Fantastisk smuk hynde til en fantastisk pris . Efter at have ledt nettet tyndt og sågar på det forbudte Temu uden at finde det rigtige😅 poppede Pandora pludselig op special syet hynde der passer... Voir plus
L'entreprise a répondu

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Fantastisk smuk hynde til en fantastisk pris . Efter at have ledt nettet tyndt og sågar på det forbudte Temu uden at finde det rigtige😅 poppede Pandora pludselig op special syet hynde der passer... Voir plus
L'entreprise a répondu
Godt udvalg af møbler til hunden, i dette tilfælde en lille sliske til sengen. Der er gode muligheder for valg af stof og farve, så det passer ind i hjemmet. God information processen igennem og god s... Voir plus
En rigtig positiv oplevelse at handle med Pandora: først modtog jeg alle farveprøverne; fandt en fin farve; gik på hjemmesiden og bestilte det produkt, jeg ønskede (en nem og ligetil hjemmeside) Mo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Modtog en madras, hvor en syning allerede var gået op ved modtagelsen. Kundeservice tilbød 200 kr. i kompensation, men det synes jeg ikke er rimeligt, da en egen reparation næppe ville give et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Écrit par l'entreprise
Frederikshåbvej 53, 7183, Randbøl, Danemark
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fine farver i stofprøver, vil helt sikkert købe nogle gavl hynder.
Men ærgeligt at forsendelsen med DAO ikke var mulig til pakke shop, så prøverne var først fremme efter 7 dage

Réponse de Pandora Living
Deres varer kan de facto ikke byttes eller returneres. Det er på kant med loven.
Pandora Living hævder, at fordi deres varer produceres efter bestilling, er de specialvarer. Det er ikke korrekt. Forbrugerombudsmanden siger helt tydeligt, at varer der først sættes i produktion efter bestilling, eller som først bestilles hjem til forretningen efter kunden har handlet, ikke er at sidestille med specialfremstillede varer. Disse varer kan derfor som udgangspunkt IKKE undtages fortrydelsesretten.
Som eksempler på varer, hvor der efter Forbrugerombudsmandens opfattelse er tale om en specialfremstilling eller tilpasning, som ikke baserer sig på standardvalg, kan nævnes;
Tøj syet efter kundens egne mål.
Visitkort trykt med kundens navn.
Plakater lavet efter fotografier, som kunden selv har taget.
Smykker med personlig indgravering.
Beklædning med personligt tryk.
Altså er der som udgangspunkt IKKE tale om en specialfremstillet vare, hvis tilpasningen af varen sker på baggrund af standardvalg, og varen kan derfor ikke undtages fortrydelsesretten.
Jeg antog derfor selvfølgelig, at en standardvare (altså ifølge loven en vare, du kan købe ved at klikke på forud definerede mål, standardvalg, som det er tilfældet her) kunne returneres. Jeg sendte derfor den madras, jeg havde fået i gave, samtidig med, at jeg mailede og orienterede Pandora Living. Dertil var svaret, at de ikke ville bytte varen, da de bl.a. ikke har et lager, og varen først produceres, efter den er bestilt (hvilket er helt lige meget, når Pandora Living definerer målene på deres hjemmeside - det er ikke dermed en bestillingsvare med et så særligt præg, at returretten bør ophøre. Det svarer jo bare til, at vælge farve og størrelse på et par bukser).
Jeg har selvfølgelig forsøgt at tage dialogen med Pandora Living uden held. De kræver dertil nu, at jeg overfører 250 kr,, før de vil sende madrassen tilbage igen. Køb jeres madras et andet sted, hvis I ønsker rettigheder og kundeservice.

Réponse de Pandora Living
Leveret til den aftalte tid. Kvaliteten virker rigtig god og lever op tilovers forventninger

Réponse de Pandora Living

Réponse de Pandora Living

Réponse de Pandora Living
Produktet var ikke helt som forventet, men kvaliteten fejler ikke noget.

Réponse de Pandora Living
Super elegant, solidt og flot håndværk. Modtageren blev utrolig glad for foldemadrassen og den er straks taget i brug af børnebørnene, både til leg, til hygge og til overnatning. Samtidig med er madrassen eksklusiv og gør sig godt i et ungt miljø.

Réponse de Pandora Living
Vildt smart man kan bestille et sæt af stofprøver, så man sikre sig det helt rigtige valg. Vi har fået en XL børnestol til vores datter som både er super smuk og hun er allerede meget glad for den. Den pynter i vores stue og vi glæder os allerede til at vi kan bestille en stol til lillebror snart. Årets julegave 🌟🌟🌟🌟🌟

Réponse de Pandora Living
God service hele vejen igennem, nåede frem til den 24/12 selvom jeg var for sent ude.
Virkelig fin kvalitet børnestol.

Réponse de Pandora Living
Hurtig ekspedition ved bestilling af stofprøver. Ovenikøbet lige op til jul 👍🏼

Réponse de Pandora Living
Flot madras, som blev leveret hurtigt. Perfekt til leg på børnenes værelse

Réponse de Pandora Living
Let og hurtig kontakt. Madrassen som var julegave blev leveret på direkte adressen til modtageren af gaven.
Alt fungerede til UG🫠

Réponse de Pandora Living
Så fin en service og lækker madras!

Réponse de Pandora Living
Super duper service, og de gjorde alt for at levere inden jul, selvom jeg havde bestilt for sent. Pakke kunne fælges hele vejen til levering.
Tak for rigtig god service.

Réponse de Pandora Living
Så skøn en stol/klap ud madras som ditto er godkendt af barnebarn…..

Réponse de Pandora Living
Nemt at bestille og fin kvalitet af varer. Vi er glade for vores foldemadras 😊

Réponse de Pandora Living
Jeg har bestilt en børnesofa. Den kommer hjem efter længere tids levering som er forventet. Da jeg pakker den ud og den står i et par timer opdager jeg en fold på det ene armlæn foran som er meget tydeligt og gør at sofaen fremstår krøllet. Jeg kontakter kundeservice med det samme men bliver mødt med svaret at de ikke ser det som en fejl. Da jeg igen må udtrykke min utilfreds hed, bliver jeg igen og igen afvist med at man må forvente de folder fordi man ikke kan arbejde helt perfekt med stof. Men jeg ved at folden ikke er i den anden side, altså jeg ved det kan lade sig gøre. Jeg gør også opmærksom på at jeg synes det er urimeligt med den fejl på en lille sofa til næsten 1000 kr.
Igen bliver jeg afvist med svaret " det er en bagatel" .
Jeg skriver igen at jeg ikke synes det er fair og jeg føler mig ikke hørt som kunde. Hertil får jeg intet svar.
Jeg kan intet stille op fordi sofaen er ikke returnerbar.
Pandora svarer til min anmeldelse at de ikke afviser mig blankt og at de har forklaret mig flere gange at det må forventes. Det er korrekt. Men det ændrer ikke på det faktum at jeg stadig bliver afvist i mine følelser i hver mail de sender. Og jeg får først afvide efter modtagelse af min varer at folder og buler på forventes. De bagatelliserer den fold jeg ser på min sofa og det er åbentbart hvad de synes der er pænt, der vinder. Ikke kunden der betaler og skal have den stående. Jeg mener stadig at dette er under al kritik og vil ikke handle der igen!
Super dårlig kundeservice udover alle grænser!!

Réponse de Pandora Living
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.