J'ai acheté la brume au monoï et papaya. L'odeur est divine. J'avais également pris le déodorant mais j'ai fais une réaction. J'en ai parlé directement avec le service client qui m'a tout de suite pro... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très heureuse d'avoir franchi le cap de commander ce produit grâce à vous toute la journée j'ai des aisselles bien fraîches et qui sentent super bon mon petit coup de cœur c'est la cerise
L'entreprise a répondu
Alors expédition rapide en a peine 48heures L'équipe est super sympa car nous tiens informer de chaques étapes et surtout les odeurs et la texture des produits une pépite. J ai pris brazilia et pea... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tout les produits sont incroyable !! J’ai tout le brumes, ainsi que la gamme complète Candy Sweet !! J’en suis tout simplement ACCRO J’ai acheté le baume à lèvre Candy Sweet , mais la teinte est pl... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
PAALM COSMETICS - Scented Beauty. Paalm est une marque de beauté nouvelle génération qui transforme les soins du corps en véritables expériences sensorielles. La marque repose sur une vision claire : allier efficacité, formules clean et désirabilité. Les produits sont pensés pour sublimer la peau au quotidien, avec des textures agréables à appliquer et des packagings inspirés des codes les plus tendance de la beauté. Paalm s’est d’abord imposée avec sa gamme d’autobronzants, conçue pour offrir un glow naturel, uniforme et sans UV toute l’année : une approche nouvelle qui a modernisé une catégorie longtemps peu inspirante. Au cœur de la marque, la scented beauty s’affirme comme une signature forte. Chaque produit intègre une dimension olfactive développée avec un maître parfumeur à Grasse, autour de notes gourmandes, solaires et addictives, pour créer une émotion immédiate et durable. Plus qu’un geste beauté, Paalm redéfinit la manière de se sentir bien dans sa peau : plus confiante, plus assumée, naturellement soi.
Coordonnées de contact
France
- paalm.co
4,4
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Sent très bon !
5 mai 2026
Réponse de PAALM COSMETICS®
Bonjour Elisabeth,
Un grand merci pour votre retour ! ✨
Nous sommes ravis que notre produit sente si bon et vous apporte entière satisfaction.
Votre plaisir est notre plus belle récompense !
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
Réponse de PAALM COSMETICS®
Bonjour Lydie,
Un grand merci pour ce retour simple et efficace ! ✨
Nous sommes ravis que notre produit vous apporte entière satisfaction et réponde parfaitement à vos attentes.
Merci pour votre confiance !
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
Livraison rapide et produit de très…
Livraison rapide et produit de très bonne qualité et une très bonne odeur
5 mai 2026
Réponse de PAALM COSMETICS®
Bonjour Isabelle,
Un grand merci pour ce super retour ! ✨
Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison, la très bonne qualité de nos produits et leur agréable odeur vous apportent entière satisfaction.
Merci infiniment pour votre confiance !
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
Mitigé
Niveau livraison, j’ai trouvé ça bien long malgré le fait que c’est en France.
J’ai commandé la mousse dark avec bandeau pour le dos plus le pinceau pour les pieds mains etc
Le pinceau n’as aucun intérêt, j’ai encore plus de marque avec que sans.
Concernant l’auto bronzant, j’ai des taches de démarcation qui sont très prononcés
Au niveau des mains, le lendemain sur les phalanges, il était déjà parti, mais pas partout bien sûr, donc ça fait sale et moche.
Bon les mains, je n’en parle pas c’est tout aussi moche.
Sur le visage beaucoup trop foncé, malgré le peu de produits utilisé.
Bref je ressemble à n’importe quoi avec cet autobronzant
J’avais déjà essayé une autre marque et si j’avais su je n’aurais pas changé.
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de PAALM COSMETICS®
Bonjour Lea,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec la mousse autobronzante ainsi que les accessoires n’ait pas été satisfaisante, notamment concernant les marques, les démarcations et le rendu sur certaines zones comme les mains et le visage. Ce n’est évidemment pas le résultat que nous souhaitons offrir.
Concernant la livraison, nous comprenons également votre déception face au délai et nous en sommes navrés.
Vos remarques sont précieuses et ont bien été transmises à nos équipes afin d’améliorer nos produits et l’expérience globale.
Si vous le souhaitez, nous serions ravis de vous accompagner davantage ou de vous donner des conseils d’utilisation afin d’obtenir un résultat plus homogène lors d’une prochaine application. Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@paalm.co
Merci encore pour votre retour.
Bien cordialement,
L’équipe Paalm 🌴
Incroyable teint bronzé
Incroyable teint bronzé , effet naturel et super simple à utiliser je recommande vraiment je suis super contente
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de PAALM COSMETICS®
Bonjour Léna,
Un immense merci pour ce superbe retour ! ✨
Nous sommes ravis que notre produit vous offre un incroyable teint bronzé au rendu naturel, tout en étant super simple à utiliser.
