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2,5
5 avis
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La marchandise a été commandée via le site Mano mano.
L'article était marqué disponible mais j'ai attendu plus de 3 semaines avant qu'il ne me soit expédié. Lorsqu'il est enfin arrivé, ce n'était pas la bonne référence.
Malgré de nombreuses relances (via Mano Mano) je n'ai jamais eu de réponse de cette entreprise. Mépris total.
J'en suis pour les frais !!! J'ai perdu de l'argent et du temps ! TRES MAUVAISE EXPERIENCE.
A éviter absolument.
J'ai commandé une règle de contrôle en décembre, et malgré des relances et des promesses, rien n'est arrivé à ce jour.
Gestion déplorable: impossible d'appeler, impossible d'avoir des infos propres.
A fuir totalement!
j'ai commandé récemment un phare d'une marque très précise. j'ai reçu un autre article incomplet en plus. j'ai demandé un bon de retour car je voulais le renvoyer vu que cela ne correspondait pas du tout à a commande. veule que je le renvoie à mes frais. depuis j'essaie en vain de les joindre ne réponde pas au téléphone et ne réponde plus au mail ! un site d'arnaque pure et simple
J’ai passé une commande le 12/05/22 pour 2 articles, seul un des 2 articles a été livré, sans aucune explication. Les 2 articles étaient indiqués dispos sur leur site. J’ai essayé de les contacter à plusieurs reprises au numéro de téléphone qu’ils indiquent sur leur site : injoignable . Je leur ai ensuite adressé un mail et ils m’ont annoncé une livraison semaine 26/2022 (fin juin 2022). Ce jour 04/08 je n’ai toujours pas reçu ma commande, le numéro de tél indiqué sur leur site répond cette fois ci, mais c’est un FAX !!! Je viens de vérifier sur leur site : l’article manquant est toujours indiqué dispo !!!
EN BREF : CE SITE N’EST PAS DIGNE DE CONFIANCE – LES PRODUITS INDIQUES DISPOS NE LE SONT PAS FORCEMENT -LEUR SERVICE CLIENT EST INJOIGNABLE – ILS NE REPONDENT PAS AUX MAILS.
Livraison de produit différent de celui commandé
Contact téléphonique impossible (plus de 25 appels)
Contact mail: pas de retour après 48H
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