Breites Sortiment da ist für jeden etwas dabei sowie auch das OWL -Sortiment wächst stetig mit der Zeit ,spitzen Preise auch ständig wechselnde Angebote, Lieferung klappt auch super. Ich habe... Voir plus
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Schnelle Lieferung, gewählte Zahlungsabwicklung Klarna keine Probleme. Große Liquidauswahl auch in nikotinfrei. Als nikotinfreie Dampferin mit Geekvape Wenax Q Mini mag ich die Sorten OWL Salt Stra... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestelle da seit vielen Jahren, es kam noch nie vor, dass irgendwas nicht korrekt geliefert wurde. Auch an der Ware gab es nie etwas auszusetzen. Wenn jetzt viele Leute glauben, ein kleiner Betrieb... Voir plus
Versandt ging schnell...bestellt und nur wenige Tage später war die Bestellung schon da. Hervorzuheben sind die OWL Eigenmarke...selten so gutes gedampft von einer Eigenmarke. Ganz lecker sind die Wei... Voir plus
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Herzlich Willkommen bei uns, wo Sie die kostengünstigen E-Zigaretten, E-Liquids, Nikotinsalze und Nikotinshots finden. Unser Sortiment bietet eine breite Auswahl an erstklassigen E-Liquids, E-Zigaretten und Disposable Wechselpod-Systemen, die nicht nur herausragend im Geschmack sind, sondern auch höchsten Qualitätsstandards entsprechen. Unsere blitzschnellen Lieferzeiten gewährleisten, dass Sie Ihre Produkte zeitnah in den Händen halten können. Und unser erstklassiger Kundenservice steht Ihnen zu jeder Zeit zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihre Bedürfnisse und Fragen kompetent beantwortet werden. Wir sind stolz darauf, Ihnen ein unvergleichliches Einkaufserlebnis zu bieten – entdecken Sie Qualität, Geschmack und Service in Perfektion.
Coordonnées de contact
Clarholzer Strasse 52, 33442, Herzebrock-Clarholz, Allemagne
- 052459289000
- info@owl-dampfer.de
- owl-dampfer.de
4,2
Bien
194 avis
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Retouren werden nicht erstattet
Retoure wurde schnell angenommen, nachdem ich auf meine Kosten retourniert habe, habe ich nach einem Monat noch immer kein Geld erhalten.
Klarna hat sich auf die Seite des Verkäufers gestellt und weigert sich iwas zutun.
Ziemlich belastend, dass man als Firma nichtmal Retouren erstattet.
7 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de OWL Flavour GmbH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Da das Paket ohne Mängel geliefert wurde, kommt der Käufer für die Rücksendung auf (siehe AGB). Da wir leider keine Sendungsverfolgungsnummer für das Retourenpaket erhalten haben, konnten wir nicht tracken, wo diese sich befand.
Nach der chronologischen Bearbeitung haben Sie das Geld, wie gewohnt auf Klarna wieder zurückerstattet bekommen.
Wir können Ihren Frust über die Verzögerung der Bearbeitung nachvollziehen, jedoch kann keine Erstattung ohne Wareneingang erfolgen. Wir geben unser Bestes alle Fälle schnellstmöglich abzuarbeiten.
Dennoch bedanken wir uns für Ihre Bestellung und Ihr entgegengebrachtes Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr OWL Dampfer Team
Bewertung irreführend! Genau anschauen! OWL Aroma zersetzt Kunststoff!!
Das OWL Eisbonbon Aroma zersetzt Kunststoff!
Mit nur einer Tankfüllung hat das Liquid die Dichtungen meines Verdampfers aufquillen lassen und nach einigen Wochen ist die Öffnung der Flasche, in dem sich das liquid befindet VERSCHMOLZEN!!!
Dies war auch bekannt und trotzdem wurde das Zeug ohne Hinweis verkauft.
Den Schriftverkehr dazu habe ich gesichert.
Da der Hersteller davon wusste, sehe ich hier fast Grund genug eine Klage einzureichen, oder das Ganze an die Behörden zu schicken.
Zum Glück habe ich von dem Zeug nicht viel dampfen können, aber der Sachschaden bewegt sich im hohen zweistelligen Bereich.
Auf Nachfrage wurde das Ganze behandelt, als wäre das völlig normal.
Schadenersatz gab es nicht.
Es wurden lächerliche 7,90 erstattet.
Außerdem sind 3 von 5 OWL Aromen unbrauchbar. Nicht einmal zwei Tage halten die coils meines Whirl mit deren Aroma.
Schlechteren Service und eine größere Dreistigkeit habe ich noch nie von einem Verkäufer erlebt.
24 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de OWL Flavour GmbH
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und die Aufmerksamkeit, die Sie auf die Probleme mit unserem Produkt gelenkt haben. Wir nehmen Ihre Bedenken sehr ernst und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten zutiefst.
