très bonne expérience
très bonne expérience, livraison à temps et bien emballé, meilleur prix trouvé chez ce marchand, je recommande fortement ce marchand
2 décembre 2025
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Occhiali da sole e montature da vista delle migliori marche.
Coordonnées de contact
Via Salita alla Rocca, 21, 47890, San Marino, Italie
- info@otticait.com
- otticait.com
4,4
Excellent
254 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Service client qui donne une très mauvaise image...
J'ai voulu passer une première commande sur ce site. Le descriptif en ligne pour l'article souhaité était insuffisant. Je voulais connaître le poids de la monture. Ce n'est pas un détail négligeable pour ceux qui ont déjà porté des lunettes. Une monture trop lourde est extrêmement pénible à porter! J'ai utilisé le formulaire de contact en ligne et posé ma question correctement. Le Service client m'a répondu sans me délivrer l'information que je demandais. (pas très complique pourtant!) Ils m'ont recommandé d'essayer la monture pour savoir si elle me convenait. Je leur ai demandé si ils prendraient en charge les frais de retour dans le cas ou la monture n'irait pas. Ils m'ont répondu que les frais de retour m'incombait. J'ai donc renouvelé ma demande initiale; à savoir: connaître le poids de la monture avant de commander. Depuis lors ils ignorent mes messages et ne me répondent plus. Service client incompétent et méprisant qui donne une très mauvaise image de l'entreprise pour laquelle ils travaillent! Je ne recommande pas d'utiliser ce site. En cas de problème avec une commande vous aurez affaire à eux! Considérant le traitement qu'ils vous réservent avant l'achat, cela n'augure rien de bon pour ce qui peut se passer après!
6 août 2025
Avis spontané
Site très professionnel
25 novembre 2023
Excellente expérience d'achat de…
Excellente expérience d'achat de lunettes solaires RayBan, à un prix remarquable.
Expédition rapide : produit absolument conforme à la commande : parfait !!!
31 mai 2023
L’expérience Trustpilot
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