A fuir ! J'ai loué mon véhicule electrique , le locataire me l'a rendu 5 jours après dans un etat pitoyable : - vol de cable electrique - arriere endommagé - porte endommagé - problème moteur... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
4 demandes de locations à Blois ; rapidement 3 réponses, dont une négative. Réservation facile, échanges commodes avec le loueur. Le véhicule, tout propre, avec le plein et deux bouteilles d'eau fr... Voir plus
Je trouve très pratique d’avoir une voiture à disposition pour quelques jours pour un petit séjour découverte d’une ville ou retour aux sources, avec les assurances comprises. J’ai eu affaire 2 fois à... Voir plus
Mathieu a été très réactif dès le début ,très arrangeant aussi. Le site ouicar nous sécurise, tout y est très clair. Dans la voiture il y avait plein d'accessoires utile et d'attentions(parapluie) ,... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Le site Ouicar.fr est le premier site de location de voitures entre particuliers en France. Il permet aux propriétaires de voiture de la proposer à la location et aux locataires de trouver une voiture près de chez eux. Une assurance tous risques couvre les locations.
Coordonnées de contact
3,9
Bien
8 k avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rapidité efficacité sécurité du dossier
21 octobre 2023
Avis spontané
satisfait
Ouicar m'a permis de louer une voiture à un particulier, pour moins cher qu'avec les loueurs professionnels. Certes, la voiture n’était pas neuve, mais elle fonctionnait tout aussi bien. Au final, j'ai été satisfait du service.
21 octobre 2023
Avis spontané
plus et moins
+ Prix de location très abordable
+ Occasion de relation sympathique
+ véhicules usagés moins sensibles
- disponibilité horaire du loueur pas forcément totale
- véhicule pris parfois par quelqu'un d'autre entre le moment de la réservation et le paiement
20 octobre 2023
Avis spontané
Bonne application de location sans…
Bonne application de location sans problèmes!
Facile d’utilisation.
22 octobre 2023
Avis spontané
Simplicité pour la mise en location
Simplicité pour la mise en location, communication avec le locataire via la messagerie, règlement rapide de OuiCar.
24 octobre 2023
Avis spontané
Voiture annoncée a 19e car trèplus cher qu'une location. Chez un pro…
Voiture annoncée a 19e car très ancienne et délabrée. Au final avec les frais oui car 80 pour deux jours. Et limitée à 200 km donc 10 e en plus pour 80 km de plus.. resultat 90 e pour deux jours.Donc aussi cher que loueur pro sauf que vous avez une voiture neuve pour ce prix chez un pro et 1350 km couverts. Je ne renouvellerai pas cette expérience location particulier. Trop cher.
12 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Ouicar
Bonjour Laurie,
Le choix kilomètrique est le vôtre lorsque vous effectuez la réservation. De plus, le prix au kilomètre est inscrit sur le contrat de location, de ce fait si vous le dépassez une pénalité vous sera débitée.
J adore ouicar je crains que turo ne…
J adore ouicar je crains que turo ne donne pas autant de satisfaction je n aime pas le nom turo.
25 octobre 2023
Avis spontané
Application très simple et fluide…
Application très simple et fluide d'utilisation. Avec Ouicar, je loue mon véhicule sereinement
23 octobre 2023
Avis spontané
Weekend à Aubagne
Bonjour c'est la première fois que j utilise l appli oui car mais ce n'est sûrement pas la dernière fois car facile d utilisation la qualité du service le choix des véhicules et le sérieux des loueurs et aussi le prix
22 octobre 2023
Avis spontané
Ouicar très facile d'utilisation
J'utilise toujours l'application OuiCar pour toutes mes locations de voitures je trouve très facile utilisation et clair
21 octobre 2023
Avis spontané
Très bien passé facile à gérer
24 octobre 2023
Avis spontané
Ouicar
Très bonne application simple et efficace.
C'est très facile en terme de gestion.
24 octobre 2023
Avis spontané
La location était correcte du début à…
La location était correcte du début à la fin tout simplement parfait.
21 octobre 2023
Avis spontané
Le propriétaire de la location est…
Le propriétaire de la location est arrivé en retard de +3h, j'ai refusé le location. Même ouicar n'a pas réussi à le contacter. J'ai demandé mon remboursement. Ils m'ont imputé le retard. Cette société doit fermée. Inutile.
13 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Ouicar
Bonjour,
Je vous invite à contacter le service clients par mail à contact@ouicar.fr afin qu'il fasse le nécessaire.
Très bon contact avec le loueur
Très bon contact avec le loueur, grâce à la plate-forme, ça fait du bien quand les rapports sont simples, je redecouvre ouicar après avoir essayé d'autre plate-forme, et je me rend compte que le contact humain fait la différence.
16 octobre 2023
Avis spontané
ATTENTION DANGER
ATTENTION DANGER ! Nous avons loués notre voiture qui a été accidentée et depuis notre dossier à été transmis à AXA OUICAR qui ne nous remboursent pas et font les morts. OUICAR se dédouane complétement. Aucune protection de ce coté, faites attention et ne louez pas votre voiture. Notre voiture était neuve et avait 4 mois !
23 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Ouicar
Bonjour Pauline,
Malheureusement nous n'avons pas de compte utilisateur à votre nom, ce qui nous empêche donc de retrouver votre dossier. Nous vous invitons à écrire directement au gestionnaire de votre dossier afin qu'un retour adapté vous soit fait.
Expérience à renouveler
Bonne expérience une fois de plus - qualité du service et professionnalisme des propriétaires
21 octobre 2023
Avis spontané
Parfait et facile.
19 octobre 2023
Avis spontané
Super application
Super application. Louer un véhicule près de chez soi en toutes sécurité. Gain de temps et rencontre avec nos voisins.
21 octobre 2023
Avis spontané
Reservation impossible
Bonjour
Je n'arrive pas a reserver de voiture
Quand il faut valider la reservation, j'obtiens le message
error.booking.owner_not_available_checkin
Le support client ne semble pas plus concerné par ce bug malgré mes relances
tres déçu
20 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Ouicar
Bonjour Marc,
Le message indiqué signifie que le propriétaire n'est pas disponible pour la remise des clés au jour et heure souhaité.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.