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PANGAIA Avis 1 121

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TrustScore 3.5 sur 5

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Magasin de vêtements
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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements
  2. Magasin de vêtements de sport (activewear)
  3. Magasin de vêtements pour bébés
  4. Fabrique de textile
  5. Styliste de mode
  6. Magasin de vêtements de plein air

Écrit par l'entreprise

PANGAIA is a materials science company bringing problem-solving innovations to the world through premium lifestyle products and experiences. Sciences. Purpose. Design. #SustainableMaterials #EcoFriendlyClothing #EnvionmentallyFriendlyClothing #RecycledMaterials #InnovationFashion #Tracksuits #Hoodies #TrackPants

Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 3 sur 5 étoiles

Mensurations incorrectes, retour compliqué, service client excellent

Les mensurations affichées sur le site ne correspondaient pas au produit reçu (notamment pour la doudoune que j’ai commandée). Le retour a aussi été compliqué, avec plus de 10 jours de délai. En revanche, le service client est excellent, très réactif et a bien pris en charge la situation.

12 février 2026
Avis spontané
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Réponse : PANGAIA

Hi Theo,

Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear that the measurements did not fully match your expectations and that the return process took longer than anticipated. We appreciate your patience while this was being resolved.

We’re pleased to hear that our customer service team was able to support you effectively and address the situation. Your comments regarding sizing and returns have been shared internally as we continue working to improve both product information and the customer experience.

Team PANGAIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Pangaia the true clothes

Pangaia is the best brand I ever wear, regarding écologie, style, quality.

12 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse : PANGAIA

Hi Jean,

Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear that our approach to sustainability, style, and quality resonates with you.

Your support truly means the world to us, and we’re so happy to have you as part of the PANGAIA community. 💚

Team PANGAIA

Noté 1 sur 5 étoiles

Une arnaque

Une arnaque ! 15 mails pour un remboursement et Zéro remboursement ! une Horreur !

15 mars 2025
Avis spontané
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Réponse : PANGAIA

Hi Philippe,

We truly apologise for the frustration you’ve experienced with your refund and we understand how important it is for this to be resolved quickly and smoothly.

Our team has confirmed that your refund has been processed, and you should have received a confirmation in your inbox. We sincerely regret any delays and confusion caused. If there are still any outstanding issues however, please feel free to get in touch - we’re here to help and ensure this is sorted for you.

Team PANGAIA

Noté 5 sur 5 étoiles

Merveilleuse qualité

Merveilleuse qualité, tient parfaitement chaud, superbe niveau style ! Depuis le temps que je me cherchais une doudoune éthique sans sacrifier le style !

8 février 2024
Noté 4 sur 5 étoiles

Marque à l'écoute de ses clients

Ayant eu un vrai coup de cœur pour la marque et ses produits j’ai commandé un ensemble de survêtement. Pensez cependant au rétrécissement lors du premier lavage ! Le concept est intéressant et le service client est irréprochable.

11 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse : PANGAIA

Hi there,

I'm sorry to hear this. One of our team has now reached out to you directly to resolve this for you.

Team PANGAIA

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L’expérience Trustpilot

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