Votre satisfaction et votre recommandation nous font chaud au cœur !
Merci infiniment pour votre confiance !
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
Gamme barba papa
J’ai commander la gamme barba papa, j’ai adorer. La brume tien super bien, la crème et super agréable à appliquer et le déodorant et le gel douche sentent super bon.
J’ai également commander les brumes sugar cherry , peache lychee et la musk elixir elles tiennent longtemps et sentent hyper bon
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de PAALM COSMETICS®
Bonjour,
Un immense merci pour ce magnifique retour ! ✨
Nous sommes ravis que vous ayez adoré toute la gamme Barbe à papa, ainsi que nos brumes Sugar Cherry, Peach Lychee et Musk Elixir.
C’est un vrai bonheur de savoir que leurs parfums vous plaisent autant et que la tenue ainsi que les textures de nos produits vous apportent entière satisfaction !
Merci infiniment pour votre confiance et cette superbe recommandation.
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
Reçu un autre produit à la place des 2…
Reçu un autre produit à la place des 2 que j ai commandé
5 mai 2026
Réponse de PAALM COSMETICS®
Bonjour Sindy,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’erreur rencontrée sur votre commande.
Un nouveau colis est déjà en cours d’expédition. Nous vous avons également contactée par message.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience et merci pour votre patience.
L’équipe Paalm 🌴
Erreur sur la commande
Erreur sur la commande . Qui a était remplacé .
Mais délai de livraison très long
5 mai 2026
Réponse de PAALM COSMETICS®
Bonjour Stéphanie,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons totalement votre déception concernant l’erreur sur votre commande ainsi que le délai de livraison rencontré.
Nous venons de vous envoyer un message afin de revenir avec vous sur la situation et trouver une solution adaptée.
Encore toutes nos excuses pour ces désagréments.
L’équipe Paalm 🌴
Un sans faute !
J’utilise la brume autobronzante, le déodorant solide et la brume, corps et cheveux, et je dois dire que pour les matures les produits sont incroyables, odeurs textures, composition, c’est un sans faute
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de PAALM COSMETICS®
Bonjour Agnes,
Un immense merci pour ce retour si complet et enthousiaste ! ✨
Nous sommes ravis que nos produits vous apportent une entière satisfaction. Vous lire nous fait particulièrement chaud au cœur ! 🥰
Merci infiniment pour votre confiance !
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
Les produits de chez Paalm Cosmetics…
Les produits de chez Paalm Cosmetics sont incroyables ! J’adore leurs déodorants qui couvrent l’odeur de la transpiration. Des produits de qualité vraiment 👍🏼🥰
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de PAALM COSMETICS®
Bonjour Chaima,
Un immense merci pour ce superbe retour ! 🥰
Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits incroyables et que nos déodorants solides soient à la hauteur de vos attentes pour couvrir efficacement les odeurs de transpiration. Offrir des produits de qualité est notre priorité absolue !
Merci infiniment pour votre confiance. ✨
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
Livraison rapide avec GLS
Livraison rapide avec GLS
Bien emballé
Produits de qualité,bonne tenue
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de PAALM COSMETICS®
Bonjour Christelle,
Merci beaucoup pour votre retour ! ✨
Nous sommes ravis que votre livraison avec GLS ait été rapide, que le colis soit bien emballé et que vous appréciez la qualité ainsi que la bonne tenue de nos produits.
Merci pour votre confiance !
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
Commande
Super produit je suis super contente des nouveaux produits cerise incroyable l’odeur 😍
Service après vente super réactif suite à une petite erreur dans ma commande ils ont su régler ça en même pas 24h donc trop contente
5 mai 2026
Réponse de PAALM COSMETICS®
Bonjour Anaelle,
Un immense merci pour ce superbe retour ! ✨
Nous sommes ravis que vous soyez super contente de nos nouveaux produits à la cerise et que leur odeur vous plaise autant ! 🍒
Savoir que notre service après-vente a su être réactif et régler la petite erreur en moins de 24h nous fait particulièrement plaisir. Votre satisfaction et votre sérénité sont nos priorités absolues !
Merci encore pour votre confiance !
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
la livraison était trop longue pour un…
la livraison était trop longue pour un produit. L'hydraglow n'a pas un beau rendu et fais des trous sur la peau, n'a pas un rendu uniforme
5 mai 2026
Réponse de PAALM COSMETICS®
Bonjour Lina,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée ainsi que pour votre expérience avec le produit.
Nous vous avons contactée par e-mail afin d’échanger avec vous plus en détail et de mieux comprendre la situation. Nous vous invitons à vérifier votre boîte mail et à nous répondre afin que nous puissions vous accompagner au mieux.
