så vi är glada att du bestämt dig för att fortsätta ett tag till för att ge kollagenet en ärlig chans. Om du inte redan gjort det så uppmanar vi alltid till att ta före- och efterbilder (med ca 3 månader emellan) för att enklare kunna se resultat i huden.
Vi hoppas att den efterlängtade effekten snart infinner sig. Skulle det dyka upp fler frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice.
Vänligen,
Lina på Oslo Skin Lab
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.