Oviala Avis 904

TrustScore 3.5 sur 5

3,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 404 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la qualité des produits, les trouvant conformes aux descriptions et aux photos en ligne, et beaucoup soulignent la robustesse et l'esthétique des articles. La livraison est souvent rapide et bien suivie, avec des articles bien protégés et des livreurs professionnels. Cependant, certains clients ont reçu des produits abîmés ou non conformes, avec des défauts de fabrication ou des problèmes de couleur, ce qui a entraîné de l'insatisfaction. Des problèmes de livraison, tels que des colis égarés, des retards ou des rendez-vous non respectés, ont également été signalés, et le service client a parfois été jugé inefficace, notamment pour les retours et les remboursements.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit ambigu, avec des avis partagés sur sa qualité et sa conformité.... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des produits, soulignant un bon... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service de livraison, certains signalant des expériences... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la commande, avec de nombreux clients signalant des... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le site. Certains consommateurs ont trouvé le site... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande de 12 chaises. Livrées en 1 semaine. Les chaises sont parfaitement conformes à la description et plutôt de bonne qualité. En ce qui concerne la livraison Oviala devrait prévenir ses clients s... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Quelle déception !!!! J attendais avec impatience mon bahut en précommande Ruben orange et voilà que l on me livre un meuble brique (écrit sur le carton)que je aurais pas commandé si j avais su …, le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

D’apparence qualitative la housse a montré dès le 2 eme jour d’utilisation l’inefficacité totale de son systeme de fixation lui permettant de rester sur la table de salon de jardin bien que nous n’h... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Table esthétiquement réussie et conforme aux attentes sur le plan visuel. En revanche, le plateau en céramique génère une résonance très marquée au contact (verres, assiettes, couverts), avec un r... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles
  2. Magasin de mobilier de jardin
  3. Magasin d'articles de barbecue
  4. Magasin d'ameublement et de décoration
  5. Magasin d'ameublement d'extérieur
  6. Magasin de canapés

Écrit par l'entreprise

Chez Oviala, nous imaginons du mobilier d'extérieur et d’intérieur pensés pour accompagner vos instants précieux : un repas en famille, une soirée entre amis ou simplement un moment à soi. Nous croyons à du mobilier bien fait, modulable et confortable, pour des maisons et jardins qui respirent la joie. Notre mission : rendre vos maisons et jardins encore plus accueillants, inspirants et pleins de vie. Vos avis comptent : ils nous aident à grandir et à continuer de créer un mobilier qui vous ressemble.


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

904 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 42 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité prix

J'ai acheté un meuble en bois d'acacia massif et plateau en marbre. Initialement à 800€ il est passé à 200€ pendant les soldes. Les finitions ne sont pas les meilleures (léger décalage au niveau des poignées de meuble, et une partie du bois d'une couleur plus foncée que le reste) mais globalement ça reste un très bon rapport qualité prix si on l'a acheté à 200€. Livraison rapide, et livreur au top !

13 février 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Commande de 12 chaises

Commande de 12 chaises. Livrées en 1 semaine. Les chaises sont parfaitement conformes à la description et plutôt de bonne qualité. En ce qui concerne la livraison Oviala devrait prévenir ses clients sur la taille et les modalités de livraison car la livraison d’une palette par un gros camion a posé quelques problème !

6 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mon article commandé…

Très satisfaite de mon article commandé le 02/02/26 : le canapé Harper est très beau et conforme à la description présentée sur le site à voir avec le temps pour la solidité. Livraison rapide et efficace, effectuée le 06/02/26. Je recommande.

6 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très décevant, pas fiable

Je veux acheter des chaises mais le stock disponible n'est pas suffisant, de ce fait, je les contacte en amont en septembre 2025 pour connaitre la date de réapprovisionnement, c'est novembre 2025, d'accord, c'est bien, du coup, je leur dit que sachant cela, je vais acheter le stock disponible et que je commanderai le reste en novembre. Novembre arrive, je les contacte, pas de réassort, celui ci reporté à début février. Je les contacte récemment et on me dit que le réassort est prévu pour le 30/02 (je ne savais pas que février avait 30 jours....ce n'est pas sérieux...), du coup, je leur demande de me dire une vraie date et maintenant l'approvisionnement sera pour fin mars....à suivre fin mars...C'est vraiment n'importe quoi...enseigne pas fiable. C'est dommage car le produit est très bien.

4 février 2026
Avis spontané
Logo de Oviala

Réponse de Oviala

Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. La chaise que vous souhaitez recommander arrive aux alentours du 30/03 (et non le 30/02, il devait s'agir d'une faute de frappe).
Les dates qui vous ont été communiquées sont celles communiquées par notre fournisseur, celui-ci a connu du retard, ce qui explique ces différents décalages.
Le produit va passer en précommande d'ici 15-20 jours normalement.
L'équipe Oviala

Noté 4 sur 5 étoiles

Buffet et banc TV

Nous avons récemment commandé un buffet et deux bancs TV assortis sur le site Oviala. À première vue, les meubles sont très jolis et apportent une touche élégante à notre intérieur. Cependant, nous avons quelques réserves concernant la qualité des matériaux.

Le mélaminé semble fragile, et je recommande de le protéger avec un plateau si l’on souhaite qu’il dure dans le temps. De plus, les charnières des portes laissent à désirer, car celles fournies sont de très mauvaise qualité et nécessitent d’être remplacées.

Malgré ces quelques points à améliorer, nous sommes globalement satisfaits de l’allure générale des meubles, surtout compte tenu du tarif.

Nous espérons que ces remarques seront prises en compte pour de futures améliorations.

25 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Commandé le dimanche reçu le mardi, table basse de très bonne qualité je recommande à 100%

25 janvier 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Bien vérifié les protections intérieures du produit

Très content, sauf l'emballage intérieur (voir photo) où des tiges filetées sont en contact direct avec la peinture sans protection, entraînant une rayure. Une première fois on m'a changé la table (il y avait 2 autres soucis), la deuxième fois voyant que c'était le même problème d'emballage, j'ai préféré accepter la proposition du dédommagement de 30 € et obtenu le numéro de RAL qui va me permettre de trouver un pinceau retouche.
Pour info, je n'ai pas fait de reproche sur les autres défauts de la première table, car cela peut arriver, et le SAV s'est montré agréable et efficace.

14 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Problème de regonflage de la mousse suite déballage

Sur les 4 modules commandés, 2 modules dont la mousse se gonflent moins bien que les autres donnant un aspect froissé et créant une différence de hauteur d'assise entre les modules. Problème signalé au service client qui recommande d'attendre quelque jour de plus. A l'expiration du délai, situation inchangée, rééchange avec le service client qui répond que tout est normal. Dommage.

28 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Première commande sur ce site que je ne connaissais pas et très satisfaite ! Livré rapidement avec un bon suivi. L’article (buffet) correspond à sa description et aux photos.
Très contente de mon achat !

31 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Produit pas dutout conforme

Au lieu de recevoir un canapé, j’ai reçu un « pouf géant », tout enroulé dans un carton comme un matelas en mousse. De plus, il fait 10cm de moins en largeur qu’annoncé sur l’annonce. Arnaque totale. Je suis déçue. 349€ pour ça et beh

13 janvier 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

joie table

joiie table, cependant sur la notice de montage l'élément "C"n'existe pas.. de plus sur les 8 pas de vis pour fixer le plateau 3 tournent dans le vide et sont donc inutilisables pour bien fixer le plateau au pied.
Obligée de bricoler une solution...

12 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super !!

Tres bien , contact facile et très serviable ! Livraison rapide !

20 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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