Es ist wichtig, zuzugeben, dass die Informationen zur Materialverträglichkeit unseres OWL Eisbonbon Aromas nicht deutlich genug auf unserer Webseite hervorgehoben wurden. Dies ist ein Versäumnis unsererseits, und wir sind bereits dabei, unsere Kommunikationsprozesse diesbezüglich zu verbessern.
Ihre Erfahrungen haben uns dazu veranlasst, die Darstellung und Zugänglichkeit solcher wichtigen Informationen zu überarbeiten, um sicherzustellen, dass zukünftig alle Kunden vor dem Kauf klar informiert sind. Wir verstehen, dass dies nicht rückgängig macht, was geschehen ist, aber es ist ein Schritt in die richtige Richtung.
Darüber hinaus nehmen wir die von Ihnen angesprochene Schadensregulierung sehr ernst. Wir nehmen Ihren Fall neu auf und möchten wir Ihnen eine angemessenere Entschädigung anbieten. Wir hoffen, dass wir eine Lösung finden können, die für Sie zufriedenstellend ist und zu einer Wiederherstellung Ihres Vertrauens in unser Unternehmen beiträgt.
Wir schätzen es sehr, dass Sie uns die Möglichkeit geben, die Angelegenheit zu klären, und möchten Ihnen versichern, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun werden, um sicherzustellen, dass eine solche Situation nicht wieder vorkommt.
Gut und Günstig
Schnelle Lieferung (nicht mal 2 Tage). Gute Preise. Sparsam verpackt. Qualität in Ordnung.
16 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de OWL Flavour GmbH
Vielen lieben Dank für die Bewertung, wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns gefällt und wir sehen dich hoffentlich bald wieder im Shop 🦉
Ein sehr guter Online Shop
Ein sehr guter Online Shop mit schnellem Versand und die Preise sind auch sehr gut.
19 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de OWL Flavour GmbH
Vielen lieben Dank für die Bewertung, wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns gefällt und wir sehen dich hoffentlich bald wieder im Shop 🦉
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Ich habe noch nicht wirklich viel Erfahrung mit Vapes und deshalb wurde mir dieser Shop empfohlen. Es gibt eine vielfältige Auswahl an Geschmacksrichtungen und auch ein paar günstige Einsteiger Vapes. Die Lieferung kam schnell an und alles wurde gut verpackt. Alle Sorten die bestellt habe hatten einen guten Geschmack und für 30ml ist der Preis okay.
Gerne wieder
25 juin 2024
Avis spontané
Réponse de OWL Flavour GmbH
Vielen lieben Dank für die Bewertung, wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns gefällt und wir sehen dich hoffentlich bald wieder im Shop 🦉
Nicht zu öffnende Flavours
Bei der Lieferung war eine Flasche dabei, die ich nicht öffnen konnte. Ich habe das reklamiert. Nach ca. einer Woche hatte ich noch keine Antwort. Ich habe noch einmal geschrieben. Daraufhin bekam ich eine neue Flasche zugesandt, die ebenfalls nicht geöffnet werden konnte. Das Siegel war bereits gebrochen, also wurde sie auch vorher ausprobiert. Es handelt sich übrigens um ein OWL Flavour. Ich habe beide Flaschen jeweils auch anderen Leuten zum Öffnen gegeben, weil ich diese Unverschämtheit nicht glauben wollte. Es hat nicht geklappt. Da hat sich bestimmt jemand köstlich amüsiert. Danke ! Tja, wenn man das schlau findet ..
30 mai 2024
Avis spontané
Bin sehr zufrieden gewesen mit der…
Bin sehr zufrieden gewesen mit der Lieferung!
Die Auswahl an Liquids,Aromen und auch EZigaretten ist auch zufriedenstellend. Am liebsten schau ich in der Sale Ecke rein... Dort finde ich immer etwas. Gerne weiter zu empfehlen! Immer wieder gerne
15 juin 2023
Avis spontané
Réponse de OWL Flavour GmbH
Vielen lieben Dank für die Bewertung, wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns gefällt und wir sehen dich hoffentlich bald wieder im Shop 🦉
Ich hab nun echt schon einige Vapes…
Ich hab nun echt schon einige Vapes beziehungsweise Vape Shops ausprobiert aber dieser hier hat mich echt am meisten überzeugt. Alles ist schön übersichtlich gestaltet wird schnell geliefert und ist dazu noch fair im Preis.
25 mai 2024
Avis spontané
Réponse de OWL Flavour GmbH
Vielen lieben Dank für die Bewertung, wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns gefällt und wir sehen dich hoffentlich bald wieder im Shop 🦉
Zur Wahre kann ich nicht viel sagen.
Zur Wahre kann ich nicht viel sagen.
Da die Bestellung immer noch unterwegs ist. Vor 13 Tagen bestellt und die Wahre ist immer noch unterwegs. Definitiv zu lange Lieferzeit. Werde da nicht mehr bestellen.
