Remboursement
Cela fait déjà 2 fois que je réponds.je vous comprend pas cela commence vraiment à être très énervant et très désagréable.
Vous êtes professionnel j attend ce remboursement.
26 juin 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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4,5
Excellent
165 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Merci d avoir résolu mon problème…
Merci d avoir résolu mon problème rapidement j attend la finalisation du dossier.je sais que vous avez fait du mieux
2 janvier 2026
Avis spontané
PROFESSIONNALISME EFFICACITE
Mon adhésion a été établie par ma fille, en mon absence (hopital). A l'age de 77 ans je n'en trouve pas l'utilité. J'ai donc demandé sa résiliation, qui a été prise en compte immédiatement. Personnel professionnel et efficace. Je les en remercie, car vraiment je pensais que cela allait prendre plus de temps. Cordialement Mme Guis
23 septembre 2025
Avis spontané
Le problème a été réglé par claire…
Le problème a été réglé par claire rapidement
19 août 2025
Avis spontané
Good job
L'équipe d'escalade a bien géré mon problème et l'assistance de Claire a été très utile
Emile
14 août 2025
Avis spontané
Je suis satisfaite du service rapide et…
Je suis satisfaite du service rapide et facile traité à temps par contre je suis déçu par votre service. Je n’ai pas effectué un achat que vous prélevez 46,65€ sur mon compte bancaire.
Je vous pris de régulariser la situation car j’ai accepter votre pour 2€ et non pas plus !!!
7 juillet 2025
Avis spontané
Je sait pas mais certainement le respet
Mon expérience n'a rien avoir car je ne m avais pas abonné
8 juillet 2025
Avis spontané
Très bonne communication client
Très bonne communication client, l'aide apportée en cas de problème est rapide et précise
26 avril 2025
Avis spontané
Bon support de Paula
7 mai 2025
Avis spontané
Super Service d'Alero qui m'aide a…
Super Service d'Alero qui m'aide a résoudre mon problème. Merci beaucoup
5 février 2025
Avis spontané
Problème résolu avec rapidité
Réponse rapide du service client merci
J ai parlé trop vite , sur les 69 € prélevés pour une commande que je n ai pas faite ,ayant déposé plainte il m a ete remboursé à peine la moitié sous pression : mettre un avis ++ ( celui que vous lisez plus haut ).
A ce jour je n ai pas été remboursée intégralement. Mes démarches gendarmerie suivent leur cours avec enquête. Vous commandez un pdt de beauté et vous vous retrouvez avec un prélèvement et abonnement pour articles pour l escalade !!
15 janvier 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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