De Paardendrogist Avis 

Weer eens een product besteld bij de paardendrogist.
Nog enkele op voorraad staat er dan bij..
Na een week maar even gemaild
En dan steeds het zelfde excuus
Dan staat er ineens 2 weken levertijd..
Nooit eens sorry ,het ligt altijd aan de klant
Doen niet was ze beloven, ik ga hier Nooit meer bestellen
Dan maar 2 euro meer betalen.

Helaas houden ze zich niet aan de wet. Geven aan dat sale dekens niet retour mogen. Echter mogen dekens wel retour( sale mag altijd retour binnen 14 dgn mits schoon etc). Uitzonderingen hierop zijn hygiene producten en producten die speciaal op maat gemaakt zijn. Zou verwachten dat zo'n groot bedrijf de regels wel kent.

Ik had een nette maar voor het produkt niet goede review geplaatst over de Biotine Extra omdat deze vreemd ruikt en mijn paard haar voer met dit supplement toegevoegd niet wil eten. Voorheen met een ander merk nooit problemen gehad, maar vanwege de goede aanbieding en goede reviews wilde ik de Biotine Extra van De Paardendrogist wel proberen.
Over de geur heb ik eerst nog contact opgenomen met de klantenservice, maar die vertelden me dat het produkt goed was. Wel vreemd, maar prima kan gebeuren dat je wat koopt wat je paard niet lust. Alleen hebben ze nu mijn review verwijdert en staan er weer alleen maar goede reviews onder het produkt, apart.....

Zeer fijne winkel, we kopen hier supplementen voor onze paarden en zijn altijd tevreden. En als er iets is worden we zeer klantvriendelijk geholpen.

Ik had een product beschadigd ontvangen en had dus een bericht via WhatsApp gestuurd met foto's. De dag erna kreeg ik al een antwoord en vandaag mijn nieuw product ontvangen. Echt perfecte oplossing en super snel gereageerd. Echt blij met de manier van klachten afhandelen!!!

Gistermiddag besteld, vanmorgen al geleverd. En dat midden in de feestdagen. Perfect!

Na ruim 25 jaar afgeserveerd als klant. Altijd zonder problemen telefonisch en op rekening besteld. Toen ik gisteren echter een bestelling wilde plaatsen werd mij niet geheel vriendelijk medegedeeld dat er niet op rekening betaald kan worden. Al helemaal niet naar Belgie. Vreemd aangezien we dit al 9 jaar doen en alle jaren daarvoor naar Nederland.

Aangezien ik niet via links in mijn mailbox wil betalen voorgesteld paypal maar dat hebben ze dan weer niet.

De manier waarop alles is gegaan is een ommekeer in het paardendrogist beleid kennelijk. Daar waar vroeger klantvriendelijkheid top was is het nu net als alle andere webshops. Onpersoonlijk en onvriendelijk.

Dan maar weer naar de ruitersportzaak in de buurt.

Ik ben wat verrast over de negatieve comments hier… ik bestel al jaren bij paardendrogist en echt nog nooit issues mee gehad. Ik ben een tevreden klant

Heb wat besteld het is na 3 dagen nog niet geleverd! Vakje blijft staan op is gesorteerd... echt slecht! Via flex horse zelfde besteld dit was dag 2 binnen.zoals het hoort!!!
Nooit meer deze onproffecionele paardendrogist! Want telefonisch zijn ze niet bereikbaar of willen niet eens uitzoeken (helpen) waarom t lang duurd! Bha...

Na 2 weken nog steeds niets ontvangen, de trace-code die ik ontving, blijft staan op 'sorteren', het contactformulier invullen helpt ook niets. Na een week extra heb ik nog steeds geen antwoord gekregen. En slechte reviews worden via kiyoh.com tegengehouden en niet gepubliceerd en gaan ze eerst voorleggen aan paardendrogist. Ik voel me opgelicht!

Wat een fijne webshop. Altijd snelle levering, goede producten en goede klantenservice. Top!

Fijne webshop, alle toebehoren voor paarden :)

Hele fijne webshop! We bestellen meestal meerdere aetikelen in één keer voor alle stalgenoten. Stalgenootje was nog wat vergeten toe te voegen. Even gebeld met de Paardendrogist en zonder problemen en zonder verzendkosten kon dit pakketje alsnog achter het andere pakket gestuurd worden. De factuur werd netjes meegeleverd. Super!

Ik bestel heel veel online en dit is toch de beste shop kwa klantenservice en garantie die ik ken. Super meedenkend personeel en mooie producten. Ook een pas service is top, alleen maar lof over deze shop!!

Huismerk is in verhouding met bekende merkproducten een kwalitatief goed alternatief voor een leuke prijs! Leuke acties! Altijd vlotte levering! En een overzichtelijke website met ruime keuze.

Snel in huis. Huismerk ook minimaal gelijk aan dure A merken.

Alleen maar goede ervaringen met dit bedrijf,bestellingen zijn supersnel binnen en je kunt altijd vragen stellen ,je krijgt goed advies.
Ik bestel er al jaren en ik heb nooit klachten...Ik kan iedereen dit fijne bedrijf aanraden

Heb al reeds enkele malen besteld bij Paardendrogist, en ben er zeer tevreden van. Ook is het mogelijk om contact met hun op te nemen als je vragen hebt in verband met bepaalde producten, en dan sturen ze je altijd snel een mail met duidelijke uitleg met wat ze aanbevelen. Zeer tevreden van deze service! Ze hebben echt een goede kennis van hun producten en dat merk je ook! Spijtig wel dat de verzending naar België niet kosteloos kan boven een bepaald bedrag, maar dat neem je er wel graag bij voor de goede producten die je er kan verkrijgen! Zeker aan te raden!

Altijd goede service. De smaakgarantie op supplementen van het eigen merk wordt ook echt nagekomen. Helaas kreeg ik de duivelsklauw er met geen mogelijkheid in bij mijn paard, terug sturen was geen probleem en mijn geld werd ook snel terug gestort.
Soms wel wat duur, maar daar krijg je wel goede service voor!