Ekstrem god kundeservice til trods for meget besvær og flere ombytninger. Købte en vældigt fint Primus komfur, det første der ankom lignede noget der havde været udsat for et traffik uheld, og y... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi havde købt en del termokrus, der ikke levede op til forventningerne. Ved henvendelse til kundeservice herom var det overhovedet ingen problemer med at få lov til at returnere købet, og få pe... Voir plus
Outdoor experten er den eneste korrekte sko butik du kan finde i esbjerg hvis du er en stor mand med store fødder som skal bruge en ordentlig bred sko i str 47 eller 48. Det var 47 for mit vedkommend... Voir plus
Fantastisk service ved reklamation på en regnjakke i OutdoorXperten Holstebro. Jakken var næsten 2 år gammel og behandlet godt, men limningen i brystlommen var begyndt at gå op og ødelægge ja... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Outdoor X-perten finder du alle de fede mærker inden for ude- og friluftsliv. Kig eller klik forbi og se udvalget fra f.eks. Fjällräven, Haglöfs, Jack Wolfskin, Lundhags, Hanwag m.fl.
Coordonnées de contact
Nordhavnskaj 31, 6960, Hvide Sande, Danemark
- 97312710
- info@outdoorxperten.dk
- outdoorxperten.dk
4,8
Excellent
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Den bestilte vare var ikke på lager
Den bestilte vare var ikke på lager. Fik en dyrere vare til samme pris.
28 août 2023
Hurtig levering og god service
27 août 2023
Problemfri bestilling og levering
24 août 2023
Dårlig service
Dårlig service
Jeg har oplevet en dårlig service i butikken i Holstebro
D. 27. April i år købte jeg et par Merell vandresko. Blev ekspederet af Kim.
Jeg fortalte ham, at jeg plejer, at bruge Columbia sko, men at de havde en svaghed i foret i hælen. Han udtrykte klart, at det skete ikke med denne sko, og hvis det skete, skulle jeg bare komme med skoene. Underforstået =erstatning
3 måneder efter opdager jeg, at der begynder, at være lidt slitage i foret i den ene hæl. Derudover er der flere huller i hælen på den ene sko, altså trædefladen.
Jeg har gået ca. 250 km i skoene.
Jeg henvender mig i butikken d. 31. Juli, hvor Kim ser på sagen, men mener ikke der er noget at gøre.
Han mener skoene er for store- derfor slitage i hælforet . Dertil måtte jeg fortælle ham, at det var ham selv der rådgav mig mht. størrelsen, for jeg ville faktisk have haft et nummer mindre.
Han beholder dog skoene, og jeg forstod på ham, at han ville sende dem ind til reklamation
Men så kommer det næste.
Jeg hører intet fra forretningen, og henvender mig d.15. August i butikken .
Yngste mand i butikken, siger, at det er Kim, der ved noget om det, og et stykke tid efter returnerer den unge mand fra baglokalet, efter at have talt med Kim , medbringende mine sko, og siger, at der ikke er noget at gøre- jo, de havde da sendt sms til mig- d. 1. August, fortalte han.
Den har jeg aldrig modtaget. Det ved jeg med 100 % sikkerhed.
Men jeg undrer mig da også over, at allerede dagen efter, jeg har reklameret over skoene, har han et svar til mig. De kan da ikke have været sendt ind. !
Jeg kontakter herefter hovedafdelingen i Hvide Sande, som bl.a.svarer mig, at Leverandøren tager ikke stilling til eventuelle reklamationer længere, det er de enkelte forhandlere som skal vurdere og afgøre dette.
Min fornemmelse var også , da jeg afleverede skoene, at han på forhånd havde besluttet, at der ikke var noget at gøre.
Det kunne han jo så bare have fortalt mig der.
Derudover spørger jeg om, hvilket nummer de har benyttet, da de sendte den påståede SMS . Det viser sig, at det er sendt til et andet nummer.
Min mand har købt flere par Merrell sko i butikken, og han har ikke oplevet fejl på dem. Jeg har købt en del tøj, og egentlig fået en god behandling, men fremover finder jeg et andet sted
15 août 2023
Avis spontané
God service ,hurtig levering
27 juillet 2023
Hurtig og nem ekspedition
Hurtig og nem ekspedition. Leveret 11/2 døgn efter bestilling.
23 juillet 2023
Det er altid en fornøjelse at handle…
Det er altid en fornøjelse at handle hos Outdoor Experten, servicen er tiptop.
27 juin 2023
Hurtig leverig🙂👍
27 juin 2023
Hurtig levering
Nem måde at handle på.
Hurtig levering.
Rimelig pris og rimelig forsendelsesomkostninger.
26 juin 2023
Virkelig god oplevelse
Stort produktudvalg. Den bestilte vare var eksakt som beskrevet. Mega hurtig levering. Jeg vil helt sikkert handle her igen.
25 juin 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.