Ownerscars Avis 40

À fuir absolument. Suite à un retard de vol, nous sommes arrivés au guichet à 21h30. La conseillère a refusé ma carte Visa Premier pour la caution sous prétexte qu’il s’agissait d’une carte de "débit", alors que ce n'est pas stipulé clairement et que le paiement initial a été accepté. Profitant de l'heure tardive et du fait que les autres loueurs étaient fermés, ils nous ont contraints à payer 153 € d'assurance supplémentaire pour récupérer le véhicule. C'est de la vente forcée pure et simple. Pratique malhonnête et récurrente chez ce loueur.

A fuir.... si vous ne prenez pas l'assurance complémentaire à 252 euros, vous avez intérêt à faire des moindres détails, car on trouvera le petit minuscule impact que vous n'aurez pas vu et photographié. Cela nous a coûté 300 euros, le client précédent et le client suivant ont eu le même problème.

Grosse déception avec Owners Cars à Minorque : des pratiques abusives et des frais cachés !

Nous avions réservé un véhicule à un tarif qui semblait correct. Mais une fois sur place, ils nous ont obligés à souscrire une assurance tout risque à 166 €, uniquement parce que la carte bancaire était au nom de ma conjointe.
Certes, cette condition est indiquée en tout petit dans leurs conditions générales avant la réservation, mais dans les faits, c’est clairement une pratique abusive. Aucun effort commercial, aucune solution proposée : c’était soit payer, soit repartir sans voiture.

Et ce n’est pas tout : d’autres frais cachés viennent s’ajouter une fois sur place, notamment :
• Des frais plus élevés si vous avez moins de 25 ans.
• Des frais supplémentaires pour la restitution du véhicule selon l’heure ou le lieu, non mentionnés clairement lors de la réservation.

Au final, la facture peut être bien plus salée que ce que le site vous laisse croire.
Bref, un vrai piège à touristes, avec une politique commerciale honteuse.
Je déconseille fortement cette compagnie.