A fuir ! J'ai loué mon véhicule electrique , le locataire me l'a rendu 5 jours après dans un etat pitoyable : - vol de cable electrique - arriere endommagé - porte endommagé - problème moteur... Voir plus
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Lisez les avis des autres
4 demandes de locations à Blois ; rapidement 3 réponses, dont une négative. Réservation facile, échanges commodes avec le loueur. Le véhicule, tout propre, avec le plein et deux bouteilles d'eau fr... Voir plus
Je trouve très pratique d’avoir une voiture à disposition pour quelques jours pour un petit séjour découverte d’une ville ou retour aux sources, avec les assurances comprises. J’ai eu affaire 2 fois à... Voir plus
Mathieu a été très réactif dès le début ,très arrangeant aussi. Le site ouicar nous sécurise, tout y est très clair. Dans la voiture il y avait plein d'accessoires utile et d'attentions(parapluie) ,... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Le site Ouicar.fr est le premier site de location de voitures entre particuliers en France. Il permet aux propriétaires de voiture de la proposer à la location et aux locataires de trouver une voiture près de chez eux. Une assurance tous risques couvre les locations.
Coordonnées de contact
3,9
Bien
8 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Un must de simplicité
Le concept est innovant, tout est parfaitement géré par la plateforme et le choix pour le locataire du rapport qualité/prix est juste excellent.
1 septembre 2023
Avis spontané
Ma 1ere expérience avec ouicar a été…
Ma 1ere expérience avec ouicar a été parfaite ! Cerise sur le gâteau, la propriétaire est venue nous chercher à l’aéroport et nous a ramené le dernier jour ! top 👍
13 septembre 2023
Avis spontané
Drôle d'impression..
J'ai l'impression qu'on me prend la main pour decrire une experience qui devra être forcemment qualifiante...ce qui m'enlève toute spontanéité.
Pour OUICAR, tout est rodé et fonctionne très bien, pour autant que vous tombiez sur des gens bien, et des voitures en bon état.
17 septembre 2023
Avis spontané
Très bonne première expérience
Très bonne première expérience. La mécanique Ouicar fonctionne bien, en particulier l’établissement du contrat avec le propriétaire est simple et rassurante.
Mais la satisfaction doit beaucoup à Sebastien et à sa voiture, tous les deux très agréables.
27 septembre 2023
Avis spontané
Plateforme facile et location aisée…
Plateforme facile et location aisée auprès des propriétaires
Souplesse d organisation et coût adapté
24 septembre 2023
Avis spontané
deuxième expérience avec ouicar et…
deuxième expérience avec ouicar et toujours une grande réussite. fonctionnement simple; respect des engagements.
17 septembre 2023
Avis spontané
OuiCar quand l'aventure tourne mal !
OuiCar, comme je le craignais, c'est très bien quand tout se passe bien, et franchement MAUVAIS quand un problème survient, même petit.
J'ai connu un sinistre léger sur une voiture de location cet été, sur un parking : la voiture était stationnée, une autre l'a vraisemblablement heurtée. Résultat : un peu de peinture en moins sur le parechoc arrière. N'importe quel carrossier aurait remis cela en état pour bien moins de 200e. Et là ?
- OUICAR me prélève rapidement 1060e (1000e de franchise, 60e de frais de dossier ou je ne sais quoi...)
- Le propriétaire fait expertiser sa voiture UN MOIS plus tard, auprès de qui ? son ami carrossier... On parle d'un expert ? Ah oui, d'accord, il est "agréé" !
Bilan, 1 mois et demi plus tard : une facture de 560e, bien évidemment !
Tout cela sans la moindre information, aucune transparence : il a fallu monter le ton pour obtenir des infos, et encore, parcellaires !
Bref, très très déçu, une déception qui va m'éloigner de
Ouicar et que je ne vais pas me gêner de partager largement autour de moi !
