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3,2
3 avis
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I can only speak of my experience, and it is great. Their software system is easy to use, the funding is quick, and so far, all calls have been either returned or someone has emailed me a response. I have nothing but good things to say about this company, and I HIGHLY recommend them.
I do not recommend Outgo factoring at all. As a matter of fact. if you email the support team from Outgo to get a release letter or to remove you from factoring subscription. They will not hesitate to leave you hanging and ignore your request via email. and when you call the customer support by phone, they say they did not receive any email request from you, So I hope this review can get you thinking 3x before you signup. When you want to cancel and move your business to work with a professional and better service factoring,
I had an extremely disappointing experience with Outgo Inc. After my company trusted them with our factoring and business operations, my account was suddenly restricted during an ongoing dispute involving transactions that their own systems had previously approved and funded.
The freeze on my funds severely impacted my business. I was unable to properly pay drivers, cover fuel, maintain operations, or keep loads moving consistently. Drivers quit, business relationships were damaged, and my company suffered significant financial losses while I struggled to get answers and support.
What has been most frustrating is the lack of transparency and communication throughout the process. Instead of working collaboratively to resolve the situation fairly, I felt pressured into accepting responsibility for losses before receiving complete accounting and documentation.
For small trucking companies, cash flow is everything. When a factoring company restricts access to operating funds, the consequences are immediate and devastating. I strongly encourage other carriers and owner-operators to fully understand the risks, carefully review all agreements, and make sure they have independent legal advice before entering into any long-term factoring relationship.
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