8 mai 2024
Avis spontané
Réponse de OWL Flavour GmbH
Danke für dein Feedback, auch wenn der Grund dafür natürlich ärgerlich ist.
Eine Lieferzeit von 13 Tagen ist definitiv zu lang und entspricht nicht unserem Anspruch, dafür möchten wir uns entschuldigen. In einzelnen Fällen kann es leider durch Faktoren wie Zahlungsart (z. B. Überweisung), Bestandsabgleiche, Feiertage oder Verzögerungen beim Versanddienstleister zu längeren Laufzeiten kommen.
Dass du die Ware zum Zeitpunkt der Bewertung noch nicht erhalten hattest, verstehen wir und nehmen das ernst. Solche Fälle sind die Ausnahme, nicht die Regel – viele Kundinnen und Kunden erhalten ihre Bestellungen deutlich schneller.
Wir hätten uns gewünscht, den Fall direkt mit dir klären zu können, und hoffen trotz allem, dass du uns vielleicht doch noch einmal eine Chance gibst.
Klasisscher Vape shisha shop sehr tolle…
Klasisscher Vape shisha shop sehr tolle und viel geschäcker und eine menge von auswahlmöglichkeiten zu guten Preisen kaufe da ab jetzt immer ein
9 mai 2024
Avis spontané
Réponse de OWL Flavour GmbH
Vielen lieben Dank für die Bewertung, wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns gefällt und wir sehen dich hoffentlich bald wieder im Shop 🦉
Kaufen unsere liquids nur noch da
Kaufen unsere liquids nur noch da, Preiswert und gute Qualität. Sind sehr zufrieden.
13 mai 2024
Avis spontané
Réponse de OWL Flavour GmbH
Vielen lieben Dank für die Bewertung, wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns gefällt und wir sehen dich hoffentlich bald wieder im Shop 🦉
Leider zu lange Lieferzeit.
Leider zu lange Lieferzeit.
Finde schade das es fast über eine Woche dauert
3 mai 2024
Avis spontané
Réponse de OWL Flavour GmbH
Vielen Dank für dein Feedback, auch wenn der Anlass natürlich enttäuschend ist.
Eine Lieferzeit von über einer Woche ist nicht unser Anspruch, dafür möchten wir uns entschuldigen. In Einzelfällen kann es jedoch durch Überweisungslaufzeiten, Bestandssynchronisation, Feiertage oder Verzögerungen bei DHL zu längeren Lieferzeiten kommen – das ist keinesfalls beabsichtigt.
Der Großteil unserer Kundinnen und Kunden erhält seine Bestellungen deutlich schneller, weshalb wir hier von einem unglücklichen Einzelfall ausgehen.
Wir hoffen, dass du uns dennoch noch einmal eine Chance gibst, dich von unserem Service zu überzeugen.
Super empfehlenswerter Shop
Super empfehlenswerter Shop, hole meine Liquids und das ganze Zubehör nur noch hier.
24 avril 2024
Avis spontané
Réponse de OWL Flavour GmbH
Vielen lieben Dank für die Bewertung, wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns gefällt und wir sehen dich hoffentlich bald wieder im Shop 🦉
Super laden für jeden Raucher
Super laden für jeden Raucher
Sehr freundliches und hilfbereites personal
Dazu eine sehr grosse Auswahl an Produkten
20 avril 2024
Avis spontané
Réponse de OWL Flavour GmbH
Vielen lieben Dank für die Bewertung, wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns gefällt und wir sehen dich hoffentlich bald wieder im Shop 🦉
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, grosse Auswahl, guter Geschmack, gibt nichts zu meckern.
10 janvier 2024
Avis spontané
Sehr gute Auswahl und gute Beratung
1 janvier 2024
Avis spontané
Sehr gute Vapes bin super zufrieden mit…
Sehr gute Vapes bin super zufrieden mit den Geschmack und die Rauchentwicklung.
6 décembre 2023
Avis spontané
Große Auswahl an Produkten und viel…
Große Auswahl an Produkten und viel Zubehör. So hat man schnell alles Versandkostenfrei und somit günstig. Zügiger Versand!
13 novembre 2023
Avis spontané
Top Shop
** Alles bestens **
Meine Anliegen wurde telefonisch sofort und zu meiner absoluten Zufriedenheit behoben.
Ich bedanke mich vielmals.
Kaufe gerne wieder
20 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de OWL Flavour GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Fälschlicherweise hat unser Lagerteam uns einen falschen Lagerbestand genannt, wodurch wir Ihnen leider falsche Informationen genannt haben. Dies tut uns sehr leid und hätte einfach nicht passieren dürfen. Wir machen unseren Fehler wieder gut. Bitte senden Sie uns diesbezüglich eine E-Mail.
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag und verbleiben
Mit freundlichen Grüßen
Ihr OWL Team
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