Nous restons à votre disposition et faisons le nécessaire pour vous apporter une solution.
Belle journée à vous,
L’équipe Paalm 🌴
Les produits sentent bon mais dur pas…
Les produits sentent bon mais dur pas longtemps sur le corps un peu dessus de ce côté là
La crème corporelle j ai beaucoup de mal a l étaler mais elle colle pas sa c est un bon point
Dans l ensemble sa reste correct
5 mai 2026
Réponse de PAALM COSMETICS®
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que vous appréciez les senteurs de nos produits et que la texture de la crème vous convienne sur le point du fini non collant.
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la tenue du parfum vous ait déçue ainsi que les difficultés rencontrées lors de l’application de la crème. Selon le type de peau et la quantité appliquée, la texture peut parfois nécessiter une petite adaptation pour être plus facile à étaler et optimiser le confort d’utilisation.
Nous prenons bien note de vos remarques, qui sont précieuses pour continuer à améliorer nos produits.
Merci encore pour votre retour et votre honnêteté.
Bien cordialement,
L’équipe Paalm 🌴
Excellents produits, senteurs délicieuses
Excellents produits, senteurs délicieuses (j’ai testé déodorant musk + brume musk + crème corps candy) et produits très performants. Mention spéciale au déodorant qui sent divinement bon et tient parfaitement même après une séance de sport intense !! Bravo
Ps : j’ai du faire appel au service client, qui était parfait, très réactif et professionnel !
5 mai 2026
Réponse de PAALM COSMETICS®
Bonjour Julie,
Un immense merci pour ce retour si détaillé et enthousiaste ! ✨
Nous sommes ravis que vous jugiez nos produits performants et que vous ayez validé la routine Musk ainsi que la crème corps Candy ! 🍬
Un grand bravo à vous pour votre séance de sport, et nous sommes fiers que notre déodorant ait tenu toutes ses promesses même dans ces conditions intenses.
Un grand merci également pour votre mention spéciale concernant notre service client ; leur réactivité et leur professionnalisme sont entièrement à votre service.
Merci encore pour votre confiance !
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
Réponse de PAALM COSMETICS®
Bonjour Nadia,
Merci infiniment pour ce retour si chaleureux ! ✨
Nous sommes ravis que vous adoriez notre gamme et que son odeur agréable vous plaise autant. C'est un vrai bonheur de vous savoir satisfaite !
Merci beaucoup pour votre confiance.
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
Je suis vraiment ravie des produits…
Je suis vraiment ravie des produits PAALM ! La qualité est au rendez-vous, les textures sont agréables et les résultats sont là. De plus, le service client est super attentionné. Je recommande sans hésitation !
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de PAALM COSMETICS®
Bonjour Sarra,
Un immense merci pour ce magnifique témoignage ! ✨
Nous sommes ravis que la qualité, les textures et les résultats de nos produits soient à la hauteur de vos attentes. Savoir que vous avez apprécié l'attention de notre service client nous fait particulièrement chaud au cœur.
Merci infiniment pour votre recommandation et votre confiance !
À bientôt,
L’équipe Paalm 🌴
Réponse de PAALM COSMETICS®
Bonjour Shannon,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée avec votre commande.
Nous vous avons contactée en privé et avons également ouvert une réclamation auprès du transporteur afin de faire le nécessaire et obtenir des informations précises sur votre colis.
Nous restons mobilisés et suivons votre dossier de près jusqu’à résolution.
Belle journée à vous,
L’équipe Paalm 🌴
L’autobronzant est génial
L’autobronzant est génial, en revanche j’ai du faire envoyer plusieurs messages pour qu’on expédie mon colis…..
5 mai 2026
Réponse de PAALM COSMETICS®
Bonjour Tiphaine,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez notre autobronzant.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour le délai d’expédition ainsi que pour le fait que vous ayez dû nous relancer à plusieurs reprises. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes, et nous comprenons parfaitement votre déception.
Nous vous avons contacté personnellement par mail pour pouvoir vous proposer un geste commercial.
Bien cordialement,
L’équipe Paalm 🌴
Commandé expédié quasiment 1semaine…
Commandé expédié quasiment 1semaine après et la livraison n’en parlons pas…
Sinon produit super.
5 mai 2026
Réponse de PAALM COSMETICS®
Bonjour Valentin,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolée pour le retard rencontré lors de l’expédition et de la livraison de votre commande.
Nous sommes toutefois ravis d’apprendre que le produit vous plaît, et vous remercions pour votre compréhension malgré cette expérience.
Nous vous avons également contacté directement afin de vous proposer un geste commercial.
Bien cordialement,
L’équipe Paalm 🌴
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.