8 août 2023
Avis spontané
Réponse de Ouicar
Bonjour Raphaël,
Le dossier ayant été transmis à notre assurance, la franchise vous a été prélevée à titre conservatoire comme le prévoit l'article 11.2 de nos CGU. Veuillez noter que l'expertise est réalisée par un expert mandaté par notre assurance, la seule action demandée au garagiste étant de réaliser les photos demandées par l'expert pour sa photo expertise. Par ailleurs, l'expert dispose évidemment des photos prises lors de la restitution du véhicule afin de pouvoir exclure d'éventuels dommages postérieurs.
Enfin, nous vous informons que nous communiquons le chiffrage au locataire uniquement lorsque nous sommes certains qu'il est définitif. Cela peut effectivement prendre un peu de temps et nous nous en excusons.
solution très pratique par rapport à la…
solution très pratique par rapport à la location de voitures traditionnelle; le véhicule se trouvait à 15 minutes de chez moi (et ce un dimanche), les formalités ont pris 5 minutes au retrait comme au retour, le prix était très compétitif, l'assurance raisonnable (et rassurante).
24 septembre 2023
Avis spontané
Parfait tout s’est bien passé
23 septembre 2023
Avis spontané
Louv78
J'ai trouvé mon bonheur très rapidement sur le site: Ouicar est une excellente alternative aux grands loueurs automobiles. Expérience 100% digitale très fluide.
23 septembre 2023
Avis spontané
Location sécurisée de bout en bout par…
Location sécurisée de bout en bout par un contrat de location.
Virement rapide sur compte bancaire.
Garantie minimum 10 ans de permis pour le locataire.
22 septembre 2023
Avis spontané
Très bonne communication
Plateforme très intuitive, facile à gérer. Confirmations immédiates des échanges/réservations/suivi dossiers
Je recommande
23 septembre 2023
Avis spontané
Les locations se passent très souvent…
Les locations se passent très souvent très bien.
Par contre, parfois des villes petites n’ont pas de voitures à louer
24 septembre 2023
Avis spontané
Arnaque privilégie le propriétaire au…
Arnaque privilégie le propriétaire au locataire un conseil fuyez ! Annulation Deux jours avant le déménagement et pas de remboursement !
25 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Ouicar
Bonjour,
Nous luttons contre les annulations, tant du côté du locataire que du propriétaire, avec des pénalités. C'est capital pour assurer un service performant. Les annulations nuisent énormément à la fiabilité du service, et mettent les utilisateurs dans des situations très problématiques.
Question à propos des frais
Pourquoi Ouicar m'a prélevé un supplément de 13,04 euros à la fin de la location ? J'avais déclaré et payé pour 300km, et je n'en ai fait que 211 !
23 septembre 2023
Avis spontané
Arnaque
Arnaque. Vraiment déçue. Nous avons rencontrés un souci lors d’une location et n’y a aucune protection pour le loueur. Nous les avons contacté et ils raccrochent carrément au nez. Hyper déçue. Une fois, pas 2.
Réservation au nom de mon mari numéro : 12131010
23 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Ouicar
Bonjour Sarah,
Je ne retrouve aucun dossier à votre nom. Pouvez-vous me préciser le numéro de la location concernée pour que je puisse analyser la location.
Très bonne expérience pour la location…
Très bonne expérience pour la location via OuiCar, l'application pour le départ et le retour du véhicule est pratique et très facile à utiliser.
23 septembre 2023
Avis spontané
Très bon concept mais…
Très bon concept, la location entre particuliers !
Mais :
- certains loueurs quasi pros, proposant chacun plusieurs voitures parfois à bout de souffle, 150 ou 200 000 km : l’âge du véhicule et le kilométrage devraient apparaître avec l’affichage, dès la liste… pour faciliter le bon choix
- des prix qui commencent à augmenter sérieusement, mais pas forcément à l’avantage des propriétaires : j’imagine que c’est surtout le % de marge (déjà élevé) de l’organisation qui progresse !
27 septembre 2023
Avis spontané
Application simple et pratique
22 septembre 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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