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À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'équipements sportifs d'extérieur

Écrit par l'entreprise

OutdoorMaster® believes that all of us deserve the opportunity to enjoy the joyful experience of participating in outdoor sports. As we were unhappy with the general situation of good outdoor gears costing way too much money, we now have our brand to bring cutting-edge technologies to mid-priced products. What's more, we had become, in 2021, one of the Official Supplier to the U.S. Ski Team named by The U.S. Ski and Snowboard Association (USSSA)

Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

298 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

A éviter absolument

Bonjour à tous,
24 jours après ma commande chez outdoor master je n'ai toujours rien. Les livreurs (GOFO) ne tiennent pas compte de mes disponibilités et après 4 tentatives de livraison infructueuses ils me demandent d'attendre chez moi. La téléconseillère GOFO que j'ai eu au téléphone ce soir a été particulièrement désagréable.
Comme ma commande contenait un casque, un masque et des écouteurs, j'ai dû racheter l'ensemble. Le pire c'est que je ne sais pas si je verrai un jour ma commande. Le service commercial d'outdoor master n'est pas très réactif. Fuyez

30 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse : OutdoorMaster

Merci pour votre commentaire. Selon les informations de livraison, vous étiez absent(e) au moment de la tentative de livraison. Nous avons déjà contacté le transporteur, et ils nous ont indiqué qu’une nouvelle tentative de livraison sera effectuée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ça nous fait plaisir de pouvoir trouver…

Ça nous fait plaisir de pouvoir trouver ces chaussettes de ski à 85% de matière en cotton. Lorsque mon colis est perdu, le service client m a vite trouvé une solution. Je recommande.

16 février 2025
Avis spontané
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Réponse : OutdoorMaster

Bonjour, merci pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis que vous aimiez les chaussettes de ski et apprécions vos aimables paroles à propos de notre service client. Nous sommes toujours là pour vous aider ! 😊

Afficher les avis dans toutes les langues. (298 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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