outletstocks.it Avis 

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Noté 4 sur 5 étoiles

Ho acquistato una lavastoviglie e dopo circa una settimana dall'ordine ho ricevuto il tracking di avvenuta spedizione. Ho pagato il supplemento per essere contattato dal corriere prima della consegna... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

servizio A++, consegna di una lavatrice LG super veloce e preciso. cercavo per giorni per un venditore che poteva consegnare una lavatrice di buona qualità senza fammi aspettare oltre dieci 10 giorni.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza super positiva con la spedizione! ​La cosa che ho apprezzato di più è stata la massima trasparenza sui costi. Troppo spesso quando acquisti online trovi spese di spedizione nascoste o calc... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho comprato una lavatrice pensando di prenderla su Mediaworld. Ho preso accordi telefonici per il ritiro del la vecchia...dopo un mese ho scritto una email, mi è stato risposto che a breve sarei stato... Voir plus

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Bien

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177 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Leggere bene la descrizione

Prezzi convenienti perchè a volte con difetti estetici.. leggere bene le descrizioni se il prodotto presenta difetti, sono un po nascoste nel sito spero migliorino la tabella.. per il resto comunicazione ottima e davvero onesti in quanto il prodotto quando arrivato presentava altri segnetti non in descrizione e ho ricevuto un rimborso parziale.. consiglio ma leggete bene

27 janvier 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Acquisto ok

Ho acquistato un frigorifero ad incasso Siemens ad un prezzo veramente competitivo e supportata con gentilezza al momento dell’acquisto. Ho dato ⭐️⭐️⭐️⭐️ solo per un problema di consegna che il corriere rinviava di giorno in giorno, per il resto tutto ok

13 janvier 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

INAFFIDABILE

dopo il secondo reinvio ancora non il mio ordine non è arrivato...
CHE SOTTO NATALE ABBIATE PIU CONSEGNE PENSO CHE SIA ABBASTANZA FACILE DA PREVEDERE....BASTEREBBE ESSERE ONESTI E NON INSERIRE UNA DATA DI CONSEGNA FALSA SOLO PER ACCAPARRARE IL CLIENTE.AD OGGI 24/12 ANCORA NON HO RICEVUTO IL MIO ORDINE!!!!!!

13 décembre 2024
Logo de outletstocks.it

Réponse de outletstocks.it

Gentile cliente, ci spiace per il ritardo. Dicembre le filiali sono molto intasate e ci sono migliaia di spedizioni in ritardo in tutta Italia per via delle festività. Distinti saluti.

Noté 1 sur 5 étoiles

Acquistato una lavatrice

Acquistato una lavatrice, tramite eprice e venduto da outletstocks.it.
in primis la spedizione riportava un giorno di consegna ma non si è mai presentato nessuno dovo aver scritto mi hanno risposto che la spedizione era prevista per il giorno dopo, quindi aspettando a casa anche il giorno dopo, non ho ricevuto nulla a questo punto, ho richiesto una data certa senza aver alcuna risposta. alla fine acquisto effettuato il 18 arrivato il 29 oltretutto non funzionante!!! pagando una consegna con corriere, non mi pare proprio un ottimo servizio, forse sono abituato bene con altri venditori. comunque ho capito che non dovrò mai più rivolgermi a questo sito.

29 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Communicazione 0

Communicazione 0! Siamo in attesa da quasi 10 giorni della comunicazione per effettuare un reso.

8 octobre 2024
Noté 4 sur 5 étoiles

L’acquisto quasi perfetto

L’acquisto e la consegna sono stati semplici, veloci e senza intoppi. Consegna veloce, nei tempi stabiliti. La lavatrice che ho acquistato è perfettamente funzionante. Unica pecca è arrivata con piccole ammaccature sulla scocca davanti ma non essendo molto visibili ho deciso di tenerla.
Ad oggi sono soddisfatta, penso che ricomprerei da loro!

21 août 2024
Noté 4 sur 5 étoiles

Ho ordinato un piano cottura a…

Ho ordinato un piano cottura a induzione Siemens dalla sezione outlet, con indicazione di "imballaggio non originale".

È arrivato in frantumi, a quanto pare per colpa del corriere.

Eseguito il reso con qualche difficoltà,ho dovuto poi aspettare 4 settimane per il rimborso, arrivato dopo qualche sollecito.

Alla fine tutto risolto, peccato per la comunicazione difficoltosa ( è difficile prendere la linea, consiglio di usare whatsapp)

Potrebbe essere che ricomprerò da loro

17 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

diffidate di questo sito,pessima…pessima espeienza

diffidate di questo sito,pessima esperienza arrivata ieri una lavatrice piena di ammaccature senza la vernice con gia la ruggine e vaschetta detersivo che non chiude ,delle condizioni davvero pietose ,mai successa una roba del genere ,sembra una lavatrice vecchia gia usata. Non comprate su questo sito

18 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ho acquistato un frigorifero Beko dove…

Ho acquistato un frigorifero Beko dove da foto c erano soltanto piccoli graffi.
Il frigorifero è arrivato in tempo brevi, ma per un disguido con la cucina, l ho installato 4 mesi dopo.
Al momento dell installazione il frigorifero ha iniziato ad avere problemi.
Dopo innumerevoli telefonate finalmente un operatore mi ha risposto, ho spiegato cosa aveva il frigorifero, ma la loro risposta è stata che non potevano più essere responsabili, mi hanno promesso l invio a loro spese del cassetto rotto e che avrebbero chiamato loro l assistenza Beko.
Risultato?
Dopo un mese e mezzo ho dovuto chiamare io l Assistenza sono intervenuti subito e hanno constatato che il frigorifero non è nuovo ma usato con ventola di raffreddamento rotta a metà e sistemi di supporto della porta rotti.
Pessimi!!!

