Palais Projects Avis 38

Tøjet virkede umiddelbart udmærket, men efter EN enkelt vask på 30 grader er hoodien både skrumpet ret meget og helt deform.
Købte i samme omgang et par bukser, som også virkede til at være af lav kvalitet og fittet var helt off. De er dog returneret

Har handlet hos Palais Projects af flere gange, da jeg er virkelig glad for deres flotte prints og deres gode kvalitet, som man ikke finder så mange andre steder til samme pris. Altid superhurtig levering ved onlinekøb.

Jeg købte Palai's nye puffer jakcet (green) i en størrelse large tilbage i oktober måned og var klar til at bruge den hele vinteren.

Mindre end 2 måneders almindelig hverdagsbrug holdte kvaliteten af produktet ikke til og pludselig røg lynlåsen af, og der kom et hul i jakkens venstre lomme.

Jeg har nu i flere uger forsøgt at få fat i Palai's kundeservice for at få mine penge tilbage, men har intet hørt tilbage trods mange henvendelser.

Super ærgeligt man skal miste en kunde sådan her...

(Ordre: #3616)

Relativt nyt tøjfirma, menn utroligt professionelt.

Bestilte et par sorte baggy jeans:
. De kom utrolig hurtigt, og er i meget høj kvalitet.

Vil 100% købe herfra igen.

Lækkert tøj og service i top.
Havde en mindre reklamation, som kundeservice hjalp med, og de var søde og supereffektive.
Min søn elsker sine trøjer 🩵

Er så glad for min nye skjorte! 5 store stjerner

Hurtig levering - kvaliteten er i top.

Lækker kvalitet og design og hurtig levering.

❤❤❤❤❤ De fedeste designer T-shirts og shorts, min kæreste og jeg nogensinde havde fået! Elsker årstidens bytemaer, meget søde personale, og kvaliteten er simpelthen *chef kiss* 👌🏼✨. Den eneste klage er, at der ikke er nok solrige sommerdage i Danmark til, at jeg kan bruge dem oftere! :D :D

Ingen klager, overhovedet! Jeg fik hurtig levering og kvaliteten er super. Det er ret nice, at alle t-shirtsne er så tykke i stoffet - man føler man får ret meget tøj for pengene. Og så er printsne ret nice :)

God kvalitet og hurtig levering. Vil bestemt handle der igen

Hurtig levering, god kvalitet og god kundeservice.

Lynhurtig levering - helt vild god kvalitet til pengene.

Kan ikke returnere min trøje og kundeservice hjælper ikke?? Den dårligste service jeg har prøvet, køb ikke her fra!!!

Hvis jeg kunne give dem nul stjerner havde jeg gjort det. Jeg bestilte et par bukser, som ikke var noget for mig. Derfor returnerede jeg varen med returlabel fra dem som de opfordrede til. Postnord leverede pakken 3 dage efter, men jeg har stadig intet hørt. Det er over halvanden måned siden og på deres hjemmeside oplyses der, at der går 10 dage fra modtagelse af pakken og ydeligere 4 dage før pengene er på kontoen. Jeg har kontaktet dem over flere gange over deres hjemmeside, da det er det eneste sted man kan kontakte dem, men har intet hørt fra dem. Jeg opfordre ingen til at købe fra dette firma, da jeg aldrig har fået mine penge tilbage

Efter tilbagevendelse fra Palais Projects:
Efter 3 måneder retter Palais Projects pludselig henvendelse til mig. De tilbagefører mine penge og opfordre mig til at slette anmeldelsen, fordi en mindre virksomhed kan lave fejl. Sammentidig skriver de under denne anmeldelse, at de har rettet henvendelse til mig, op til flere gange hvilket ikke er sandt. Jeg tror faktisk ikke jeg havde fået mine penge tilbage, hvis jeg ikke havde lavet denne anmeldelse..

Har nu skrevet omkring 4 mails for snart 3-4 uger siden, da jeg sendte et par bukser tilbage som jeg ikke har fået penge tilbage fra endu.

På deres hjemmeside står der at de svarer indenfor 3 dage… der er nu gået 3 uger, og stadig uden svar fra Palais.

De har modtaget min trøje for lang tid siden, dog mangler jeg 500kr fra dem!

Jeg håber i ser denne besked og straks for ordnet det!

Jeg skal returnere et par bukser, der ikke passer, men returportalen vil ikke godtage mit ordrenummer, og det er nødvendigt for at få en returlabel, så jeg kan ikke returnere. Jeg har derfor skrevet til PP via deres mail på webshoppen to gange nu - i løbet af de sidste to uger. Lange grundige forklaringer med alle nødvendige informationer ift. at returnere. PP lover svar inden for max tre dage, men jeg hører intet. Har prøvet at finde et telefonnummer - det er der ikke. Har også prøvet at kontakte dem via The Sneakers Store, som ejes af de samme, men der er heller ikke noget telefonnummer. Jeg har prøvet at sende bukserne retur uden om returportalen - for egen regning - men der kræves simpelthen et label fra dem, for at bukserne kan sendes til PPs postboks! Hjælp! Forstår ikke, hvorfor PP ikke svarer. Tiden går og returfristen er overskredet nu. Skal jeg bare smide bukserne i skraldespanden og glemme alt om at få de 600 kr. tilbage??

Hurtig ordrebehandling og levering. Relevant og rettidig information om ordrestatus. Varerne indfrier vores forventninger. Perfekt hele vejen igennem!