21 mars 2024
Avis spontané
Logo de outletstocks.it

Réponse de outletstocks.it

Gentile cliente, il frigorifero l'ha acquistato ad agosto e ci contatta 7 mesi dopo lamentando un problema di graffi vari. Intanto qualsiasi anomalia va segnalata entro 8 giorni dalla ricezione della merce come da condizioni contrattuali , è ovvio che se ci contatta dopo piu di 6 mesi per dei cassetti graffiati possiamo fare ben poco.

In secondo lei ha acquistato un prodotto nuovo con imperfezioni estetiche generiche.

Ultima cosa il prodotto è nuovo e non usato come riferisce lei, altrimenti l'assistenza nemmeno avrebbe aperto la pratica.

Non esiste da nessuna parte che un prodotto è usato, l'assistenza clienti esce in garanzia ripara la ventola di raffreddamento e sostituisce la porta come ci ha riferito per email.

In ogni caso noi siamo sempre a disposizione,

Distinti saluti.

Noté 4 sur 5 étoiles

non velocissimi ma corretti

esperienza tutto sommato positiva anche se per la conclusione è servito un pò di tempo. la prima lavatrice è arrivata nei tempi previsti ma, poichè è risultata danneggiata, ho provveduto alla restituzione organizzata direttamente da loro in modo efficiente. la successiva consegna è avvenuta con un certo ritardo, il manufatto presentava un imballo non molto curato e alcune piccole imperfezioni, dopo averle fatte presente mi è stato proposta la restituzione con rimborso totale oppure l'applicazione di una ulteriore percentuale di sconto sul già conveniente prezzo di acquisto, cosa che ho accettato visto che la lavatrice era funzionante. a parte la comunicazione non sempre tempestiva e il ritardo nella consegna dovuto alla difficoltà del reperimento dello specifico modello mi ritengo comunque soddisfatto di come si è concluso il mio acquisto

26 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

DIFFIDATE

ORDINE N. 384
In data 17/10/2023 abbiamo ordinato e pagato una lavatrice Candy che non ci è mai stata consegnata perchè danneggiata in movimentazione prima dell'invio. Avevamo quindi cancellato l'ordine.
Alla data odierna 16/02/2024 NON SIAMO ANCORA STATI RIMBORSATI DEI 508,98 € da noi versati. Non rispondono al telefono, non rispondono a e-mail e non ritirano le raccomandate a loro indirizzate.
Fabio DUBINI

16 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sono anzi ero un vecchio cliente!

Sono anzi ero un vecchio cliente di questo sito, nel tempo avevo acquistato vari elettrodomestici, il penultimo acquisto è stato un disastro! Il 21/08/23 ho acquistato un condizionatore Comfeè nella sezione offerte, mi è arrivato praticamente senza accessori, non ho potuto usarlo perchè richiede una aspirazione esterna, e mi mancano tutti gli accessori per il collegamento tranne il tubo flessibile. Dopo puntuale segnalazione mi hanno comunicato che avrebbero ordinato tutti gli accessori mancanti, ho rifatto la richiesta ma non ho più ricevuto risposta ad oggi 14/11/23 la situazione è rimasta immutata........

21 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attenzione ⚠️ attenzione ,ho comprato…

Attenzione ⚠️ attenzione ,ho comprato una lavatrice con tanto di descrizione classe A+++mi è arrivata il modello sempre holpoint NF1044WKIT ma classe C .
Oltretutto non rispondono alle email e al telefono . Provate a comporre il numero !! Non rispondono mai !!
Per vendere il prodotto non si camuffano le descrizioni ,hanno fatto copia incolla di un altra lavatrice. Altrimenti non la avrei comprata classe C a 400 euro ne ho scartare a meno costo .

10 novembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Frigerifero molto danneggiato

Ho comprato un frigorifero da loro la settimana scorsa . È stato consegnato a casa, ma sfortunatamente non ha funzionato da quando è stato installato. Abbiamo fatto venire a guardarlo da un tecnico (perché doveva essere coperto da garanzia), e ora scopro che è rotto: tutti i tubi all'interno sono danneggiati e a quanto pare questo non è coperto da alcuna garanzia. Finora non siamo in grado di raggiungere l'azienda per una soluzione.

20 juillet 2022
Avis spontané
Logo de outletstocks.it

Réponse de outletstocks.it

Buonasera, come descritto nella Home, l'azienda era chiusa per ferie, in ogni caso il servizio clienti era disponibile tramite email e abbiamo risposto alla sua richiesta di assistenza in giornata senza avere riscontro. Saluti.

Noté 5 sur 5 étoiles

ottimo

Sito affidabile e veloce,ho trovato la lavatrice che desideravo con un ottimo prezzo

24 février 2022
Noté 3 sur 5 étoiles

Avrei messo più stelle se…

Avrei messo più stelle se l'asciugatrice non si fosse rivelata rotta al primo funzionamento, creando quindi una scocciatura tra i vari smonta e rimonta dell'imballaggio.Come elemento positivo va però riconosciuta l'affidabilità del commerciante nel veloce rimborso di quanto speso.

22 février 2022

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